正文 第33章 精明地克服社交障礙(1)(2 / 3)

很多就餐的人把目光投向了那個倒黴的服務員。隨即就有人半真半假地跟服務員開玩笑說:“你這手腳也不利索啊?”“核計什麼呢?”“摔得好!歲歲(碎碎)平安!”“這業務水平也不行啊,下崗下崗。”更多的人是采取一種旁觀看熱鬧的姿態,在一邊吃吃地笑。服務員尷尬地一言不發,一路小跑取來工具收拾殘局。

我注意到呂經理在整個事件發生的過程中一直沒有停止說話,即使是在我偷摸地扭頭看熱鬧的時候。我們這一桌的五個人,除了我以外,也沒人扭頭去那邊看熱鬧,就好像什麼也沒有發生或者他們什麼也沒聽見沒有看見似的。

就在服務員收拾好地麵,準備往後廚走的時候,呂經理腳下的雞腿忽然從桌子底下滾了出來,很準確地停在服務員腳跟前。我不由得佩服呂經理的腳下功夫,真遺憾他沒去中國足球隊為國爭光!看來呂經理注意到了一切,他的同事們也注意到了一切,隻不過是裝作沒注意而已。

吃完飯,大家還是談興不減。總經理王總又給每個人點了飲料。營銷部的女經理宋小姐,是從海外回來的,氣質非常西化,說話時喜歡比比劃劃的。她說得興起,就忘記了麵前的咖啡杯,不知怎麼地一胳膊肘子就把那杯子弄倒了。

我差點像剛才一樣“哦”出聲來,還好及時控製住了自己。正要拿起餐巾幫忙收拾,宋小姐自己已經拿起餐巾開始擦抹桌麵了,嘴裏的話卻照舊嘰嘰咕咕說個不停。我意識到她的同事一個個都冷靜得要命,好像誰也沒有注意到宋小姐曾經打翻過杯子。

在那一刻我忽然恍然大悟:善於社交的人對於別人的洋相原來是聽而不聞、視而不見的!他們從不會說“你這手腳也不利索啊?”、“核計什麼呢?”、“摔得好!歲歲(碎碎)平安!”、“這業務水平也不行啊,下崗下崗。”之類有可能傷害別人自尊心的話。

在別人出洋相的時候,甚至安慰關心都是多餘的,最好的應對辦法就是裝看不見、裝聽不著。不關注、不表態就是對出洋相的人的最大的關懷。

我有一個朋友,幾乎每次看見我打噴嚏都會說:“哈哈,又感冒啦?”要是我不小心在路上踉蹌了一下被他看見,他就會說:“小心點,你怎麼這麼毛躁呢。”要是被他發現了我某日工作了一整天連個閑工夫都沒混上,他就會跟我說:“看你,又拚命了,一臉的倦容。”他總是煞有介事地挑剔別人的小毛病,不止對我一個人這樣。可憐的家夥可能有自己的一套想法,還以為自己挺細膩,所說的話正好能滿足廣大人民群眾的精神需求呢。

要是你也有類似的想法那可就大錯特錯了。想想你自己的情況是不是這樣的呢?出洋相時,你肯定寧願沒人注意,別人的冷嘲熱諷甚至關心都隻會使你感到更不好意思、更慚愧。在別人出醜的時候,比起對人家說三道四更好的策略是裝聾作啞,假裝啥也沒看見,啥也沒聽見,讓犯錯的人在你的沉默裏自己難受。

如果你和朋友一起吃飯,對方一不小心打翻了杯子,就假裝沒看見。要是對方偶爾打噴嚏、咳嗽、打嗝甚至放屁,你都裝作沒聽見。不管你的笑容有多體貼、你的慰問和祝福有多真誠、善意,人們反正就是不喜歡你提起他們的糗事。

也許你會質疑說:“一般的小問題,或者和自己不是直接相關的,裝聾作啞倒可以,可是有時候情況挺嚴重該怎麼辦呢?”比如,有時候對方的一大杯啤酒翻到在桌子上,洶湧的波濤順著桌麵朝你的方向流過來,眼看著就要突破防線淌你一褲子、一大腿。麵對類似的情況應該如何處理呢?

如果可能,立刻用自己的餐巾、餐巾紙或者別的什麼製止住水勢的蔓延,同時繼續保持與對方進行談話,注意不要變換話題,要盡可能做出若無其事的姿態。在此期間,對方肯定會不住地道歉。對方道歉了,你就在說話的過程中隨便插進去一句“沒事沒事”,然後繼續原來的話題。一個人善不善於社交啊,全能從這種對生活細節的處理上體現出來。