正文 第34章 精明地克服社交障礙(2)(1 / 3)

88 如何避免費力不討好

聰明人待人接物懂得將心比心,從別人的角度思考問題。他們知道,雖然哥白尼“日心說”已經發布幾百年了,但是在內心深處,人們都寧願相信自己才是宇宙的中心,宇宙中的所有星球都是圍繞自己旋轉的。

在聽到別人說起什麼事情時,幾乎每個人在心裏的本能反應都是問自己說:“這事兒對我有什麼好處?”一些營銷專家在概括這個規律的時候,將之稱為“價值的自我優先原則”。他們所以強調這個原則是因為,他們認為如果營銷人員不能從使客戶受益的角度來闡釋自己的產品或服務的優勢,對方就不會購買其產品或服務。始終強調購買自己的東西對客戶有什麼好處,是東西賣得多的銷售人員的推銷秘訣。

在意義重大的生意洽談或者政治談判中,懂得交際心理的人會“打開天窗說亮話”,把協議究竟對自己有什麼好處、對對方有什麼好處都一五一十地擺在桌麵上,公開地討價還價。這種做法的意義在於既可以表明自己一方的誠意和誠信的態度,也可以有效地防止對方的欺詐行為。 有一次一個雜誌編輯跟我約稿,寫一個介紹國內某公司老板的文章。這個公司老板姓周,媒體曝光率很高,公司經營效益也不錯,寫他的文章肯定有會很多人想讀。我就給他打了個電話,說了我的想法,並開玩笑地說是否能浪費他一個小時的寶貴時間,請他在某某大飯店撮一頓,好對他進行采訪,具體請教一些有關的生活細節。我又在電話裏提醒他這件事情的好處:“這個事情吧,對提高您和您公司的知名度還是有一定好處的,雖然您已經夠成功的了,可錦上添花不是更好嗎?”為了進一步打動他,我繼續說道:“吃飯的時間和地點都可以由您來定,我可以隨時恭候。”

說定吃飯的那天,我提前穿越了好幾個街區,花了將近一個小時的時間才趕到周總確定的那家飯店。進入預定的包廂時,我不由得吃了一驚。原來屋子已經坐滿了人,看樣子都是周總的員工,他老先生則笑眯眯地坐在正中間的位置,旁邊還給我留了個位子。顯然,在這種場合下,對他進行私人采訪是很困難的。不幸的是,就在我猶豫著是否進門的時候,周總已經發現了我。我中計啦!

直到快吃完飯,我才意識到周總搞這麼多人來的目的。原來他的公司新近招聘了好幾個中高層管理幹部,一方麵想借吃飯的機會密切一下新老同事的關係,一方麵也是在酒桌上考察一下新人的品性脾氣,最後一個方麵就是把我想為他寫文章的事兒告訴所有人,在我問他各種問題的時候,在飯桌上顯擺一下他不平凡的人生經曆。

如果周總是個誠實並且懂得社交規則的人,他事先應該在電話裏這麼跟我說:“我們一起吃飯可以。不過你要請我的話等下次吧。這回我想多找幾個公司的人一起來聚聚,我請客,地點在某某街上的蘇格蘭風味菜館。你要想問我什麼問題還可以問,我說不明白的,我讓別人告訴你。不過就是人多點。你不介意和我們大夥一起吃飯吧?要是你不介意的話,咱們就定一下時間。”

其實我很高興有機會認識那麼多企業界的精英人士,甚至還可以從自己專業的角度幫周總評估一下他手下的得力幹將們。可是他這種事先毫不通氣的做法,的確把我搞得很措手不及,心裏還有一種被人欺騙、玩弄的感覺。由於很長時間無法確定他的真實目的和想法,我無法有效地完成自己的采訪計劃,也不能有效地配合他完成他的個人目的。總之,我們的時間都被浪費了。

善於社交的人在求人家幫忙時會把自己的底牌亮出來給人家看。有些人求人也不好意思,尤其不好意思把求人辦事的目的告訴別人,非要裝成自己隻是隨便說說、一點也不在乎成敗的樣子。我猜這可能是他們心裏缺乏安全感,怕自己被被人控製的緣故。

有一次我的一個朋友浩天說他們公司年終的促銷活動需要一個樂隊,問我認不認識樂隊的人。我說:“我也不是唱歌的,我哪認識樂隊的人。”浩天依舊不依不舍地說:“我記得你曾經給樂隊寫過歌詞吧?”

我隻好承認說:“那倒是,不過寫完歌詞後,很久沒和他們的人聯係了。”我尋思這樣應該能把他打發了吧,沒想到浩天還是不肯放過我,繼續追根問底。我心裏有點不高興,不由得開始懷疑他這麼著急想找樂隊的真實原因。我就問他:“你們公司誰提出來的要找樂隊搞促銷啊?”

他這才不好意思地承認說:“我提出來的,而且要我一手操辦,時間緊,任務重啊。”

“你為什麼不早說啊?我還以為你就是隨便問問呢,我核計是別人的事兒呢。要是你的事兒,我能不給你想辦法嗎?”其實我很樂意幫浩天一個忙,可是他連實話都不肯對我說,我不知道究竟是怎麼一回事,怎麼可能盡心盡力地給他辦事呢。

當你求人辦事的時候,一定得告訴人家事情對自己的重要性。人家幫了你一個大忙,你卻連句實話也不跟人家說,連個助人為樂的機會都不給,你不覺得有點過分嗎?拒絕別人的幫助,潛台詞還有拒絕幫助別人的意思。長期這麼幹下去,你就把自己孤立了。