正文 第41章 艾科卡用人法則(Iacocca Employment Law)——假如你是領導者(1)(1 / 2)

李·艾科卡,1924年10月出生於美國賓夕法尼亞州,父親是意大利移民,早年受父親影響,認為能通過冒險獲得成功的道路就是經商。艾科卡在大學是學工科的,剛進入福特公司時,被分配當一名見習工程師,但他迫切希望搞銷售,喜歡和人打交道。他認為銷售一貫是汽車業的關鍵、要害部位,是企業的精華。1953年,艾科卡被提升為費城地區的銷售副經理。這一年他大膽提出了“給56年新車付56美元”的銷售計劃,即客戶購買1956年福特公司的新車,可先付80%的款,然後每月付56美元,3年還清。這種銷售方式幾乎人人都能接受,因而極大地刺激了市場需求。不到3個月,費城地區銷售從全國的末位一躍為首位。後來,這一計劃成為福特公司全國性銷售策略的重要組成部分。作為獎賞,艾科卡被提升為華盛頓地區的銷售經理。1960年,年輕有為的艾科卡擔任了福特汽車公司轎車部經理。接著,他便開始了式樣好、性能強、價格低的“野馬”轎車的生產和銷售,結果這一仗大獲全勝。1970年,艾科卡榮升為福特公司的總裁,在他就任總裁的八年裏,為福特公司淨掙了35億美元的利潤,在該公司的曆史上留下了最輝煌的業績。但成功招致嫉妒,1978年7月,福特二世解除了艾科卡的總裁職務,同時答應將36萬美元的年薪,變成100萬美元的退休金,條件是不要受聘於其他公司。艾科卡不為100萬美元動心,更不願向命運屈服。國際造紙公司等多家公司來請他,他都謝絕了;紐約大學商業學院等三四所學校聘請他擔任院長,他也謝絕了。而當深陷危機、瀕臨破產的克萊斯勒汽車公司董事長來聘請時,他卻欣然接受,並立刻走馬上任。因為在他看來這是向福特公司挑戰的機會。並且,他上任後宣稱:公司起死回生之前,自己的年薪為一美元。

◎艾科卡的用人方法

艾科卡認為,管理就是發動他人去工作,方法首先就是應該去與屬下交談。一個企業運轉得好,就是那裏人發動得好,而發動人的惟一辦法是與他們交談。演說是發動一大群人的最好辦法。

其次,就是要實行嚴格的季度檢查製度。每三個月艾科卡就同屬下坐下來,檢查過去的成就與差距,計劃下一季度的工作目標。艾科卡認為季度檢查製度有五項好處:不斷製定自己的目標;使人更有成果,就要充分發揮積極性;迫使職員經常檢查自己完成了什麼工作,下一步怎麼辦,多動腦子;不埋沒人才,好的職員不被忽視,不好的職員無法混日子;強調職員與其上司之間的對話,促使他們溝通思想融洽感情,增進了解,改善關係。

再次,要不斷激發和保持下屬的進取精神。當提升一名工作人員時,正是給他增加任務之時。在他成功的時候,要對他提出更高的要求;而在他不得意時,千萬不要過分嚴厲,否則會毀滅了他的進取精神。

此外,不能隨便變動職員的工作,因為技能是不能互換的,一個人在一個領域裏具有專長,不等於在另一個領域裏也有經驗和專長。最後,最重要的是作為一名領導無法做好所有人的工作,隻能鼓勵下一級的人去幹,下一級再鼓勵他的下級去幹,領導絕不越位去幹本應屬於下級幹的事。以上就是艾科卡享譽世界的用人方法,在實際的工作中,善於用人的人將收效頗豐。