“彈性工作製”是指員工們不必再像過去那樣每天8小時必須待在辦公室裏上班，隻要保證完成工作任務，他們可以獲得更多歸自己自由支配的時間和更大的工作靈活性。更有一些管理者提出“工作結果不是看時間，而是看成果”的口號。他們一般不限製員工的工作方式和工作地點，而隻著眼於工作的內容、工作的質量和完成工作的最後時限。
思科公司實行“彈性工作時間”也不是一帆風順的。當年思科公司的首席執行官、現在的董事長馬格裏其提出這一建議時，許多董事會成員都表示反對。他們擔心，這樣一來思科公司會成為一盤散沙，員工想來就來，想走就走，公司對員工就失去了約束力。而當時的思科公司高級副總裁、現在的首席執行官錢伯斯對馬格裏其的建議則大力支持，他認為，“彈性工作製”這一新型工作方式體現了公司對員工的全然信任，會更加適應現代人的精神需求。因為現代人比曆史上任何時候都更加重視家庭生活，重視與家人和孩子們在一起，人們需要在時間、金錢、家庭與工作之間獲得最大的平衡。
“彈性工作製”在思科公司實行後，不但沒有遇到那些董事們擔心的問題，反倒受到員工的熱烈歡迎。
身為思科公司客戶開發部副主任，辛達 羅絲芬每個星期五的生活是這樣的：早晨起床後先帶著4歲的孩子去咖啡廳吃早餐，接下來去超市購買下周的食品，然後回家吃中午飯，下午在家中處理一些工作。照她說，是“彈性工作製”給了她如此之多的時間與靈活性，她對這種新型的工作製度十分讚賞：“重要的是從每周像壓縮機一樣的工作方式中解脫出來，公司給了我許多自由，作為一位母親同時又是一位職業女性，我需要家庭和事業都能兼顧起來。”“彈性工作製”使員工工作的積極性和服務態度都得到明顯的改善，這是因為：一方麵，他們的家庭、工作能夠互相兼顧；另一方麵，他們也感到公司更加支持與信任自己。為此，他們會知遇報恩，更加努力地工作。思科公司曾經聘請矽穀一家資深調查公司對本公司進行測試，從而檢驗“彈性工作製”的效果是否理想。對不同部門數百名職工的調查結果顯示，采取“彈性工作製”後，思科公司的員工作效率得到了大幅度的提高，而且他們更積極地參與解決公司中的問題，提出了更多的建議。總的來說，對“彈性工作製”持肯定態度的人占大多數。
為了更好地實施“彈性工作製”，思科公司不僅為總部的每一名員工都配備了通過局域網運行的VIP電話，而且公司將基於寬帶的VPN服務普及員工家庭。這樣的話，員工就可以通過家中的寬帶VPN安全接入公司的網絡，實現遠程辦公。
“彈性工作製”的運行，不僅方便了公司員工，更重要的是節約了大筆諸如“加班費”之類的公司開支。因為實行新製度後，思科公司就可以無須支付因員工超過每周40小時之外的勞動工資。按照以往的規定，如果員工每周工作超過40小時的話，那麼多幹1小時，總經理就必須支付1．5小時的工資，否則就是違法行為。
如此一來，思科公司的董事們也改變了對“彈性工作製”的誤解，轉而對它大加讚揚；而在這樣寬鬆、自由的環境裏，思科公司員工的工作效率比競爭對手快出許多，取得了絕對的優勢。
實施“彈性工作製”能夠使員工在時間、金錢、家庭與工作之間獲得最大的平衡。這樣員工既可以把工作做好，又能兼顧家庭的需要，它既體現出公司對員工的充分信任和關懷，也有利於調動員工的積極性。同時這種製度能夠因勢利導，為公司節省管理費用，大大提高員工的工作效率。雖然，由於國情不同，中國的私營公司不見得適用這套製度，但這其中的管理思想還是值得總經理們思考。