在職場當中有八種員工的日子不好過。這些員工帶有的特征是:知識陳舊、技能單一、情商低下、心裏脆弱、目光短淺、反應遲鈍、單打獨鬥、不善學習。
有一次,我在秦皇島給員工講課,一個員工舉手問我說:“王老師,這八個特性我都占全了,怎麼辦?”我回答:“如果你都占全的話,在公司裏,你的收入一定不高。”他很激動地說:“沒錯,王老師,我的工資很少。”我回答:“我還在飯店裏當廚師助理時,掙得也很少,但我不甘心永遠做廚師助理,所以我努力向師傅學習,我每天都會勤快地幫師傅做事情。每個人都喜歡努力勤快的人,所以師傅很喜歡我,有時忙不過來就讓我幫著炒菜,鍛煉我的技術。後來我提出替師傅為員工做菜,師傅很高興。第一天為員工做菜,飯後很多員工過來說菜太鹹了,我真誠地向他們道歉,但師傅沒說什麼,第二天我接著為員工做菜,慢慢地,我的技術越來越好,直到後來升為廚師。”
他想了一會兒說:“王老師,謝謝你,我想我知道自己應該怎麼做了。”其實,我不是在誇耀自己,我隻是在想那時的自己遠沒有現在的他優秀,但我卻沒有混日子,而是努力改變著自己。所以他也可以通過努力,改變現狀。很幸運,他領悟到了這一點,我想他通過努力也一定會成功。因為遭遇困境不可怕,可怕的是安於現狀。
不成熟員工有六大死穴
在為企業做培訓的過程中,我總結了不成熟員工的六大死穴,在此與大家分享。
無能
無能的員工心比天高,能比紙薄。也就是說,他的能力很差,但是心裏卻想得很遠大。這種員工眼高手低,大事情做不來,小事情不願意做。企業裏經常有這樣的員工,雖然不犯什麼大錯誤,但卻消耗著企業的資源,更浪費著自己的時間。
隻想回報
很多老板都不喜歡隻想著回報、不想工作的人,因為在麵試時,這種人第一句話通常是:老板,你給我多少錢?我現在的助理來到公司時,我說:“你對公司有什麼要求?”他說:“王老師,你隻要能讓我在這裏學習到知識,工資多少我沒有意見。”我想這樣的員工老板都會喜歡。因為當他不在意工資時,就說明他的心沉下來了。他相信,自己的工資取決於未來給老板創造的價值,自己的薪水取決於為企業創造的價值。我們公司營銷人員的底薪不高,因為我想讓他們知道,隻有自己努力,才能收獲更多。我也時常告訴他們,他們是在為自己工作,而不是為我工作。當他們感覺是在為自己工作的時候,就會全力以赴,很自然地就能創造很多業績,獲得應有的收入。
不自律
管不住自己,就是不自律。有些員工經常違反公司的製度,沒有管住自己,這就是不自律。不自律看似不是什麼大錯誤,但卻為以後的大錯埋下了隱患,當犯大錯的時候再後悔就太晚了。
常被負麵情緒影響
有的員工經常埋怨領導,埋怨同事,動不動就說“辭職不幹了”。前文我們提到過被流言害死的牛的故事,其實,我們的身邊也有很多這樣的“牛”,隻不過還沒有到慘死的地步。有的員工早上一來到公司就說“今天的地鐵擠死了”。在我的公司,這種行為會被視為傳播負麵情緒,所以當天的值班主管會把公司門口的發財豬放到他麵前說:“你好,請你快樂一下。”這樣做是讓他看見可愛的發財豬,快樂一下,也是懲罰他剛才傳播的負麵情緒。如果我遲到了,他們也會說:“對不起,王琨老師,你遲到了。”我也會接受懲罰,沒有任何借口。我們從來不說懲罰員工,我們叫“快樂”。“快樂”得來的錢也不歸公司,我們將錢取之於民,用之於民,積攢到一定數額就請大家吃飯、看電影,以此來增加同事之間的了解。
不願付出
在團隊裏麵經常有這樣的員工,在公司有重大安排或重大活動時,就見不到他的人影了。這種員工顯然是在逃避任務、推卸責任。可想而知,這樣的員工在公司有活動的時候不出力,有好事的時候,領導當然也不會想到他。
不愛學習
這種員工總是自以為是,不愛學習。他們自認為自己懂得很多,其實這種員工隻是盲目自大,當他們遇到困難的時候才會知道自己的知識是多麼的淺薄。
正所謂有學識才有見識,有見識才會有膽識,有膽識才會有本事,有本事才能成大事。我們可以衡量一下自己處在哪個學習境界裏麵,隻有知道自身的不足才能努力尋求改變。
卓越人才必須掌握的兩種知識
無論是在培訓課上,還是在公司裏,我都會建議大家學習兩種知識:本位知識、全局知識。這兩種知識在今後的工作和生活中都會對大家有所幫助,所以在此與大家分享。
本位知識
所謂“本位知識”,就是你所在崗位的基本知識。你是一個保安,你要了解所有的保安信息;你是一個美容師,你要了解美容行業的所有知識;你是樓盤銷售員,你要了解房地產的所有信息。這也正是我所提倡的“專一才能專業,專業才會超越,超越才能卓越”。