影響力的本質
一個能夠影響上級、下級、同級以及周圍人的人，擁有很強的影響力。有高情商和操之在我能力的人，通過締造影響力，向下紮根，向上生長，橫向影響，從而也就有了領導力和權力。
一個具有較高情商的人，他的影響力往往可以得到充分的發揮和施展，從而取得更大的成功。在今天這個凡事都離不開分工合作的時代裏，情商直接決定了一個人的影響力，情商高的人能夠遊刃有餘地影響自己的下級、同事、上級、周圍的人，成就自我。
智商高，情商也高的人，春風得意。
智商不高，情商高的人，貴人相助。
智商高，情商不高的人，懷才不遇。
智商不高，情商也不高的人，一事無成。
高情商的人知己知彼，具有了解別人的能力，包括別人行事的動機與方法，以及如何與別人合作。能夠認知他人的情緒、性情、動機、欲望，並能做出適度的反應，具有對自己有準確的認知並能據此認知來解決人生問題的能力。而影響力的本質在於自如調動對方的情緒，使得千萬人跟隨他的情緒共舞。可見，高情商是影響力的前提。
每個人都渴望成功，並且我們的老祖宗在幾千年前就知道成功的真諦—得人心者，得天下。盡管受過初中教育的人都能熟練背誦“天時不如地利，地利不如人和”，可是如何得人和？情商使你得“人和”。在此讓我們先對“人和”有一個具體化的認識。“人和”就是你管理好了你的上級、同級、下級、周圍的人。換句話說，就是你能利用他們來有效地做成事，達到目標。一定要注意的是，管理的含義是指“自己處於主動的地位，一切操之在我”。隻有這個意義上的“人和”才是真正的“人和”，才對自己舉事有助。其他意義上的，都隻是作秀，沒有什麼用處。
情商理論的提出解決了長期困惑人們的一個問題：為什麼許多在學校時成績優秀的學生走到社會上並不一定能取得理想的成就？而有些智商並不高的人，卻能夠卓越非凡？其原因就在於情商高的人，有許多非智力的優秀因素和能力，有效地建立和使用良好的人際關係是他們諸多能力之一。
善於溝通的人，左右逢源、上下通達、處處遇貴人、時時有資源。溝通是一個人在工作生活中最重要的技能之一，工作需要與同事溝通，推銷需要與客戶溝通，婚姻需要與伴侶溝通，任何一種信息的傳遞都是溝通，而人與人之間總是無時無刻不在傳遞著彼此的信息。因為人是社會的人，人處於一個錯綜複雜的人際網絡之中，需要交流、需要理解、需要幫助，這一切都需要溝通。有效的溝通可以幫助我們建立良好的人際關係，可以幫助我們成功。有效的溝通必須基於高情商。
成功的領導者或表演者便是能夠使得千萬人隨著他的情緒共舞，高明的演說家擅長帶動觀眾的情緒。情商高低的一個顯著表現就是對別人的影響力。情商高的人可以很輕易地影響別人的觀點和情緒。
影響上級
人人有上級
我們每個人都有上級，作為一個學生，老師就是你的上級；作為一名員工，部門經理就是你的上級；即使是總裁，也要受到董事會的製約，董事會也可算做他的上級。但每個人都希望管好自己的下屬，而不知道如何去管理自己的上級。也許有人認為“管理”一詞對上級不合適。但如果把同一個人有關的所有人、財、物都看做此人的“資源”，而一個人的成功與否與他管理其資源的能力和水平有關，那麼他的上級也就可被看做資源的一部分或一種，這樣說管理就順理成章了。
一般說來，你的上級所能支配的資源比你多，對內外事務的處理經驗也比你豐富。因此，管理上級需要更高的技巧，必須用你的情商去影響上級。對上級的進步和積極的改變要及時加以讚美和獎勵，在上級做出錯誤決定時要用移情換位的方法加以說服，以博得上級對你的信任和支持。
彼得·德魯克說過：你不必去喜歡和尊敬你的上司，你也不必恨他，然而你確實必須去管理他，這樣他才會成為你達到目標、成就個人成功的資源。
一個人有一隻貓。在小貓九個月的時候，有一天晚上，他因重感冒獨自一個人在床上看書，小貓走進來，而且委下身似乎要朝什麼東西撲去。突然，它淩空跳起，用爪子把電燈開關按掉，房間暗了下來。大概三個星期後，小貓又把燈熄滅了。他想可以訓練小貓熄燈，他把貓食放在開關上，小貓會跳上去拿食物，同時也會碰到開關。它很快就學會把電燈開關和食物聯係在一起。當他要它表演時，他就拿出食物，指著電燈開關，小貓就會來個大跳。