一開始她發脾氣，小姚很生氣，她也生氣，而且有時候周圍還有別人，小姚覺得很沒麵子。後來，小姚想明白了，自己並沒有做錯什麼，是她的不對，別人看見、聽見心裏自會明白誰對誰錯，她這樣隻能降低自己的威信，而且她也不是隻說自己，也在說別人，大家心裏都明白。想到這裏，小姚心情就好多了。以後她再衝小姚發脾氣的時候，小姚就聽著，心裏覺得很好笑，而且有時還覺得她有些可憐。同時，小姚也在想，也許有些她講的是對的。多想她的優點，原諒她的缺點，她能當領導一定有強的地方，向她學習長處。不能改變別人，就改變對別人的態度。
按照操之在我的原理，不能隻是一味地聽她發脾氣，而是努力影響她。
小姚想了一些和她溝通的方法，而且初步試了一下，小見成效。跟她當麵理論肯定不行，就選擇了到她辦公室裏，沒人的時候和她單獨交流。她很敬業，經常加班到晚上七八點鍾。有一天，快晚上7：00的時候，小姚就去找她，首先說：“主任，您真辛苦，這麼晚了還沒回去。”她說：“是呀，我的壓力很大，要完成上麵交的工作，我沒底呀。”小姚心裏突然覺得她發脾氣也是有原因的，她的壓力太大了。小姚就讓她別太累了，注意身體，然後才講了白天同她觀點的不同。真的很奇妙，她這次很認真地聽了小姚的意見，而且承認了她的態度不太好，這也是對小姚的一種鼓勵，她並不是那麼固執。移情換位可以理順溝通。情商或許可以彌補智商，但是智商無法彌補情商，有時甚至會惡化情商。
某特大型公司現任副總崔先生，曾領導公司財務部門工作多年，經曆了公司重組改製，海外上市等多項重大工作，帶出了一支過硬的財務隊伍，影響了一批致力於公司的發展而兢兢業業、不計得失、辛勤工作的人們。
在這家大型公司裏麵，財務工作的工作量是較大的，特別是在月末、年末加班是很正常的事，每月要處理會計業務2 000餘筆，還有百餘張各類報表，文字材料等，那麼如何帶出一支過硬的財務隊伍、責任心強的隊伍、任勞任怨的隊伍是領導麵臨的難題。主管副總經理崔總利用他較高的情商，在工作做得漂亮的同時，帶出了一支業務能力很強、執行力很強、凝聚力很強的隊伍。他是一個成功的領導，也正因為這一原因，他由最初的辦事員在短短的7年內被提升為副總經理。
1999年底，公司優良資產重組並在海外上市，新的上市公司一切都是白手起家，所有資料都要建立健全，核算方法也要符合海外監管的要求，財務人員加班加點，在建立資料的同時，還要完成日常業務的正常核算。最頭疼的是關聯交易，新老企業都要生存，利益都要考慮，財務人員不知測算了多少次，方案定了很多回。大概有半年的時間都是工作到淩晨2：00多，甚至淩晨4：00，第二天還要早上7：30上班。在這期間，當時任副處長的崔處始終和財務人員在一起，隨時解決困難問題，幫助大家分析問題症結所在，使員工們心裏很踏實，能夠做下去，尤其是在半夜，有一頓加餐，隻是食堂燉的大鍋菜，崔處長和員工們一起邊吃邊聊，帶領員工完成了這一艱難的階段任務。
崔處長很關心下屬，而且不是那種隻說不做的人，恰恰相反，他是那種不說卻做的人，總是給人以驚喜和感動。有一次，一位員工發高燒，在家休息，隻是和組長請了個假，但是令人想不到的是由崔處長帶隊，和副處長、工會主席等主要領導一同到員工家探望，還送去了一些養病禮品，使這名員工深受感動。在以後的工作中，這名員工處處奮勇當先，承擔並完成了很多工作。溝通是領導很重要的一門藝術，也是做好領導的一種手段，崔總在他的工作過程中很重視溝通的使用。他經常會到員工的辦公室去和他們聊一些關於工作的事，有時也聊一些大家關心的事情，和員工們溝通思想，為他們排憂解難，掌握員工思想動態。此外，由於他的這種開放性工作方法，平易近人的工作態度，員工們也願意主動找他談自己的心裏話，這樣使得團隊具有很高的凝聚力和執行力。
在影響下級中，尊重下級、適當利用職權、充分發揮專業技能權是首要的幾個因素。
領導力不僅僅是職位權力締造的，更重要的是基於情商的影響力鑄造的。基於情商的影響力，其作用超越了職位權力，也超越了組織的範疇。
譚梓，在A化工廠工作時，由一名普通車間工人逐步升至黨委書記一職，A廠倒閉後，他來了B化工公司。