更重要的是萬達成為全國第一家進行舊區改造的企業，闖出了企業發展的路子。
為了獲得利潤，逼得我們去想賣到1500元一平方米的辦法。為此在項目中做了幾點創新：第一，當時鋁合金窗在東北很少見，北京街小區全部采用鋁合金窗。第二，當時剛剛興起防盜門，北京街小區每戶都安上防盜門。第三，當時的住宅沒有明廳，北京街小區每戶設計一個明廳。第四，當時大連市副局級以上幹部住房才配洗手間，北京街小區每戶設計一個洗手間。然後，我們又在營銷上創新，當時做了一個大膽的決定，出8萬塊錢讚助一部40集的港台電視劇，那個年代港台電視劇非常吃香，通過讚助讓北京街小區家喻戶曉。這些創新獲得極大收益，北京街小區1000多套房子兩個月全部賣完，而且均價達到1600元，創造了當時的紀錄。企業獲得近1000萬元利潤，掘到第一桶金。更重要的是萬達成為全國第一家進行舊區改造的企業，闖出了企業發展的路子。
——王健林在清華大學的演講
背景分析
為了確保萬達廣場運營管理核心業務長期穩定發展，萬達相關管理部門針對商業廣場的實際營銷狀況，製定了相應的管理策略，主要是圍繞“聚人氣”“留人氣”和“回人氣”3個要素展開的。
“聚人氣”指的是用一種極為簡單明了的表達方式，激發消費者向廣場的各個空間聚集。企業不僅要關注廣告，更要關注非廣告宣傳，即以宣傳廣場形象為目標的宣傳，如新聞專訪、報道、通訊等對企業的介紹所達到的營銷目的，其作用往往是廣告所不能替代的。要加大各種活動功能對社會的影響力，吸引眼球，通過營銷事件、公益活動等引起外界的關注。每次的活動能吸引多少消費者？未達到促銷目的所選擇的媒體覆蓋商圈的狀況如何？競爭對手的策略如何，是否有借鑒意義？隻有真正實現人氣的聚集，營銷才能具有競爭力。
“留人氣”指的是人氣指數在一定時間內不減弱，形成旺盛的人氣空間。例如為了增加顧客的購買停留時間，通過對營業員銷售技巧的培訓，提高商業服務知識和水平，從而靈活增加更多的交易機會，有效延續購買行為。
顧客往往會受到環境的刺激而引發購買衝動，因此在指定營銷策略時，必須時刻關注賣區之間的聯動，注重顧客的感受。賣場環境的舒適度，包括燈光、道具、媒體廣告、POP（point of purchase）、DM（sign Management）以及動線的合理設計等，都會減少顧客閑逛的時間，使其把更多的注意力集中在促銷的產品上。此外，根據促銷主題，應對季節品牌、促銷商品的豐富性、商品價格的適應度等因素進行分析，提升顧客的滿意度。
“回人氣”指的是讓顧客在有限的空間和時間裏流連忘返，留下深刻的印象，為培養回頭客做有效鋪墊。要想讓顧客成為“回頭客”，關鍵要提高廣場的綜合服務水準，提升顧客的滿意度。這需要在多個可變因素上做文章，比如商品價格、員工的態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象之間的認識差距等。隻有針對性的營銷策劃，才會獲得實際的效果。
拓展透析
小米手機成功的秘訣是什麼？答案不是期貨，不是粉絲經濟，而是參與感。隻有懂得了參與感的秘密，才能真正了解小米新營銷的真相。
第一步：定位用戶群體。
定位用戶群體是企業發展前期最核心的事情。雷軍發現，企業在做第一個新產品的第一步的時候，把原點收縮得越小越好。俗話說，星星之火可以燎原。所以在定位用戶群的時候，最忌諱的是一開始就找了一個很大的定位，一個很廣泛的用戶群。雷軍對小米的定位就是一款發燒友的手機，“為發燒而生”。
為什麼小米當初會選擇做手機呢？其實出發點很簡單，在2009年，雷軍環顧身邊一圈，發現竟然找不到一款令自己滿意的手機，當時最火的安卓手機出自HTC陣營，HTC出的前三款手機表現非常好，這激發了雷軍做一款自己喜歡的手機的念頭。