在法律上都可以置身事外的事情，萬達卻為了企業信譽和業主的利益，毅然在企業資金十分緊張的時候扛起了責任的大旗，就像王健林所說的：誠信不僅是敢於嚴格要求自己，還要敢於負責。誠信經營不是空喊口號，是敢於負責讓萬達贏得了民心，贏得了市場，贏得了商業地產業的最終勝利。
拓展透析
如果對曆史上的優秀人物也作一個分析，就會發現許多與教科書上不太一樣的結論：優秀的成功人士並不像許多書裏所總結的那樣，必須具備那麼多的“優秀品質”。
在曆史上，既有學富五車可以稱得上思想家的心靈導師，也有目不識丁的草莽英雄；既有翻手為雲、覆手為雨的成功政客，也有不諳世事、埋頭研究的高深學者；既有爭強好勝、世人擁戴的領導人，也有低調做事、默默奉獻的領導人。
由此，我們可以得出一個結論，成功人士與性格、心胸、學識，甚至民族、種族都沒有必然的聯係，在他們身上，隻有一個共同點——擁有強烈的責任感。這個結論意味著，如果你想成為一名成功管理者，那麼首先要問自己：在任何情況下，你是否都敢於對自己、對企業真正地負責？
重慶旅遊百事通是重慶海外旅業（旅行社）集團傾力打造的全國性超大旅遊連鎖超市。2012年4月的一天，重慶旅遊百事通組織的一個旅遊團隊正在泰國普吉島遊覽時，一位遊客突發急性消化道疾病，需要立刻住院治療。
情況緊急，隨團領隊鍾小鬆立即聯係總部，得到允許後，將這名遊客送到了附近的醫院。憑借較好的泰語、英語水平和豐富的突發事件處理經驗，鍾小鬆為他安排好了入院治療的全部手續，並主動向醫生仔細詢問了他的病情。
即便無法通曉專業性極強的醫療術語，鍾小鬆還是耐心地通過網絡詞典等工具進行查詢，從而確保了診斷信息傳遞的準確性，並詳細地將其身體情況進行告知，在最短時間內安撫了這位遊客的情緒。
在病情稍有緩解後，這位遊客提出希望提前回家治療。為此，鍾小鬆專門為其預訂了提前返程的機票，並安排好了重慶方麵的對接事宜。但到達機場後，機場安檢員以旅客身體虛弱為由，拒絕其登機，在交涉未果的情況下，鍾小鬆隻好又將這位生病的遊客送回醫院。
為了讓旅客能夠安心養病，鍾小鬆儼然把他當成了自己的家人，不但端水送藥，而且悉心照料其衣食起居，直至他情況好轉平安跟團返回重慶。回國後，該遊客為表達對旅遊百事通和鍾小鬆領隊的感謝，特地製作了錦旗送到公司，書曰：“待客如親關懷備至，真情體現親如一家”。
作為一名旅行團領隊，鍾小鬆勇於擔責的精神讓人動容，不是簡單應付，而是真誠細心、任勞任怨。旅遊百事通公司成立6年來，始終秉承“誠信經營，用心服務”的經營理念，肩負“讓旅遊回歸美好”的使命，將“明白消費，快樂出行”的旅遊思想完美地詮釋給了旅客。
可見，一個具有高度責任感，能夠在關鍵時刻挺身而出、勇敢負責企業家，必定會得到員工尊重和客戶的認可。
在企業中，責任心是一名優秀企業家最不能缺少的東西，忠於職守、盡職盡責永遠是責任感和人生價值的最佳體現。人生的意義就在於承擔一定的責任，而承擔責任的大小也就決定了一個人人生意義的大小。隻有承擔足夠多的責任，才能激發你體內的巨大力量，促使你快速成長；也隻有勇於承擔責任的人，等待他的才會是成功。