掌握了溝通的技巧，父母的話語就不會成為孩子的煩惱；叛逆的孩子就會樂於聽從父母的建議；與鄰裏的溝通就少了磕磕絆絆；與愛人之間也不再有隔閡；與朋友的關係更加的親密……掌握了溝通的技巧就像站在山尖，可以與周圍形形色色的人愉快而輕鬆地交流。溝通技巧的掌握和運用會讓我們的生活充滿和諧。
93.與父母溝通重在尊重
因為出生時代的不同、成長的社會環境不同，父母與子女兩代人之間總是有太多的不同：思想觀念上、生活習慣上、興趣愛好上、人生感悟上等。而眾多的不同，必然會造成諸多的分歧，從而影響到相互之間的感情。
父母是我們生命的賦予者，麵對他們，我們應該抱著一顆感恩的心，以尊重為前提。隻要做到這一點，任何問題都會迎刃而解。
學會體諒父母
父母把一生的心血都花費在子女身上，給我們的是豐富的物質和精神財富，自己“收獲”的卻是滿頭白發。在與我們溝通時又受到了各式各樣的叛逆、否決，心理也相應地發生了變化。從而產生失落感、自卑感、和孤獨感。這些心理的變化會影響他們的言行，所以我們要理解父母的變化，尊重他們的決定和想法，盡量消除年齡給他們帶來的心理上的影響。讓他們意識到自己“寶刀未老”，並沒有失去自己在家庭中的主導地位，這樣做不僅使他們身心愉快，也是解決問題的合理辦法。即使他們的行為有不當之處也不要一口回絕，更不要與他們爭吵。
主動交流
和父母相比，不論我們年齡長到多大，在他們的眼中永遠都是孩子。遇事時不要自己一個人悶著冥思苦想，要多聽聽父母的建議。父母畢竟是過來人，要比你閱曆深、經驗豐富，況且父母是不會害自己的孩子的，所以在他們那裏，你肯定能得到正確的指導和滿意的答案。
一位大學畢業剛剛參加工作的男孩，因一時衝動與同事發生了爭執。回家後，他如實地把這事說給了母親：“媽，你看，我剛工作就遇到麻煩了，怎麼辦哪?”母親聽後笑著對他說：“兩人因工作發生摩擦，這是難免的，但不管誰對誰錯，你都要主動提出和解，不能因情緒影響了以後的工作。”母親的一番開導，使他豁然開朗。第二天一上班，他就主動跟同事道了歉，於是，彼此又恢複了往日的關係。
無論工作多忙，我們每天都應該抽出時間，主動與父母交流。我們可以和父母談談自己的工作，也可以傾聽父母一天的活動內容。這樣可以讓父母參與到我們的生活當中，讓他們感覺自己沒有被忽略，自己在兒女的心中還有一定的“權威”。在多數人心裏，“權威”就意味著“尊重”，這足以讓父母感到欣慰。
不要嫌父母嘮叨，認真傾聽
在與父母交談時，我們應耐下心來認真傾聽。我們的態度會給父母一個暗示：他們的意見對子女很重要，父母會從內心感覺自己受到了尊重，得到鼓勵。 不要嫌他們嘮叨。你如果表現得不耐煩，很容易影響父母的情緒，他們會因此感到失落。即使父母的話有些囉嗦，也要耐心地聽他們說完。然後再發表自己的意見，更要注意避免和父母正麵衝突，那樣不僅不能解決問題，還可能引發矛盾。與父母溝通，耐心才能體現誠意，這也是對父母最大的尊重。
對父母要盡應有的愛心
外出時，要和父母打招呼，告訴他們你去的地方、什麼時間回來，不讓他們為你擔心；父母遇到不如意的事時，你要多利用言語表達你的關心；父母為你做了某件事時最好要說聲“謝謝”或“我愛你”，也可以用小字條寫上感激的話表達心意。總之，你要讓父母知道，你時刻都在關心著他們、愛著他們!
給父母適當的讚美
孩子在父母心中是第一位的，父母把全部的精力都傾注到孩子的身上，可能已經忽略了自己的興趣、愛好。我們和父母交談的時候。可以不時地讚美他們的長處。如果父母會做一手好菜，在吃飯的時候，你可以大加讚美一番，他們會為此高興很長一段時間，而且會想在下次再露一手；如果你的母親會織毛衣，穿著她為你織的毛衣上街時，可以向朋友誇耀母親的手藝。
與父母交談，時而需要論理，時而需要撒嬌
隨著閱曆的加深，我們對很多事物都產生了成熟的看法，我們可以經常和父母交流自己的思想，一方麵，讓他們給我們一些經驗和建議；另一方麵。讓他們意識到兒女已經長大，可以讓他們省心了。
另外，偶爾的撒嬌也可以加深與父母的感情。無論我們長多大，都永遠是父母眼中的孩子。撒嬌是孩子的特權，這種示弱的表現會讓父母感覺自己仍然是孩子的依靠，依舊處於主導地位，從而在無形中提升自身價值。
善於控製自己的情緒，任何時候對父母都要和顏悅色
如果父母強迫你做不喜歡的事情，你不要冷冰冰地拒絕或者頂撞他們，而要委婉含蓄地和他們講明白；如果父母有過錯，你也不能嚴厲地橫加指責，而應該和顏悅色、心平氣和地給他們指出來。和顏悅色不僅是體現“孝”道的最高境界，也是和父母溝通的一大法寶。
真誠的溝通重在用心，與父母溝通貴在尊重。因為尊重，所以我們要理解父母，因為理解，我們才能跨越“代溝”，彼此敞開胸懷，走進對方心裏麵。
94.傾聽孩子的心聲
與孩子溝通，需要家長放棄高高在上的權威地位，以朋友的身份和真誠的態度去對待。溝通是雙向交流，成功的親子溝通不是耳提麵命，而是雙贏的過程。
尊重孩子
德國教育家福祿培爾說過：“尊重孩子，重視孩子，會使孩子自我感覺良好的同時，增加自信、樹立自尊。而自信與自尊，是做任何事情的基礎，是任何人成功所不可缺少的素質。”每個孩子都有自尊，他們渴望得到別人的尊重，並且會竭力維護自己的尊嚴。所以與孩子溝通，尊重孩子的人格是前提，這樣孩子才會尊重家長，在此基礎上進行溝通才最有效。否則，就有可能給孩子帶來心理影響，使孩子產生逆反心理。
認真的傾聽孩子的心聲
在溝通的過程中，傾聽和表達一樣重要。如今的孩子“不聽話”，大多是因為父母說的話不能符合他們的所思所想。想要打開孩子的耳朵，首先要學會傾聽孩子的心聲。如果大人能經常傾聽孩子的要求，孩子也不太會拒聽大人的命令。
在美國有一個大牌的節目主持人，他主持一檔和孩子交流的話題節目，有一天，他問一個孩子：“假設你正駕駛著一架飛機飛行，飛機上滿載著乘客，但是飛機突然沒油了，你怎麼辦？”孩子不假思索地說：“我第一個跳傘。”
這時，台下的觀眾哄堂大笑，他們沒想到，孩子會這麼鬼頭，遇到問題的時候，居然想到自己逃命。等台下觀眾笑完了，主持人接著問：“然後呢？”孩子說：“趕緊去取煤油，然後去救他們。”這時候台下變得鴉雀無聲了。所有的人都沒有想到，在孩子單純、幼稚的想法裏，居然有這麼善良而且博愛的心。
主持人可貴之處在於在能把孩子說的話聽完，正因為他把孩子的話聽完了，他才能真實地、完整地了解孩子的想法。所以說，傾聽的根本是什麼，是忘我。有時候，家長太把自己的想法放在心上，就很難聽到孩子真實的聲音。
站在孩子的立場考慮問題
有一個孩子，在路邊蹲著看螞蟻，這時候有個成年人過來，問他：“孩子你在做什麼？”這個孩子說：“我在聽螞蟻唱歌啊！”成年人非常奇怪地問：“螞蟻怎麼會唱歌呢？”孩子說：“你又沒有蹲下來，你怎麼知道螞蟻不會唱歌呢？”
由此可見，家長隻有蹲下來，站在孩子的角度，才能真正聽到孩子的想法。
家長要站在孩子的角度考慮問題，很多事情在成人看來微不足道，但是在孩子的眼裏就可能是大問題，我們平時要多換位思考。
創造平等的交流條件
台灣有一個父親對兒子的教育過去隻相信一個打字，結果是兒子一打就不回家，家裏的錢丟失了，夫妻懷疑是兒子偷了，但沒有抓到證據，不管父親怎麼打兒子就是不承認。後來父親認為要改變教育方法做朋友，有一次，父親對兒子說“孩子你當家，孩子很奇怪，父親說我當家你用錢不方便，孩子說別提了，要錢你們都不給，什麼要我當家，你們放心嗎？父親說錢放在櫃子裏，你盡管拿，但有一個要求，用了多少錢告訴我，以後孩子用多少錢都告訴父親，隔了一個月一對賬，分文不少。父親對兒子說“你是天下最誠實的孩子”孩子的壞毛病也改掉了。這就是朋友的效應。
在很多家庭，父母和孩子的交流都是單向的，父母全權負責決策，孩子隻是執行者。即使是和孩子有關的事情，他們也沒有自由選擇的權利。孩子一般都是心不甘情不願地按照父母的意見去做事，逆反心理會越來越強烈。平等的溝通會更有說服力，也能讓孩子體會到主人翁的感覺，有利於培養孩子的自信。
多鼓勵孩子，賞識孩子
周宏的女兒婷婷自幼雙耳全聾，這給她的學習和生活帶來很大的困難，但是父親周宏卻沒有放棄把女兒培養成才的信念，他始終把婷婷看作是世界上最聰明、最可愛的孩子。有一次婷婷做數學題。五道題做錯了三道，周宏不但沒有責怪她，反而高興地對她說：“婷婷真了不起，有兩道都做對了!”
很多家長遇到類似的問題會這樣說：“真笨，做錯了三道啊!”雖然這兩種表達的實質是一樣的，但產生的效果、對孩子的影響會有天壤之別。賞識會帶給孩子動力，鼓勵她再接再厲，爭取做得更好。而一味指責隻能讓孩子更加自責，甚至產生自卑感。
家長在與孩子溝通的時候，要盡量避免使用消極的語言，要多對他們予以肯定和讚賞，尤其是當著別人的麵讚揚孩子，更能使孩子產生成就感和榮譽感，從而增強他們學習和做事的信心。
注意溝通方式
許多父母還喜歡拿自己的孩子與他人的孩子作比較，總是誇獎別人的孩子如何優秀。貶低自己的孩子。長期這樣，孩子就容易破罐子破摔，對父母產生敵對、逆反心理，甚至變得冷漠、情緒低落、故意與父母唱反調。
可見，不得當的溝通方式不僅不利於良好的溝通，還可能產生消極的影響。父母若能在日常生活中注意觀察孩子的言行，總結合適的溝通方式，必將取得良好的效果。
孩子的成長是一個漫長的過程，與孩子的溝通也是一件長期的事，不可能像“春天播種，秋天收獲”那麼簡單。家長要遵從孩子成長的心理特征，循序漸進地助孩子健康成長。
95.與愛人溝通重在理解
婚姻為相愛的人營造了一個溫暖的家庭，而使兩顆相愛的心緊緊依偎在一起的是雙方的理解和尊重。夫妻恩愛並不是追求永恒的激情，而是用雙方的責任來經營溫馨的家園。如果說和諧的家庭是一棵樹，那麼理解、寬容就是養料，夫妻雙方必須用寬廣的胸懷和愛心去澆灌它。
夫妻雙方各自有不同的家庭背景、不同的文化層次和不同的成長經曆，因而在生活習慣、行事風格、生活誌趣、性格特征等方麵都會存在差異。走進婚姻殿堂後，彼此之間的尊重、理解和包容是夫妻關係穩定的必要條件。首先必須適當改變各自原來的生活習慣，使之與對方相互協調。可以由原來的獨樂轉為同樂，由獨享轉為共享，由個人的興趣轉為共同的興趣。找出兩人的差異，並找出辦法予以解決，習慣對方的處事方式，這樣才能避免誤會的產生。
理解有多深，感情就有多深。理解就是要細心忖度對方的處境，設身處地為對方著想。理解能讓彼此敞開心扉，全心全意地去愛對方。當夫妻之間不能互相理解時，就會因誤會而引起憤怒、怨恨或愧疚，這就阻斷了愛自由奔湧的渠道。
夫妻之間吵架的事是再正常不過的。所以你在訓練夫妻溝通能力時，必須要注意自己的情緒，千萬不要造成敵對情緒，因為一日情緒敵對，語言就會出現過激的情況，進而感情就會受到傷害。控製情緒不等於回避矛盾，如果雙方已經出現了不同意見，卻又不願意提出來，就會出現家庭冷戰。一旦家庭出現冷戰，又怎麼說得上是在溝通呢?
生活中，有的夫妻總是抱怨不斷。丈夫嫌妻子嘮叨，妻子怪丈夫懶散……但一味地抱怨隻能使感情慢慢冷卻，不妨換位思考或換一種方式來交流，可能會產生意想不到的效果。有的妻子對著丈夫大聲叫喊，她其實是想用這種方式引起丈夫的注意，希望丈夫能聽她說話，能理解她，尊重她!如若丈夫不理解妻子，勢必要花掉更多的時間和精力來收拾爛攤子。妻子指責丈夫的同時，也要花些心思想一想，怎樣以合適的方式讓對方接受自己的建議。避免無謂的爭吵。
那麼，夫妻相處的過程中，具體應該怎樣建立和諧的關係呢?
（1）夫妻雙方要樂於做彼此的朋友。對於夫妻來說，彼此給予的友誼越多，婚姻也就越幸福，這樣的婚姻關係也會更和諧。
朋友之間總是平等的、互相尊重的。而過於親密的夫妻，總把對方當作自己的一部分，說話毫無顧忌，考慮不到對方的人格和意見，最終必然會影響夫妻的感情。在現代社會裏，夫妻間既要有共同思想、觀點、情感、追求、情趣，更要有獨立的人格和主張。如果其中的任何一方時刻想控製對方，對方就會想方設法維護自己的權利、人格和自由。從而形成控製與反控製的態勢，破壞夫妻間的正常情感交流。所以。夫妻雙方應具有一種朋友情結，讓自己的婚姻更穩固。