“送人玫瑰，手留餘香”，在幫助別人的過程中，我們得到的也許不是直接的、物質上的利益，而是間接的、精神上的收獲，如境界的提升、心態的改善、助人的快樂等等。這些收獲雖然不那麼實惠，但卻會讓我們長期甚至終身受益，而這是多少金錢換不來的。因此，不管你從事哪個行業，隻要你擁有很好人際關係，再加上你的能力和努力，你想取得很好的業績並不是難事。
專家點撥：
1.在生活中與人方便，其實就是與己方便；幫助別人，實際上也就是幫助了自己。
2.人脈等於錢脈。我們隻有結識到更多的人脈，才能讓自己業績長青不敗。
3.“送人玫瑰，手留餘香”，在幫助別人的過程中，我們得到的也許不是直接的、物質上的利益，而是間接的、精神上的收獲。
投客戶所好，成功簽單
國外推銷界流行這樣一則笑話：“世上最蹩腳的推銷人員不外乎以下幾類：向愛斯基摩人推銷冰箱，向乞丐推銷防盜報警器。”如果硬是把商品推銷給那些既無購買需要又無購買可能的人，這樣的推銷人員不是騙子就是愚笨到極點的傻瓜。
案例分享：
馬曉麗是一家保險公司的業務員。有一次，馬曉麗到住家附近的一家照相館拍照，認識了該店的老板，這位老板便把以前的保險單拿出來，請她幫忙分析還有沒有投保需要。馬曉麗幫他整理一遍，發現他的保障已經比較齊全了。做保險業務的人本來隻是一味向人推銷，可是她覺得取得對方的信任與喜愛更重要，而老板此時最需要的也是真誠。因此，馬曉麗便如實告知。馬曉麗的坦誠打動了對方，老板便對她講：“你可以到我愛人單位去走一走，她一定能幫上忙。”
過了幾個月，馬曉麗登門拜訪這位老板。原來他的愛人是一位托兒所所長，所以沒過多久，她在這所托兒所裏麵簽了近三十份保單。
經驗總結：
能否成功得與客戶簽單，直接體現著你建立人脈的能力。每個人都怕遭到拒絕，所以不會采取直接的方式。那麼在簽單之前，我們可以設法先摸清對方的需求。
如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那就首先需要人們喜歡你。否則，你的嚐試就會失敗。要使別人對你的態度從排斥、拒絕、漠然處之到對你產生興趣並予以關注，就需要最大限度地引導、激發對方的積極情感。
投客戶所好，是一門藝術、一種智慧，也是一種溝通的秘訣。它尋求的是不同職位、不同行業、不同經曆的買賣雙方的利益共同點。投其所好，是調動你的知識、才能以及各種優勢，向客戶發起的心理攻勢，直至達到“俘獲”對方的目的。
在台灣的推銷界流傳著這樣一個故事：一位房地產業務員帶著一對夫妻進入一座待出售的房子時，太太發現這房子的後院有一棵非常漂亮的櫻花樹，而推銷員注意到這位太太很興奮地告訴她的丈夫：“你看，院子裏的這棵櫻花樹真漂亮。”當這對夫妻進入房子的客廳時，他們顯然對這間客廳掉漆的地板有些不太滿意，這時，業務員就對他們說：“是啊，這幢房子的最大優點就是當你從這間客廳向窗外望去時，可以看到那棵非常漂亮的櫻花樹。”當這對夫妻走到廚房時，太太抱怨這間廚房的設計不合理，而這個業務員接著又說，“是啊，但是當你在做晚餐的時候，從廚房向窗外望去，就可以看到那棵櫻花樹。”當這對夫妻走到其他房間，不論他們指出這幢房子的什麼缺點，這個業務員都一直重複地說：“是啊，這幢房子是有許多缺點。但您知道嗎？這房子的最大優點是其他房子所沒有的，那就是您從任何一間房間的窗戶向外望去，都可以看到那棵非常美麗的櫻花樹。”最終，這對夫妻最後花了70萬台幣買了那座帶有櫻桃樹的舊房子。
在這位業務員推銷的過程中，櫻花樹就是關鍵。其實，每種產品以及所遇到的每一個客戶，心中都有一棵“櫻花樹”。而我們最重要的工作就是在最短的時間內，找出那棵“櫻花樹”，然後將客戶所有的注意力引到那棵櫻花樹上，那麼客戶就自然而然地會減少許多抗拒。
當你在接觸新客戶時，應該盡快找出客戶最關心的利益點是哪一項，這樣你就可以在客戶的購買誘因上做文章，成功地達到成功銷售的目的。