二、天賦本我之揚長避短
從西方心理學的角度來說，一個人從生下來開始，大約四五歲時性格開始逐漸形成，至12歲性格的主要方麵已經定型，就像中國老話常說的“三歲看小，七歲看老”。那麼自12歲以後我們能做的就是平衡自身性格中各個方麵，但是起主導作用的方麵是不會改變的。這個性格的主要方麵，我們稱之為naturalpreference（自然傾向），把這個自然傾向應用到工作和學習上的時候，就會有兩個“放之四海而皆準”的道理：一是一個人的工作環境與他的自然傾向越相符的時候，工作積極性越高、效率也越高，同時也會更開心。比如，如果一個平時默默寡言且不願意主動接觸陌生環境的人，如果我們把他放到銷售崗位上，試想一下，哪怕專業知識再強、工作再認真，成功的幾率會有多少呢？二是一個人應該把他的主要精力和資源放在他性格擅長的方麵，也就是長板。即我們應該做的就是揚長避短，而不是長短兼顧。
但是，我們當中的絕大多數人從小受到的教育就是，如果你哪方麵不足，老師或家長就會反複強調你應該在這方麵的潛力很大，需要花更多的時間去彌補和完善。就拿我自己來說，在小學的所有課中，我最不喜歡和最不擅長的就是音樂課，尤其是唱歌。我的音樂老師對我總是不厭其煩地一遍遍教唱，甚至還單獨為我補課，其結果是我的唱歌成績仍然是不及格，因此沒有評上“市三好學生”。
殊不知從人的天性角度講，每個人都有長板和短板，我們最應該做的不是花費更多的資源去彌補短板，而是應該不斷利用和發展長板，使之更強。這就像曾經流行一時的“木桶理論”，一個桶能盛多少水取決於組成桶的那塊最短的木板。如果我們整天苦惱於“為什麼那塊板是短的，為什麼那塊板不能變長，為什麼……”，則隻能是煩上加煩、惱上加惱。如果你知道當前最流行的是“斜木桶理論”，把桶向長木板的方向傾斜，既然我們不能把那塊短板變長，為什麼我們不可以充分利用長板，把桶傾斜，在現有條件下盛更多的水呢？
舉個例子來說，在上小學的時候，周圍有一些小朋友剛開始寫字是用左手的，這也就是我們常說的“左撇子”（術語為“左利手”或“右利手”）。在中國，“左撇子”這個詞是帶有貶義和社會偏見的，而且日常生活中絕大多數的設施、書寫及閱讀習慣是為“右利手”設置的。
從心理學的專業角度講，稱其為“社會稱許性的群體思維”，即人們在做事時所選擇的行為方式，通常會按照社會認同或符合當時社會習俗的標準。基於此，凡是“左利手”的小朋友，從小就在父母嚴格管教下極艱難地學會了右手寫字。但是這種天賦本我的特質，使得他們下意識地出手接一個下落物體或吃飯時，毋庸置疑地還是恢複了左手。試想一下，如果他們同時用左手和右手練字，哪個會最終勝出呢？我相信右手永遠不會比左手寫得好。這就是自然傾向，即在不受到任何外界壓力的情況下，所展現出的行為模式。
同樣上述理論可以用於如下兩種情況：
1.雙手交叉
當你無意識地雙手交叉時，有的人習慣右大拇指在上，有的人則相反（如下圖）。如果將上述你的習慣刻意改變一下，你就會突然發現特別別扭，就好像多了一個手指似的。
2.雙臂交叉
同樣每個人在無意識的雙臂交叉時也都會有自己的習慣，如果強製的改變習慣就會使自己非常別扭。
我們上述所舉的例子說明了一個道理，從心理學的角度來講，我們每個人都會有自己的“自然傾向”。每個人都會在這個“自然傾向”下培養自己充分的信心和相關的能力，同時你隻有順應這個“自然傾向”才能過得更加愉快。
該種傾向與所處工作環境的匹配度高低則會嚴重影響工作效率和心情。這也是我為什麼要寫本書的最重要的原因，就是幫助大家了解自身的自然傾向和偏好的行為方式，同時也能夠洞悉他人的方式，以達到工作中的順暢溝通和密切配合。