從我們以往研究的數據來看，在所有的管理人員當中“老虎型”和“貓頭鷹型”的人所占比例最大，但是從性格類型偏好來講，這兩種類型的人卻是最不好相處、最難融入團隊的。因為對他們來說，凡事必須按照我的規則和流程，這是前提，沒有任何回旋的餘地。
即使這樣，我們仍必須建立合作、有效的團隊，但該如何做呢？我們如何才能促使那些性格各異、甚至天生不善與他人交流的人們，為團隊作出更實際的貢獻和努力呢？
團隊建設的一個最主要的因素就是人為什麼工作，是因為物質還是精神，是因為獎勵還是懲罰，不同的人對此看法各有不同。也許你們會認為，既然我加入了這個團隊就應該遵守團隊的規則，無論是獎勵還是懲罰。道理上雖然是這樣的，但由於每個人的性格類型偏好的不同，大家對上述規則的認可和接受程度也是不同的，有的人會心甘情願的地加以認可，而有的人卻覺得這些完全沒有必要。而且我在前文談到的身為領導的“老虎”和“貓頭鷹”們，往往忽視獎勵而更加注重懲罰。他們認為作為一個職業人士，既然在公司工作就應該盡職盡責完成工作，並基於此獲得工資，這是一場公平的交易，雙方各不相欠，為什麼要有額外的獎勵呢？
在我剛剛參加工作的時候，曾經聽到一位領導和我說過，“我們每個人來公司工作既不是來交朋友的，也不是來相互結怨的。最重要的是做好本職工作，你不是人民幣，你不需要每個人都喜歡你，當然你也不需要喜歡每一個人”。
不同性格類型的人在是否選擇某個職位，並且願意在這個職位上長久工作的原因，在很大程度上都與他們的偏好相關。比如，一個“小浣熊型”的人樂於接受一份工作不僅僅是因為能獲得報酬和得到提升，還會因為在這個團隊中有他喜歡一起共事的人；一個“孔雀型”的人更會因為一個寬鬆的工作環境和融洽的工作氛圍而努力工作；一個“老虎型”的人因為工作的極具挑戰性而樂此不疲；一個“貓頭鷹型”的人如果在一個沒有規則和流程的環境裏工作，那他將會毫不猶豫地選擇離開。
因此，我們認為在團隊中最有效的管理方法就是根據團隊成員的不同性格類型，采取更加人性化的管理方法，同時采用適當的激勵措施。身為領導要幫助下屬克服工作中的困難，激勵、珍惜他們對於公司作出的貢獻，同時必須善於發現下屬的特長並善用這些特長為公司的發展作出貢獻，也讓下屬能夠不斷成長。我們既然認可公司的業務收入來自於產品，那就不能否認這些產品是由人生產出來的，表麵上我們管理的核心是產品，但實際上管理的核心卻是生產這些產品的人。
但我們在日常管理中卻發現，大多數管理人員並不善於管理人，他們更善於管理事。這些管理者有著強大的控製欲，他們喜歡製度、喜歡流程、關注事情的結果，他們更擅長獨自一人解決所有問題，常認為與其浪費時間做下屬的思想工作，還不如把這個時間用在生產和拜訪客戶上，處理日常的人際關係對他們來說簡直就是浪費生命。基於此，導致了他們管理的團隊往往業績不夠理想。幫助和激勵任何人都是基於對人性的洞悉和了解，要善於發現和利用這些管理者的長處，幫助他們更好地做好管理工作，就像我們期待他們去關懷、激勵下屬一樣去關懷和激勵他們。