正文 第22章 時間管理的瑣瑣碎碎(2)(1 / 3)

不過令他欣慰的是,一兩個業績差的同事倒是很感激他,因為他幫助他們完成了指標,正因為小王如此直接和感性,本來應參加與幾個下屬事先安排好的會議,卻由於另外一位銷售人員要去拜訪一位難纏的客戶,臨時改變會議行程而去拜訪客戶,他完全忘了自己是個銷售主管而非銷售人員。

等到我找他溝通的時候,他已經完全由原來的神采奕奕變成了灰頭土臉,喪失了信心。而提拔他做主管的那位經理也在為自己的錯誤決定而深深懊惱。這位經理覺得自己的團隊不但增添了一位無能的主管,還喪失了一位出色的銷售員。我嚐試著和他交流,試圖幫他找出問題所在。通過溝通我發現,小王是個典型的“孔雀型”領導者,他喜歡所有事情都衝在前麵,喜歡被關注的感覺。仔細斟酌後,我嚐試著讓他首先想辦法為自己留出一些時間和空間用於思考自己的角色和分配自己在不同工作內容上的時間和精力;並鼓勵他先從一些重要並緊急的事情入手,比如將下屬按照業績完成情況進行分析,並找出2~3名優秀的下屬幫助他輔導業績不好的下屬。然後我建議他先從一件事情開始入手,集中精力完成它,以便能夠迅速建立起對工作的信心和成就感。當做完第一件事後再著手開始另一件事,並學會適當授權。

此後,當小王按照我們商量好的方法順利完成第一件事以後,逐步找到了我們預期到來的成就感。並且他還意識到自己確實需要逐漸學會控製自己的急性子,事情需要一件一件完成。此後他的工作開始逐步向好的方向發展,雖然在他的內心深處還是有想把所有事情都一股腦兒做完的衝動。小王永遠不可能變成“貓頭鷹型”的人,我隻好建議他在快速的工作和生活中逐漸學會適當地分析,漸漸將事情變得井井有條。

5.學會適當放鬆

在我提供谘詢服務的企業中,曾經有這樣一位高級管理人員,同事們都叫他王總。他對事情的發展和時間的絕對控製讓周圍絕大多數同事都感到非常不舒服,甚至有時他自己都會覺得無法忍受。任何一件事如果沒有經過事先精心的計劃和準備都會讓他坐立不安,王總的座右銘就是“行大事者必拘小節”。如果有下屬打亂了他做事的計劃,那麼他就會異常嚴厲地批評他做事毫無章法,任意胡來。他要求自己和下屬在做事前必須製訂周密的計劃,並通常還會有幾套備選方案,以防不測之需。在此過程中,有的同事會嘲笑他杞人憂天,這不但沒有讓他改變自己的做事偏好,反而讓他更加堅定了這樣做的信心,他必須要向這些同事證明他的工作方式才是最專業的。從理論上說,一個好的將軍是從不打無準備之仗的,而且在外部夥伴看來,王總的確是個英明神武的領導。

當我第一次坐下來和王總溝通時,我嚐試著用他能夠接受的方法條理分明地和他講:“當若幹年過去後,再回首看看今天發生的事情,您是否會覺得這種嚴密的工作方式可以適當調整一下。”王總聽後沒有立即給予任何反饋,我知道他又在嚴密地思考著我的這個問題,如果沒有找到精確的答案,他是不會回答我的。但溝通後的結果是,我需要協助他製訂一個有效的計劃來幫助他適當調整一下工作方法和頻率,否則直到有一天他自己或者下屬其中一方完全崩潰了以後,他才能意識到該有所改變。

讓我覺得欣慰的是,通過幾次分享和交流,他逐漸意識到目前的工作方法會給自己的老板和客戶造成巨大壓力,並最終會影響到包括自己在內的所有人。他開始同意我給他的一些建議,比如在周末嚐試著不再考慮任何工作上的事情;出差的時候,將自己的工作適當授權給下屬,以便在不能接聽電話時不會為害怕耽誤工作而心煩意亂。此外,可以在業餘時間安排一些自己喜歡的活動,比如聽古典音樂,看時尚雜誌,甚至可以去逛商場買些時尚的衣服。當然基於王總的行為偏好,這些業餘活動也是按照計劃進行的,隻是不再那麼緊張,不再那麼有壓迫感。

當然我從未想過把王總變成一個“孔雀型”的人,我也永遠做不到這一點,我隻是想讓他能夠適當放鬆一點兒,寬鬆愉悅對任何人的身心健康都會有好處,某種程度上還會激發工作效率的提高。