因生活窘迫,她從沒買過奢侈品,以致有的老板直嚷嚷:“你能不能有好點兒的演出服呀?”曾經,她住在散發著黴味兒的窩棚裏,床板鋪地上,耗子滿地竄;有時掙不到錢,她就抱著薩克斯在公園待一夜。“每到一個城市都不知道哪兒能待,隻想找個地兒坐坐。”
但她很執著,無論到哪兒,每天必練吹奏六七個鍾頭,兩隻手都磨出了繭子。“不知道一站一站是怎麼走過來的,流浪的日子使我變得淡定自信,在忍耐中學會等待。”
用走江湖掙的錢,她買了4件不同音色的世界頂級薩克斯,還拍了中國第一張薩克斯風MTV《多彩茉莉花》。她始終堅持西洋樂器演奏民樂的風格,並嚐試在演奏中演唱這一新的音樂形式。
眼下,她仍過著跑場子的生活,每天晚上,她都要背著薩克斯出沒城市的各大娛樂場所。“現在還是三個字——不容易。”她說,“聖誕節那天,我跑了9個場,吹了27首曲子。”
她仍然節衣縮食,省下錢來做音樂。“夢想出一盤專輯,自己演唱兩首原創作品,中間加一段非常好聽的薩克斯。”她興致勃勃地盤算著,“還想有機會開個音樂會。”
她認為,她的音樂生涯才剛剛開始。“我的願望是與薩克斯一生為伴,70歲時還能站在舞台上。”
她認為,她的音樂生涯才剛剛開始。最後一周的糧食
在古希臘的城邦國家時期,各個城邦之間經常發生殘酷的戰爭。其中有一次戰爭,雅典城邦被敵對的城邦圍困了半年之久。這個時候,雅典最高長官命令負責軍糧的官員認真計算一下他們還有多少糧食,雅典還能支撐多久。沒有多長時間,官員驚慌失措地來報,我們的糧食僅僅還夠支撐一周的時間,一周以後全城的人就會被餓死。
最先聽到這個消息的一些官員也驚慌失措起來,他們的臉上布滿了恐懼的悲觀和絕望,仿佛城邦的末日就要到了。他們紛紛向長官進言,與其被圍困餓死,還不如開城投降,保住一城百姓的性命。
這個時候,最高長官站了起來,他的臉上充滿了自信和樂觀。他說,我們還有一周的糧食可以支持,太好了,難道我們不能利用這一周突圍嗎?敵人的軍糧就能夠一周用的嗎?難道一周我們還想不出更好的辦法嗎?
是啊,還有一周呢,一周,也許敵人就會堅持不住了,我們就會不戰而勝了。大家開始這樣議論,一種樂觀的充滿希望的氣氛在城邦裏彌漫開來。大家開始為如何突圍獻計獻策,為如何節約糧食獻計獻策。
正如最高長官預測的那樣,到了他們的糧食還能夠支撐三天時間的時候,圍城的敵人開始撤退了,原因是他們的軍糧已經用盡了,雅典靠信心和希望戰勝了敵人。
有很多時候是這樣的,同一個問題有兩種截然相反的看法,從一個角度去看是死路一條,而從另一個角度去看,則是充滿希望的陽光大道。
有很多時候是這樣的,同一個問題有兩種截然相反的看法,從一個角度去看是死路一條,而從另一個角度去看,則是充滿希望的陽光大道。你想要的轎車
在每位法律係學生上的第一堂課裏,教授會告訴他們:“當你盤問證人席的嫌犯時,不要問事先不知道答案的問題。”
相同的訓誡也可以用在銷售上。辯護律師如果不事先知道答案就盤問證人,會為他自己惹來很多麻煩,同樣的情形也會發生在你身上。
絕對不要問隻有“是”與“否”兩個答案的問題,除非你十分肯定答案是“是”。
例如,我不會問客戶:“你想買雙門轎車嗎?”我會說:“你想要雙門還是四門轎車?”
如果你用後麵這種二選一的問題,你的客戶就無法拒絕你。相反的,如果你用前麵的問法,客戶很可能會對你說:“不”。下麵有幾個二選一的問題:“你比較喜歡三月一號還是三月八號交貨?”
“發票要寄給你還是你的秘書?”
“你要用信用卡還是現金付賬?”
“你要紅色還是藍色的汽車?”
“你要用貨運還是空運的?”
你可以看見,在上述問題中,無論客戶選擇哪個答案,業務員都可以順利做成一筆生意。你可以站在客戶的立場來想這些問題。如果你告訴業務員你想要藍色的車子,你會開票付款,你希望三月八日請貨運送到你家之後,就很難開口說:“噢,我沒說我今天就要買。我得考慮一下。”
因為一旦你回答了上麵的問題,就表示你真的要買。就像辯護律師問:“你已經停止打老婆了嗎?”這問題帶有明顯的假設(請注意,這問題不是:“你有沒有打老婆?”)。證人席的嫌犯如果回答了上麵的問題,等於自動認罪。
養成經常這樣說的好習慣:“難道你不同意……”。
例如:“難道你不同意這是一部漂亮的車子,客戶先生?”“難道你不同意這塊地可以看到壯觀的海景,客戶先生?”“難道你不同意你試穿的這件貂皮大衣非常暖和,客戶女士?”“難道你不同意這價錢表示它有特優的價值,先生?”此外,當客戶讚同你的意見時,也會衍生出肯定的回應。
我認為推銷給兩個或更多人時,如果能問些需要客戶同意的問題,將會特別有效。舉例來說,當某家的先生、太太和十二個小孩共乘一輛車子上街買東西時,我會問這位太太:“遙控鎖是不是最適合你家?”她通常會同意我的看法。
接著我會繼續說:“我打賭你也喜歡四門車。”因為他們是個大家庭,我知道他們隻能考慮四門車。她會說:“哦,是的,我隻會買四門車。”在一連串批評車子的性能之後,這位先生猜想他太太有意買車,因為她對我的看法一直表示讚同。
正因如此,到了要成交的時候,我已經排除先生得征求太太意見的這項因素。然後,我會說服他答應,他們彼此都認為對方想買這輛車,沒有必要再召開家庭會議討論,我也得到這張訂單了。
當你推銷給兩個以上的客戶或一群生意人時,這一招特別管用。先說服有支配權的那個人,是非常有效的方法——如此一來,其他人也會跟著點頭同意。媽媽與孩子
1961年的那對聖誕節,我在俄亥俄州的一個小鎮教學。我們三年級班裏的27個學生,都熱切地期待著互贈禮品的那個重大日子。
一棵掛著閃亮金絲和華麗彩紙的聖誕裝飾著教室一角,而另一角放著孩子們用胖乎乎、髒兮兮的小手把紙塗上廣告色做成的馬槽。有人還把帶來的娃娃放在紙板槽的稻草上,以代表小耶穌。隻要輕輕拉一根小繩,你就會聽到這個金發碧眼的娃娃說:“我叫蘇茜。”但這都沒什麼關係。一個小男孩抗議說:“耶穌是男孩!”盡管如此,蘇茜還是留下來了。
孩子們每天都會帶來一些新的驚喜——爆米花做成的鏈子,手工做的小裝飾品以及模仿壁紙樣本做成的德式風鈴,這些風鈴都已被我們掛在了天花板上。然而對於這一切,隻有他始終無動於衷,隻是遠遠地看著,仿佛隔了一道屏障。我有些納悶,這個一向快樂的孩子怎麼突然沉默起來了,是不是出什麼事了。本以為節日的氣氛可以感染她,但也沒起什麼作用。我們為父母們、兄弟姐妹們、祖父母們以及每個人都做了賀卡和禮物。學生們還在家裏做了流行的“油炸”玻璃珠,並互相比較以便得到最好看的。“老師,你可以把玻璃珠放在熱油鍋燒熱,看裏麵會發生什麼變化。炸的時間千萬不要過長,不然會破裂的。”因此,作為禮物,我給每個學生做了一個小袋,以便於他們裝油炸玻璃珠。我還知道他們也都為我準備了禮物,有精心裁剪、著色或已粘成串的書簽,有賀卡和特製的圖畫,還有裝飾著手工流蘇的透明桌巾。
終於到了互贈禮物的那一天。交換禮物的整個過程中,我們不停地為彼此親手做的禮物歡呼叫好,但隻有她默默地坐在那兒看著。我給她做了一個很別致的小袋,紅綠相間並鑲著白色的邊。我很想看到她能露出笑容。隻見她緩慢而仔細地打開包裝,我等候著,而她卻轉身離開了。她用一堵無形的牆將自己和大家隔離開了,而我還是無法穿越這個屏障。
孩子們放學後都成群結隊地離開了。他們邊走邊討論著即將到來的聖誕節以及在家裏的聖誕樹旁可能會出現期待已久的自行車和耀眼的新雪橇。而她在後麵磨蹭著,望著他們擁擠著走出門外。我在孩子們在小椅子上坐了下來,想休息一會兒,根本沒有意識到即將會發生什麼事。就在這時,她走到我身邊,伸出捧著一個白色小盒子的手。這個沒有包裝的盒子已經有些髒了,看來是被孩子的小髒手摸過很多遍。她一言不發,我微笑著問道:“送給我的嗎?”她隻是默默地點點頭。我拿過盒子,小心翼翼地將它打開。裏麵金色的鏈子上掛著一顆耀眼的綠色炸玻璃珠。我端詳著這個年僅8歲的孩子,她的臉上有著與其年齡不相稱的成熟。從她深褐色的眼睛裏看出了她的心事。那一瞬間,我才恍然大悟——這條項鏈是她為媽媽,為再也無法見到的媽媽做的。她的媽媽永遠不能再抱她,再為她梳頭或分享有趣的故事,再也不能聽她訴說童稚的歡樂與憂愁。因為她的媽媽在3周前去世了。
我把項鏈拿了起來。她雙手接過,傾身向前,在我脖子後麵扣好簡易的項鏈鉤。接著她往後退了幾步,仿佛在看我戴上後的效果。我低頭看了看閃耀的玻璃珠和光澤暗淡的金色鏈子,然後望著她。我真誠且溫柔地說:“噢,瑪麗亞,它真的很好看。你媽媽肯定會喜歡的。”我們都忍不住淚水。她跌進我的懷裏,我們都哭了。在那一瞬間,我仿佛就是她的媽媽,因為她給了我最好的禮物:愛與信任。
在那一瞬間,我仿佛就是她的媽媽,因為她給了我最好的禮物:愛與信任。獨立思考,謹慎投資
巴菲特閱讀枯燥的企業書籍,起勁得有如小孩看漫畫,使他在投資人中顯得卓爾不群。看報紙的金融版,他每一行都不放過。朋友對他的股市知識心悅誠服,認為沒有人比得上他。向他請教,他總是謙和而言簡意賅地說,不要一窩蜂跟著別人搶購,要根據事實。別人不會告訴你哪些股穩賺不賠,你一切都要靠自己。
巴菲特能獨立思考,又能專心致誌於事業,這使他如虎添翼。在奧馬哈,每到黃昏,他會去商店買份刊有股市收盤價格的當地晚報。回到家,又閱讀一大疊公司年報。他曾對朋友說,有些人熱衷於研究棒球資料或賽馬經,而他的嗜好則是更多地賺錢。
巴菲特從來不信理財顧問說的話,他說:“假設手上有100萬美元,如果全信內線消息,一年之內就能破產。”考慮哪種股票值得投資時,巴菲特得先說服自己。他很早就體會到相信自己的判斷最為重要。
巴菲特以嗜數字若狂出名,舉凡球賽成績、馬匹勝算高低、人口記錄,他在成長年歲中無不熱衷吸收。至今,他記數字的能力仍令同事吃驚。他謹守兩項黃金守則:第一,絕不輸錢;第二,絕不忘記第一項守則。
有一次幾個朋友打高爾夫球,一名保險公司主管提議每注11美元,誰能一杆進洞,他願意賠10000美元。大家聞言後紛紛掏錢,巴菲特卻不為所動。他已冷靜地計算過,就一杆進洞的幾率看來,賠10000美元並不算多。他衡量11塊美元和衡量一萬美元一樣,決不掉以輕心,把荷包抓得緊緊的。
在商場上,他以不負債而立於不敗之地。在他眼中,債務是“脆弱的環節,會讓你絆倒”。
他也避免在他不了解的科技企業上投資。他說:“玩撲克的時候,放眼看一看,你總會看出一個冤大頭;如果看不出,那麼冤大頭就是你自己。”
玩撲克的時候,放眼看一看,你總會看出一個冤大頭;如果看不出,那麼冤大頭就是你自己。釣魚的秘密
羅傑走下碼頭,看見一些人在釣魚。出於好奇,他走近去看當地有什麼魚,好家夥,看到的是滿滿一桶魚。
那隻桶是一位老頭兒的,他無表情地從水中拉起線,摘下魚,丟到桶裏,又把線拋回水裏。他的動作更像一個工廠裏的工人,而不像是一個垂釣者在揣摩釣鉤周圍是否有魚。他知道魚會來的,無疑。
羅傑發現,不遠的地方還有七個人在釣魚,老頭兒每從水中拉上一條魚,他們就大聲抱怨一陣,抱怨自己仍然舉著一根空杆。
這樣持續了半小時:老頭兒猛地拉線、收線,七個人嘟嘟囔囔地看他摘魚,又把線拋回去。這段時間其他人沒有一個釣上過魚,盡管他們隻處在距老頭兒十幾米遠的地方。真太有意思了!
這是怎麼回事兒?羅傑走近一步想看個究竟。原來那些人都在甩錨鉤兒(甩錨鉤兒是指人們用一套帶墜兒的鉤兒沉到水裏猛地拉起,希望湊巧掛住一群遊過去的小魚當中的某一條)。這七個人都拚命地在棧橋下麵揮舞著胳臂,試圖釣起一群群遊過的小魚中的某條魚。而那位老頭兒隻是把鉤沉下去,等一會兒,感到線往下一拖,然後猛拉線,當然,他有魚釣上來了。”老頭兒收獲了魚,而他百發百中的秘密在於:隻在鉤子上方用一點誘餌而已!他一把線放下去,魚就會開始咬餌食,他會感覺線動,然後再把魚鉤從厚厚的一群魚當中一拉,有啦!
完全使羅傑吃驚的不是那位老頭兒簡單的智慧,而是這樣一種事實:那一群嘟嘟囔囔的人看得很清楚老頭在幹什麼,他是怎樣使用最簡單的方法獲得超級效果的,但他們卻不願學習,因此,他們沒有收獲!
那一群嘟嘟囔囔的人看得很清楚老頭在幹什麼,他是怎樣使用最簡單的方法獲得超級效果的,但他們卻不願學習,因此,他們沒有收獲!口袋空空與腦袋空空
在民國初年,有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當地人民的生活非常困苦,引發了他的惻隱之心,他苦思良策想改善教友們的生活。
有一天,神父走過一戶人家,看見婦人在門口梳頭,有些頭發掉落在地上。這一幕觸發了他的靈感。
神父想起了他的家鄉——歐洲,從工業革命後,工廠紛紛設立,廠內的女工都必須任佩戴發網,這麼一來,不但可避免頭發卷入機器中,而且也可做裝飾品。如果把婦女們掉落的頭發刷集起來,然後編織成發網銷到歐洲去,豈不是可以改善教友們的生活嗎?
於是,神父就告訴婦女們,在梳頭時,務必把落發收集起來。另一方麵,他告訴商人,拿些針線與洋火來交換婦女的頭發,並教導商人把頭發編織成發網,外銷歐洲。
這就是發網業在中國的濫觸。
再說一則黑灰的故事。
日本北海道冬季嚴寒,積雪的期間常達四個月。積雪對農作物而言,固然有防蟲與防寒等好處,但積雪期間太久的話,會影響農民播種的時間。
鏟除殘雪,得花大錢;等陽光來融雪,天公常又不作美。因此農民隻好撒泥土來融解積雪,但泥土太重,融雪的效果也不好。所以,幾十年來,積雪的問題一直困擾著北海道的農民。
有一天,一個老農夫試著把爐中的黑灰撒在積雪上,沒想到,效果非常好,一舉、解決了數十年的難題。
黑灰不但較泥土易於搬動,而且熱度高,融雪的效果倍於泥土,再說移出黑灰,等於把火爐消除幹淨,真是一舉三得。
“不怕口袋空空,隻怕腦袋空空。”鞋的由來
這是幾千年以前的事情了。
那時,有一個國家。因為鞋子還沒有產生,所以人們都赤著腳,即使是冰天大雪地也不例外。國王喜歡打獵,他經常出去打獵,但是他進出都騎馬,從來不徒步行走。
有一回他在打獵時偶爾走了一段路,可是真倒黴,他的腳讓一根刺紮了。他痛得“哇哇”直叫,把身邊的侍從大罵了一頓。第二天,他向一個大臣下令:一星期之內,必須把城裏的大街小巷統統鋪上毛皮。如果不能如期完工,就要把大臣絞死。一聽到國王的命令,那個大臣十分驚訝。可是國王的命令怎麼能不執行呢?他隻得全力照辦。
大臣向自己的下屬官吏下達命令,官吏們又向下麵的工匠下達命令。很快,往街上鋪毛皮的工作就開始了,聲勢十分浩大。
鋪著鋪著就出現了問題,所有的毛皮很快就用完了。於是,不得不每天宰殺牲口。一連殺了成千上萬的牲口,可是鋪好的街還不到百分之一。
離限期隻有兩天了,急得大臣消瘦了許多。大臣有一個女兒,非常聰明。她對父親說:“這件事由我來辦。”
大臣苦笑了幾聲,沒有說話。可是姑娘堅持要幫父親解決難題。她向父親討了兩塊皮,按照腳的模樣做了兩隻皮口袋。
第二天,姑娘讓父親帶她去見國王。來到王宮,姑娘先向國王請安,然後說:“大王,您下達的任務,我們都完成了。您把這兩隻皮口袋穿在腳上,走到哪兒去都行。別說小刺,就是釘子也紮不到您的腳上!”
國王把兩隻皮口袋穿在腳上,然後在地上走了走。他為姑娘的聰明而感到驚奇,穿上這兩隻口袋走路舒服極了。
國王下令把鋪在街上的毛皮全部揭起來。很快,揭起來的毛皮堆成了一大堆,用它們做了成千萬雙鞋子。
大臣的女兒不但得到了國王的獎賞,而且受到全國老百姓的尊敬。自此後,人們開始穿鞋子,並想出了不同的樣式。
如果人人都能發揮最大的潛力,我們的生活條件會更好。一躍而下
當人們在冷天遊泳時,大約有三種適應冷水的方法。有些人先蹲在池邊,將水撩到身上,使自己能適應之後,再進入池子遊;有些人則可能先站在淺水處,再試著步步向深水走,或逐漸蹲身進入水中;更有一種人,做完熱身運動,便由池邊一躍而下。據說最安全的方法,是置身池外,先行試探;其次則是置身池內,漸次深入;至於第三種方法,則可能造成抽筋甚至引發心髒病。
但是相反的,最感覺冷水刺激的也是第一種,因為置身較暖的池邊,每撩一次水,就造成一次沁骨的寒冷,倒是一躍人池的人,由於馬上要應付眼前遊水的問題,反倒能忘記了周身的寒冷。在生活中,我們該怎麼做呢?如果是年輕力壯的人,不妨做“一躍而下”的人。雖然可能有些危險,但是你會發現,當別人還猶豫在池邊,或半身站在池裏喊冷時,那敢於一躍人池的人,早已自由自在地來來往往,把這周遭的冷,忘得一幹二淨了。