做生意自然要追求利潤的最大化,而實現最大化的目標則要從最小化的具體行動開始。經營節約一美元與微笑露出8顆牙,抓好每一件這樣的小事,企業方能砌就通向成功的階梯。
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誰發現了色盲現象
文/儲衛衛
色盲現象是英國著名化學家道爾頓發現的。當時,一件小事引發了他的思考。
道爾頓28歲時給媽媽買了一雙襪子作為生日禮物。媽媽看了大吃一驚:“我這麼大年紀了,怎麼可以穿櫻桃紅色的襪子?”道爾頓不相信,爭辯道:“這明明是雙灰顏色的襪子呀!”後來,別人都說這雙襪子是櫻桃紅色的,道爾頓這才相信是自己錯了。他感到十分奇怪:為什麼自己看上去是灰色的而別人卻說是紅色的呢?他又指著自己的上衣問別人是什麼顏色,別人告訴他是綠色的,而他自己一直以為是暗紅色的。
生活中細微的小事引起了道爾頓的注意,於是引發了重大的發現。如果我們注重身邊的細節,是不是也能有所作為呢?道爾頓困惑了。於是,他放下手中的實驗,仔細鑽研這種奇特的生理現象,結果發現了色盲現象。道爾頓的新發現引起了大家的關注,人們普遍地查了一下,結果查出好多人是色盲,這也就驗證了色盲其實是一種普遍的生理現象。
事實上,在道爾頓之前有很多人是色盲,為什麼他們不知道自己是色盲呢?這是因為道爾頓不僅是個有心人,而且具有敏銳的觀察力。他能從日常生活細微的小事中有所發現,這就使他成了世界上首位發現色盲現象的人。
從碗碟間走出的物理學家
文/吳友智
一天,瑞利的家裏來了幾位客人。瑞利的母親親自動手沏茶,並很講究地把小茶碗放在精致的小碟子上,端到客人麵前。
年輕的瑞利始終坐在一邊,他看到,母親每次端茶時,一開始,茶碗在碟子裏很容易滑動。可是,他發現當灑一點熱茶在碟子裏後,即使母親的手搖晃得很厲害,碟子傾斜得更明顯,茶碗卻像粘在碟子上一樣,一動不動了。
經過不斷的實驗、記錄、分析,他對茶碗和碟子之間的滑動做出了這樣的結論:茶碗和碟子看上去光潔、幹淨,實際上表麵總留有指頭和抹布上的油膩,使茶碗和碟子之間的摩擦係數變小,容易滑動。當灑了熱茶後,油膩被溶解了,碗碟也就變得不容易滑動了。
母親的碗碟成就了一位物理學家,這真是一個奇跡。瑞利通過敏銳的觀察和辛勤的工作獲得了成功,我們是不是也應該如此呢?在這個基礎上,他又研究了油和固體之間的摩擦。他指出,油對固體之問的摩擦力的大小有很大影響,利用油的潤滑作用,可以減小摩擦力。
後來,人們就根據瑞利的發現,把潤滑油應用到生產和生活中去了。現在,從尖端科學實驗到大型機器設備,從現代化生產到日常生活,幾乎都要用到潤滑油,甚至連小孩兒也知道潤滑油的作用。這不能不感謝瑞利所做出的貢獻。
瑞利從母親手中的碗碟之間開始了對物理學的研究,後來成為著名的物理學家,並於1904年獲得了諾貝爾物理學獎。
成功有多遠
文/小月
加藤信三是日本獅王牙刷公司的小職員。作為一個小職員,盡管前一天夜裏加班,很晚才回家,他現在也必須馬上起床,趕到公司去上班。
起床後,他匆匆忙忙地洗臉、刷牙,不料,忙亂中出了一些小岔子,牙齒被刷出血來!加藤信三不由得火冒三丈。因為刷牙時牙齒出血的情況已不止一次發生過了。情緒不好的他揣著一肚子牢騷和不滿衝出了家門,趕搭電車到了公司。
身為一名牙刷製造公司的職員,使用公司的牙刷刷牙竟然刷到牙齒出了血,加藤的不滿情緒越來越大。不過,那天他怒氣衝衝走進公司大門後,腳步漸漸放慢,漸漸冷靜下來。
在辦公室裏,他開始和同事們討論牙齒出血的問題,並且提出了改變刷毛質地、改造牙刷造型、重新設計刷毛排列等各種改進方案。
不過,加藤仍然決定通過實驗來驗證方案的可行性,找到最終的解決辦法。實際上,就是在接下來的一連串乏味實驗中,加藤發現了一個被大家忽略的細節:他在放大鏡下看到,牙刷毛的頂端由於是機器切割,所以全部呈銳利的直角——這才是問題的真正原因!下麵的事情就簡單多了,改變刷毛的切割方式,把這些直角都弄成圓角,問題不就完全解決了?
同事們一致同意他的見解。經過多次實驗後,加藤和同事們把成熟的方案正式提交給公司,公司迅速投入資金,把全部牙刷毛的頂端都改成了圓角。改進後的獅王牌牙刷很快受到顧客歡迎,公司利潤大增。對公司做出巨大貢獻的加藤也從普通職員晉升為主任,後來,他最終成為了公司董事長。