對方也許另有個人特殊的忌諱，你也要探聽明白，留心對方忌諱，在交際上原是小事，在彼此上卻有極大影響。在社會上，冤家還是越少越好，因為說話不識忌諱而結了個冤家，最不值得。從話語裏是不容易得到好處，而隨便粗心一句話惹來殺身之禍卻屢見不鮮，口舌之過，最宜深戒。
具體地說，說話有以下七大禁忌：
說話能得到好處，真不容易，若是想要招致災禍，倒是唾手可得，所以，明智的人，對人總是唯唯諾諾，可以不開口，便三緘其口。比方你對他談起私人的事情，他的秘密總唯恐人知，而你卻在一次無意的言談中，說出了他的隱私。言者無心，聽者有意，認為你是有意揭破他的隱私，恨你入骨。這是說話的第一忌。
若朋友做的事是別有用心，而他的用心算計自然極力掩蔽，不使人知。如被人知道，對他必定不利。如果你與他素來便十分相熟，他的用心，你完全知道，他雖不能斷定你必定會告訴別人，但始終對你十分疑惑，十分妒嫉，你處於如此境地，既無法對他表明並不知情，也無法表示絕不泄漏，那你將如何自處呢？我想你唯一的辦法，隻有假裝癡傻，絕口不提。這是說話的第二忌。
別人有圖謀，你卻正好參與其事，代為決策，從樂觀方麵說，你是他的心腹，從悲觀方麵說，你是他的心腹大患。你雖謹守秘密，從不提及此事，不料別人猜得其情，而泄了口風，那麼你根本無法擺脫泄露的嫌疑。最無奈的辦法，你隻有多方親近他，表示絕無二心，同時設法查出泄漏的人。這是說話的第三忌。
別人對你還沒有深切認識，沒有十足的信任，你偏偏想盡辦法討好，對他說極深切的話，即使他采用你的話，可實行結果並不理想，他一定疑心你是有意捉弄他，使他上當，即使實行結果很好，對你未必增加好感，以為你是偶然促成，實行的功勞隻在他不在你，所以你還是不說話的好。這是說話的第四忌。
別人有過失，被你知道，你認為大大的不對，不惜直言相勸。他本覺內疚，唯恐人知，而你卻去揭破，自然讓他非常慚愧，而這慚愧往往卻生為憤恨，憤恨之下與你發生衝突的機會必會增加。所以，你還是不說的好，即使勸告，也以婉轉為宜。這是說話的第五忌。
如果你上司的成功是因你幫他出計，你的上司深恐經營聲望被你搶去，內心自會惴惴不安。你明白這種心理，就應該到處宣揚、逢人便說這是上司的領導有方，是上司的高瞻遠矚，千萬不要居功。這是說話的第六忌。
別人能力做不到的事，你認為應該做，因此勉強他必須去做。或者對於某件事，他正是箭在弦上，騎虎難下，但你反而認為不應該做，叫他必須停止。如果你這樣做，都是強人所難，與人情相反。你認為朋友那一件事該做或不該做，在道義上，應該進言相勸。但事實上，使他自己覺悟，自己去決定行動或停止，這才是上策。萬一他不願接受你的勸告，你也隻能作罷。遇事強求，徒傷感情。這是說話的第七忌。
傾聽勝於傾訴
卡耐基受邀參加了一個橋牌聚會，由於他對橋牌並不十分感興趣，碰巧當天參加該聚會的，另外還有一個金發女郎也不怎麼喜歡玩橋牌，於是他們就聊了起來。她知道卡耐基以前曾是電台主持人羅威爾·湯瑪士的助理，專門負責替他撰寫到各地旅遊的觀感見聞，供他在電台上發表，於是她立即向他說：“卡耐基先生，我很希望能親耳聽你述說一下你到各地旅遊的所見所聞！”
他倆一坐在沙發上，她就立即告訴卡耐基說，她和她丈夫剛從非洲旅行歸來。“非洲！”卡耐基聞言驚叫一聲，“多有意思啊！我一直都很渴望能去非洲看看，可是卻苦於沒有機會，隻有一次到過阿爾及利亞邊境，在那裏待了24個小時。告訴我你是不是整個非洲全跑遍了。我好羨慕你，還是由你來告訴我一些非洲見聞吧！”接下來的45分鍾時間，她果然沒再問起卡耐基任何有關旅遊各地的見聞。事實上，她所需要的，隻是一個耐心、專注的聽眾，來滿足她以自我為中心的意念。
這種心理反常嗎？一點也不！像她這樣的人，到處都可以碰得到。有一次，卡耐基在格林柏先生舉辦的餐會上，認識了一位植物學家，以往他從來沒認識過學植物學的人，未料才跟他寒暄幾句，立即發現此人所學甚精，談吐高雅，告訴了他許多有關園藝方麵的知識，並幫助他解決了不少這方麵的困惑。
當天同桌用餐的賓客，至少也有十幾個人，但卡耐基卻顧不得禮貌與否，兀自跟這位植物學家聊了好幾個小時。直到將近午夜，卡耐基才向所有賓客與主人告辭，臨行前還聽到那位植物學家當著主人的麵，誇了卡耐基好幾句，說他很健談，很有知識和見地，說跟他談話，不僅輕鬆愉快，而且受益匪淺。但事實上，卡耐基在跟他談話的那幾個小時裏，根本就沒開幾次口，大部分時間全是在聽他一個人發言，卡耐基對植物學一竅不通，哪輪得到他插嘴？但他會如此誇卡耐基，不外乎是卡耐基從頭至尾都興趣盎然地聆聽他的談話罷了，而他也明顯地感覺到卡耐基真的是十分投入，所以他當然會感到很愉快。專注地聆聽，所意味的正是一種不假言辭的讚美，它所帶給人的滿足與喜悅，絕非其他實質的贈與所能相比的。