哈佛人的成功與哈佛心理課密不可分。在哈佛的教育理念中，培養學生良好的心理素質是提高學生綜合素質的關鍵點，也是培養現代精英人才的重要一環。高智商和有潛能隻能說明一個人有才華，但心理因素卻決定著這個人的才華能不能得到發揮，以及如何更好地發揮。通過閱讀本課的內容，你的心理素質一定能得到提升，你也能像哈佛人一樣成功。
第一堂 職場心理學：混好職場，要用心鋪路
自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙紮奮鬥過來的。
【艾伯特·戈爾】
哈佛學子，美國第45任副總統
誰若想在困厄時得到援助，就應在平日待人以寬。
【亨利·梭羅】
哈佛學子，美國著名作家
第一節 注意搞好同事關係，有時它比能力更重要
在每個組織、單位裏，都有一些業績出色、能力特別優秀的人，也有與領導關係密切的人，領導一般會通過他們來了解下屬的情況。哈佛專家研究後認為，如果與單位裏的那幾位“關鍵”的同事處好關係，使他們在關鍵時刻替你說上幾句好話，或許比你努力表現自己更加有效。
羅伯特與吉姆同在報社工作。吉姆到報社已經有7年的時間了，人緣非常好。尤其深受社長的器重，社長凡事都要同他商量。羅伯特剛剛從學校畢業一年多，與吉姆是校友，所以兩人的私交很不錯。
後來，報社開始精簡機構，其中羅伯特所在的部門就在精簡之列。一天，羅伯特約吉姆出去吃飯。席間，羅伯特探問精簡的虛實，並請吉姆幫忙，吉姆心領神會。
社長同吉姆探討人員調配，當談到羅伯特時說道：“羅伯特人倒不錯，隻是太年輕了點，我考慮將他另調別處……”隨後對吉姆說：“我的安排對你負責的項目有無影響，我想聽聽你的意見。”此時，吉姆正在策劃做某主題的報道，報社想把它作為年度重點項目。於是，吉姆趁機說道：“工作目前進展比較順利，我們這部分的人都參與了，但是相對於心理學這一部分，真正明白的並不是很多。羅伯特恰恰彌補了我們這方麵的不足，從我自己的角度考慮，最好不要這樣安排，如果確有困難，能否延緩幾個月？”“讓我們再考慮一下吧。”社長無奈地說道。最後，羅伯特留了下來。
這個案例說明，通過“關鍵”的同事與領導者間接溝通，既免除了表功之嫌，又能夠得到較好的效果。不過，值得注意的是，同事的好話一般在小事上能夠起到作用，而在大的事情上，不要把全部希望都寄托在同事身上，同事隻是起到鋪墊的作用，具體運作還是要靠自己去努力。
在平時的交往中，要注意與同事之間建立較為密切的關係。有的同事並不願意或根本想不到做這種順水人情，所以適當地提醒是十分必要的，不一定非要明確說明，借著在吃飯、喝茶的時候，半真半假地應付：“你老兄可是某某的紅人兒，還希望在領導麵前美言幾句。”
對那些資深的同仁，你要以敬重、真誠的態度對待，比如在聚會時，可以趁機表示敬重之意，真誠地讚美他們為公司作出的貢獻。
如果你麵臨著職位晉升，那更要注意和資深同事搞好關係，表示出你對他的關心，在他需要幫助時，熱心支援，並讓他欠你的“人情債”，這樣他肯定會支持你日後的工作。當然，最重要的一點是：業務上要強於他，讓他心中服氣，讓他明白你的晉升靠的是實力，而不是靠關係。
哈佛課堂筆記
初涉職場的年輕人最易犯的毛病就是妄自尊大、心高氣傲，這在職場裏是要不得的。要在職場叢林裏生存並發展，一定要先學會低頭，這樣才能贏得和諧的人際關係，從而為自己的發展奠定良好的基礎。
第二節 把敬業變成習慣的人，不管做什麼都容易成功
初涉職場的年輕人都有這樣的感覺，自己做事是為了老板，為老板掙錢。其實，這是情理之中的事。如果老板不掙錢，你怎麼可能在這家公司待下去呢？但也有些人認為，反正為人家幹活，能混就混，公司虧了也不用我去承擔，甚至還扯老板的後腿。其實，這樣做對老板、對你自己都沒有好處。
事實證明，敬業的人能從工作中學到比別人更多的經驗，而這些經驗便是你向上發展的墊腳石，就算你以後換了地方，從事不同的行業，豐富的經驗和好的工作方法也必會為你帶來助力，你的敬業精神也會為你的成功帶來幫助。因此，把敬業變成習慣的人，從事任何行業都容易成功。
在日本，流傳著這樣一個動人的故事：
許多年前，一個妙齡少女來到東京酒店當服務員。這是她的第一份工作，也就是說她將在這裏正式步入社會，邁出她人生的第一步。因此她很激動，便暗下決心：一定要好好幹！但她怎麼也想不到：上司安排她洗廁所！
洗廁所，實話實說沒人愛幹，何況她從未幹過粗重的活兒。細皮嫩肉、喜愛潔淨的她幹得了嗎？洗廁所時，在視覺上、嗅覺上以及體力上都會使她難以承受，心理暗示的作用更使她忍受不了。當她用自己白皙的手拿著抹布伸向馬桶時，胃裏立馬開始翻江倒海，惡心得幾乎嘔吐，卻又吐不出來，太難受了。而上司對她的工作質量要求特高，高得駭人：必須把馬桶擦洗得光潔如新。