在德國的法蘭克福有一家土耳其烤肉店，雖然店麵不大，但非常受歡迎。一次，一個記者到店裏吃飯，和老板閑聊起來。期間，電視裏正在播放馬龍·白蘭度主演的影片《這個男人有點色》，老板便說：“要是這輩子能夠讓白蘭度親自嚐到我做的烤肉那該多好啊！因為我最愛的明星就是白蘭度。”
那位記者便鼓勵老板發動身邊所有的人際關係，嚐試跟白蘭度建立聯係。起初老板還覺得有些不可思議，但是經過幾個月的努力，這位老板隻經過不超過6個人的私交就跟馬龍·白蘭度建立了人脈關係。
原來，這位老板有個朋友住在加利福尼亞州，剛好這個朋友的同事，是電影《這個男人有點色》的製作人的女朋友的結拜姐妹的男朋友，事情就這麼奇妙。
這就告訴我們，在與任何人進行交談的時候，不管是正式的場合，還是非正式的場合，我們都要認真對待，不要抱有“以後可能也不再見”的心態，更不要因為羞怯而不敢開口，因為，每一個與我們交談的人，說不定將來就會為我們實現某一目標搭建橋梁。
奧巴馬的一位朋友這樣評價他：“奧巴馬好像從不會羞怯，見到任何人都是那麼大方、熱情。”
隨著奧巴馬成為美國總統，“奧巴馬熱”已成為一種潮流，越來越多的人認為奧巴馬的出現將引領一種趨勢：自信、達觀，勇於在眾人麵前表現自己，不扭扭捏捏。一群“奧巴馬族”也應運而生，他們吃奧巴馬牌子的食品，穿奧巴馬牌子的時裝，一改往日扭捏、拘束的個人形象，崇尚奧巴馬率真、果敢的談吐方式。在他們心中，奧巴馬不比馬丁·路德·金、肯尼迪、約翰·列儂等人遜色多少。一些曾經在社會交往中遇到挫折的人在奧巴馬身上找到了釋放和解脫的途徑，他們開始嚐試著表達自己，即使沒有十足的把握也勇於說出自己的心聲。
羞澀或許能在男女相處時打動對方，卻很難在人際交往與事業上助自己一臂之力，從某種程度上來講甚至會成為障礙。不過，羞澀是可以克服的。我們不能做社交中的“含羞草”，而應該對自己充滿信心，勇於展現自己的才華，並能和不同職業、身份、年齡、性別、種族的人進行無障礙溝通。
如果奧巴馬是個性格內向、不善於表達自己和極不自信的人，那麼他便不能在眾多場合中準確而又精彩地闡述自己的觀點，在實力強勁的對手麵前顯露出他非凡的一麵。
在當代社會，無論生活、工作還是愛情，勇於說出自己內心想法的人能比含蓄、害羞的人獲得更多的青睞。很多時候，人們欣賞的是一個人能否勇於表達自己，而並不完全在乎這個表達的正確與否。所以，如果你是一個羞澀的人，就一定要嚐試著改變自己，大膽地說話，這樣成功就會離你越來越近。
哈佛課堂筆記
現代社會，我們若想取得成就，就必須要依托大量的人脈來支持自己，而廣交朋友的第一步就是要擺脫羞澀，勇敢地與任何人談論任何適宜的話題。隻有大膽地與人交流，我們才會贏得良好的人脈。
第二節 成功形象=擁有左右逢源的口才
人生有許多地方需要轉彎，不能直來直去，語言表達也是如此。對於年輕人來說，委婉地說話、含蓄地表達，更是一種真本領。它能有效地避免由於生硬和直率帶來的各種弊端，讓你的人際交往更加順暢。
如今，很多領袖人物、商界精英、社會名流等都憑借出色的口才名震一時。口才已經成為一個人綜合能力的重要標誌，成為一個人在社會上生存的重要能力之一。哈佛大學培養出了眾多在各個領域叱吒風雲的佼佼者，他們都憑借著卓越的口才走向了成功。
畢業於哈佛大學商學院的喬希是美國一家廣告公司的總經理，公司上上下下一致認為他是一個雖然平時不愛多說話，但是總能在適當的時候說話恰當的人。
一天，喬希發現女秘書交給自己的文件上用錯了很多標點，但他並沒有暴跳如雷，大呼小叫，而是對女秘書說：“你今天的衣服很漂亮，你真是一位年輕迷人的小姐。”
女秘書受寵若驚，因為這可能是沉默寡言的喬希對她的最大誇獎了。但喬希話鋒一轉，又說：“另外，我還想告訴你，以後抄寫時標點符號要注意一下。”
卓越的口才，是一種左右逢源的智慧。哈佛人都堅信，一個不會左右逢源、靈活處世的人，是很難成功的。哈佛商學院教授海拾茲說：“連鬼都可以交談的人，才會懂得如何跟上帝交談……如果可以同時跟鬼和上帝交談，你便成功了。”
海拾茲的話很形象也很直接地說明了左右逢源的口才對一個人成功的重要性。擁有左右逢源的口才不僅會使人與人愉快而輕鬆地相處，更能讓人恰當而自如地表達出自己的觀點和態度。就像喬希一樣，他並沒有直接批評女秘書的錯誤，而是迂回地轉個彎，欲抑先揚地將女秘書的錯誤指出，避免了尷尬，又顯示了自己的紳士風度，可謂高明。