職場是個小社會，在這裏，我們會接觸到各種性格、各種背景的人。要處理好與同事之間的關係，才能營造一個良好的工作氛圍，才能有助於自己事業的發展。作為同事，你要學會如何與大家和睦相處；作為上司，你要學會如何與下屬溝通，讓自己既保持威嚴又平易近人；作為下屬，你要學會如何與上司溝通，既能得到上司的器重，又能保證自己的利益。好口才就能幫你在繁雜的職場中演好自己的角色，成就自己的事業。
用語言營造和諧的同事關係
與同事和諧相處的秘訣
同事之間的關係，可以說是人際關係中最微妙的關係之一。它不像朋友那樣無話不談，但由於朝夕相處，彼此也很了解。同事之間會由於工作的需要而相互協作，但有時候也會由於利益的關係而暗自較勁兒。這樣的關係，一旦處理不好，輕則傷和氣，重則遭算計。所以，要學會多種說話技巧，在麵對不同性格的同事和不同性質的事情時用不同的方式交流，創造和諧融洽的同事關係，從而也為自己營造一個良好的工作環境。
在辦公室這個極為複雜敏感的環境中，麵對天天見麵的同事，在言行舉止上，我們應該如何拿捏，才能與同事和諧共處呢？
1.對待同事要像對待朋友一樣真誠
當你的同事誠懇地向你請教問題時，你也應該誠懇地回答對方，不要敷衍塞責。遇到難以回答的問題，應該誠實地表示自己並不清楚，不可隨口胡言亂語，誠如孔子之言：“知之為知之，不知為不知，是知也。”
2.讓你的臉充滿燦爛的笑容
如果你在辦公室整天悶悶不樂，耷拉著腦袋，好像大家都欠你錢似的，那麼同事自然不敢與你交談，你與同事的關係則會變得僵化，你的人生樂趣就會隨之減少，因為你拒人於千裏之外，就等於畫地為牢。因此，要保持積極向上的心態，樂觀麵對生活，讓同事能夠經常看到你臉上的燦爛笑容，從而樂意與你交往。
3.要善於給同事恰當的讚美
每個人都有自己的優點，你的同事身上肯定也會有很多值得學習的地方。而且，幾乎每個人都渴望得到別人的認可，希望別人知道自己的優點，這就需要我們積極發現，然後給予同事適當的讚美。當同事有傑出表現時，你若能夠真誠地表示稱讚，這樣會使對方認為你是他的知己，從而拉近你們之間的距離。
4.對待同事要“一言既出，駟馬難追”
“人無信則不立”，假如你在同事麵前失去信用，那你以後的工作也不會太順利。所以，一旦你對同事做出承諾，就一定要盡力做到。隻有這樣你才能贏得同事的信賴，在辦公室獲得良好的人際關係。
5.要學會拒絕同事的技巧
當有同事邀請，而你又確實不能赴約的時候，你一定要委婉地拒絕，向對方表示受邀的謝意和不能赴約的真誠歉意，表明自己確實有緊急或重要的事情無法前往。千萬不要認為拒絕對方是不禮貌的，同事的邀請硬著頭皮也要去，結果往往會不歡而散。
6.盡量少談論同事的私生活
同事之間不要說東道西，因為很多事情在外人看來是無法理解的，如果以訛傳訛，將會造成嚴重後果，所以說要尊重同事的隱私，在辦公室這樣的場合盡量少談論同事的私生活。
7.要設身處地為同事著想
與同事交談時，應該讓對方認為你是他最真誠的夥伴。當你想要他人自動地、熱情地與自己合作時，你應該先站在對方的立場，設想對方如何才能與你合作。如果你能把對方的利益設計成計劃中的一部分，向對方說明你們利害的一致性，便會使對方樂於與你合作。如果你想要得到同事的協助，有時甚至需要“卑躬屈膝”，因為驕傲和冷漠的態度，是無法贏得同事友誼的。因此，拋棄反對對方的情緒和態度，平常多多反省自己的行為，也是很重要的。不要輕易動怒、發牢騷，或對別人冷嘲熱諷、斤斤計較，否則大家會對你望而生畏，會刻意地避開你，這樣你就很難與同事和諧相處。
對同事不要吝嗇讚美的語言
年輕人常犯的毛病是，自以為能夠適應新的潮流，很有思想，很有見解，自以為有口才，能夠誇誇其談，當有一個批評別人的機會時，就會如綿綿江水一樣滔滔不絕，把別人批評得臉紅脖子粗，自己卻感到酣暢淋漓。其實，這種舉動正是在為自己前進的道路設置障礙。
事實上，給人麵子並不難，大家都是在人性叢林裏討生活，給人麵子自己也會有麵子，何樂而不為呢？很多職場經理都懂得這一用人之術。
某公司趙總經理是個很懂得交際藝術的能人，他很善於運用讚美方式與人交往。一次，銷售部的銷售總監在公司的會議上做了一個報告，他的報告尋常無奇，沒有博得任何掌聲，散會後，趙總經理同那位銷售總監偶然間相遇，他對那位銷售總監說：“你剛才的報告很好，言簡意賅，我很佩服你的能力。”
那位銷售總監本來就對自己的報告沒有任何信心，既沒有把它放在心上，也沒有指望會得到誰的注意，但是趙總經理的幾句話，卻讓他心裏樂開了花，而且從心底裏十分感激經理。從此，他對自己的工作充滿了信心，而且更加賣力氣。