美國管理專家查爾斯？施瓦布說過一番話，真的是金科玉律，值得大家銘記在心。他說：“我所擁有的最大財富，就是我具備了引發屬下極大熱忱的能力，而要想激發人們心中最美好的東西，方法就是給他們讚美和鼓勵。我信奉激勵人們去工作，而不是吹毛求疵，加以批評。如果問我喜歡什麼東西，那就是誠摯地讚美別人。”可見，善於讚美別人使得施瓦布的管理深得人心，從而成就了偉大的事業。
讚美，因為美麗而稱讚，又因為稱讚而變得更加美麗。所以，我們不要讓讚美之口難開，該稱讚的時候應該大聲地說出來，你會因此獲得更多的友誼和更好的人際關係。讚美的話要好好說，用心說，要感情真摯，親切自然，最好能夠發現對方的獨特之處進行讚美，這樣會達到意想不到的效果。在人際交往中要更多地關注別人，即使是小人物，隻要你仔細觀察，發揮創造性，就一定能說出深入對方心靈的讚美。
做一個辦公室裏的風趣高手
古希臘智者視幽默為最高明的表達手法，他認為幽默可以用一種使人快樂的方式表達出深奧的人生哲理，是人類最高等級的智慧。然而，這麼珍貴的財富現在仿佛被人們遺忘了，上班族在社會的巨大壓力下時刻處於戒備狀態，錯綜複雜的人際關係更是讓他們戰戰兢兢。可緊張並不代表能有所成就，一臉冰霜對於改善人際關係更是有百害而無一益。假如能夠充分利用智慧，給單調的生活加上幾筆幽默的色彩，倒是可以幫你成功改善人際關係。
適當運用幽默能夠在談笑間消除人際交往中的尷尬，但幽默並不是可以任意開別人的玩笑，玩笑也分善惡。幽默指的是善意的玩笑，不是挖苦和諷刺。有的人愛憑著小聰明貶損他人，還感覺自己挺幽默，其實不然；還有些人盡管沒有惡意，但在談笑中卻掌握不好火候，無意中傷害了別人，這也不能算是幽默。真正的幽默是善意的，不回避問題，還應該有分寸。每個人能接受批評的程度不同，把握好分寸的人才是幽默高手。
作為一名職場人，難免會在辦公室裏遭遇一些不愉快，或許是刻薄的玩笑話，或許是惡意的攻擊，這時，一味地忍讓隻會讓對方得寸進尺，正麵擊之則容易把矛盾激化，也許最後你會勝利，但是為之付出的代價又會令你感覺不值。
對於這類職場衝突，幽默是你最絕妙的防彈衣。正如意味深長的省略號一樣，幽默不會將是或非的固定答案強加於人，隻留給人思考的空間，使別人在笑聲中辨明是非。不戰而勝，屈人之兵，惟有幽默高手才辦得到。
在繁雜的職場中，很多時候做人比做事更重要，聰明人不把職場當成廝殺的“戰場”，而視它為“秀場”。他們認為職場不僅是工作的地方，還是可供娛樂的舞台。而善於運用幽默製造出職場“笑氣”的人，既能做同事之間的潤滑油，又可以使自己的工作更加順利地完成，即便是不能增加朋友，至少也不會樹敵。
在職場上我們需要與各式各樣的人打交道，會麵臨各種突發狀況，有時候為了自我保護必須要采取防衛措施，當遇到言語冒犯的人，你就可以運用幽默的技巧巧妙地把它擋回去。努力提高自己的素養，做一個幽默風趣的人，在辦公室裏也能營造出一種快樂和諧的氛圍。
同事之間要適當保持距離
也許我們會有這樣的感受：在到了一個陌生的環境之後，起初你跟同事之間會感到很陌生，甚至說不上幾句話，而隨著交往的深入，你們也許會變得很親密，甚至會無話不談。但是大家也要注意，無論跟同事的關係有多好，也要注意保持距離，不要過於親密，尤其是涉世未深的年輕人不要迷失自己，否則，說不定哪一天你就會陷入同事挖掘的陷阱之中。
有一個剛參加工作的年輕人，對什麼事情都不太了解，就在他極度困惑的時候，辦公室的一位同事非常熱心地照顧他，於是兩個人成了好朋友。可是沒過多久，他發現這位同事總喜歡發牢騷。一開始，他隻是聽著對方發牢騷，後來，由於過大的工作壓力，這個年輕人的情緒也無法自控，他心想，反正我的同事也對公司不滿，也在批評公司，所以他也開始對公司以及自己的主管加以埋怨，很放心地向同事訴說內心的苦惱。
沒過幾天，主管叫年輕人去談話，想要了解一下他對公司的不滿狀況。他一聽，嚇得神魂顛倒，一口咬定自己沒有對公司埋怨什麼。但後來，他還是被炒了魷魚。在他離開公司的那一刻，有人問他：“你知道跟你最親密的那個同事是誰嗎？你知道為什麼你被炒而他卻安然無恙嗎？”年輕人搖了搖頭。
“他是經理的表弟。”
這時候年輕人才恍然大悟，原來自己掉進了一個辦公室的陷阱之中！那個同事是經理特意安排的。