霍爾斯回憶說，他們走進一家小店的時候，店老板忽然大叫道：“我對收銀機絲毫沒有興趣。”而那位老銷售員就靠在櫃台上咯咯地笑起來，但他笑得很誠懇，似乎他剛才聽到的是世界上最好笑的故事。店老板驚訝地瞪著他，不知道他為何會笑成這樣。
老銷售員後來就直起身子，微笑著道歉：“我忍不住就笑了，你讓我想起了另外一家商店老板，他也告訴我說他不感興趣，但他卻一下買了兩部收銀機。”
接下來，這位老到的銷售員繼續以非常嚴肅的態度來介紹他所推銷的商品。店老板一表示對這件東西沒興趣時，他就埋下頭咯咯地笑個不停，然後抬起頭，又講了一個故事，還是說某個人雖然表示沒興趣，但結果還是買了一台。
“我當時窘得都不知道該怎麼辦好了，”霍爾斯說，“店裏所有的人都在看著我們，他們認為我們就是兩個傻瓜。我差點兒拔腿溜走。”
那位老銷售員還在繼續咯咯地笑，一會兒把頭埋在臂彎裏，一會兒又抬起頭。他是把店老板的每一次拒絕轉變成他幽默的力量然後繼續工作。
霍爾斯在他的一本關於演說的書中提到過這件事，他寫道：“我的朋友用幽默來推銷收銀機，但他首先推銷的就是他自己，店老板幾乎被他迷住了，生意成交以後還請他吃飯，而我的朋友在飯桌上還以一個思想縝密的行家的口氣，給店老板講解收銀機的具體操作和維修辦法……這件事令我至今都難以忘懷。”
老銷售員不停地用笑聲和講笑話的方法來為自己創造推銷的機會，這樣的方法幫助他取得了無數次的推銷成功。
麵對“謝絕推銷”時該怎麼辦
看到“謝絕推銷”的牌子，多數銷售員就會放棄上門銷售了，但這對於銷售人員來說，毫無疑問是一個大忌。因為現在每個寫字樓幾乎都掛著“謝絕推銷”的牌子，要是你一見到這種牌子就止步的話，那你就會連一個顧客也找不到。
麵對“謝絕推銷”的牌子，你是怎樣想的呢？其實，很多掛著這樣牌子的公司，他們自己也會派銷售員上門推銷。
我們來想想看，一家銷售複印機的公司、一家保險經紀公司或者一家臨時雇員服務公司掛“謝絕推銷”的牌子出來，簡直是有些裝模作樣。
“進門的時候我往往走得飛快，所以就看不見那些牌子了。”辛迪？巴拉爾說。他是埃爾室內景觀設計公司的經理。“自從1976年我開始做陌生拜訪時起，就從未被這個牌子難倒過。”
波尼快運公司的厄爾？科金斯說：“假如一家公司告訴我：‘我們不接待推銷。’我會說‘我隻不過是想幫你們省些錢’，他們通常會立即回答道：‘啊，快請進吧！’”
“有許多辦公樓在剛建好的時候就會掛一個這樣的標示牌在大門上，”大陸廣告公司的理查德？赫德說，“我想它或許可以把其他的銷售人員嚇住，可這對我來說是沒有用的。我看都不看它一眼，也從未遇到任何麻煩事。”
鮑勃？迪拉爾銷售公司的鮑勃？迪拉爾說：“我利用打電話的方式做陌生拜訪，這樣我便不必理會那些‘謝絕推銷’的牌子了。”
皇冠資源公司的總裁沃德？諾裏斯說：“每家公司都掛著這種牌子，但這絲毫不能影響我。假如他們跟我說‘我們不是寫了拒絕推銷的嗎’，我會說：‘我一直在認真想著和你們的見麵，所以並沒有看見什麼牌子。’”
卡羅萊納集裝箱公司的馬凱？凱博會這樣解釋：“在進來之前我剛好摘掉了眼鏡，所以沒看見。”
從事電腦銷售的湯姆？巴尼特說：“若是有人對我說‘我們不是寫了拒絕推銷嗎？’我會轉身就走。不過好多回裏也碰不到一回，這種概率很低。”
一項針對“早起者領導俱樂部”（該俱樂部是英國夏洛特市周圍最大的一家純銷售領導協會，會員包括銷售人員和企業主）所做的調查顯示：在參與調查的32個人裏麵，隻有兩位表示他們會尊重“謝絕推銷”的牌子；另外兩位說他們如果看到這種牌子就不會走這條道了，而是從其他樓門進去；其他28個人（87.5％）則說他們根本不把這些當回事。
可以看出，凡是來自合法經營的公司的銷售員都認為：這類“謝絕推銷”的牌子不是針對他們。有了這種想法，你就能夠勇敢地越過“謝絕推銷”的障礙，從而發現那些隱藏在牌子後麵的潛在顧客。
積極尋求攻心的方法
如何激發顧客的購買欲望
語言確實是一門藝術，它是人類最偉大的創造！而有些推銷課程上的推銷語言可以說是人類交際語言中的精華。這是一件多麼讓人驕傲的事情啊！想想看，如果可以在推銷過程中使用下麵的語言技巧，定會為你的推銷增色不少。
1.引用別人的評價
有時候你講一百句話也不如引用別人的一句評價收到的效果好。引用別人的評價在推銷中取得的效果是不容置疑的，但如果你說謊而又被揭穿的話就非常難堪了，因此你要盡量引用別人真實的評價。
引用第三者的評價會讓顧客感到安全，並可以在一定程度上消除他的戒心，這時，顧客會很放心地購買你的產品。