9．要有誠實的心態
誠實做人是最基本的原則。在我國，誠信一直是中華民族的優良傳統。尤其是在直銷這個行業中，誠信是非常重要的。因為本來直銷員將產品直接介紹給顧客時，顧客就抱著懷疑的態度，所以直銷員的誠實與否就顯得尤為重要。很多時候顧客就是憑著自己的直覺來判斷向他推銷產品直銷員是否可靠。如果他們覺得這個直銷員誠實，就會相信他，相信他所推銷的產品。因此，作為一個直銷員，一定要以誠為本，以信服人，不說假話。這是直銷員必須具備的心態，必須遵守的信條，無論是介紹公司、介紹產品、介紹獎金製度，還是宣講直銷文化、直銷精神、直銷的好處，都應實事求是，恰如其分，不能以任何誇大不實之詞誘惑以致蒙騙他人加入。
直銷員一定要說老實話，辦老實事，做老實人，這也是由直銷本身的特點所決定的。也許有人會說“無商不奸”。但是這話並不是真理，在傳統商業流通領域也隻是反映了一個側麵。那些正派的商人也不讚成時時處處總是相互欺瞞、爾虞我詐、弱肉強食的人。直銷事業是一種依賴於人際關係的營銷，其發展的根基就是良好的人際關係，而人際關係是以誠實為基礎的。直銷員隻有時刻保持誠實的心態，才能真正地贏得顧客以及發展自己的直銷事業。
直銷員應具備的精神
1．虛心請教的精神：要主動發掘問題，不斷地向領導人請教問題。
2．發傳單的精神：常常可以看到一些工讀生對路人發傳單，他們絕對不會以長相等外表來判斷他們是否消費，隻要經過的人一律將傳單發給他。直銷也是一樣，不要刻意判斷或過濾你的朋友。
3．郵差的精神：郵差最重要的精神是“信件不達目的不終止”，無論住得多遠郵差都一定會將信送達。所以隻要指定目標，就要不畏艱難的勇往直前。
4．巧克力的精神：剛進入直銷界，可能會遭到家人或朋友潑冷水，這時候就要懂得采取巧妙的方法、融合不同的意見、克服這些阻力。
5．打電動玩具的精神：打電動玩具時，輸了、戰敗了都沒關係，隻要再來一次就好，直銷人也應該具備這種不怕死的精神。
要有關注消費者需求的眼光
調整好心態之後，直銷人，你已經具備了成功的輪廓，然而除了了解自己之外，也要了解消費者的需求，才能踏出銷售的第一步。一般消費者在購買一件物品時，通常會有八大步驟：
①注意；②產生興趣；③產生聯想；④產生欲望；⑤產生比較；⑥產生信心；⑦決定；⑧購買。
消費者在購買物品的過程中並沒有需求產生，但是人的本身卻具有需求點，有時候需求必須借由外在的力量來啟發。何謂啟發性需求？舉例來說，綠箭與司迪麥兩種口香糖，是目前銷售率較高的品牌。其實，司迪麥在還未推出耳目一新的廣告之時，綠箭口香糖擁有高達百分之九十的市場占有率，可是為什麼司迪麥能在短短的幾年間搶走了百分之五十的綠箭市場？主要是在於廣告的形式與內容，綠箭口香糖的廣告表現一直維持傳統手法，直接告訴消費者商品的訊息，而司迪麥口香糖卻是以意識形態訴求，例如最早期的“我有話要說”這條廣告，利用一位小男生的話為開頭，讓觀眾產生聯想，當廣告的表現與消費者自己的想法做聯結的時候，觀眾就會付錢消費，為整條廣告做結尾。又如一般百貨公司都將兒童遊樂場設在最頂樓，而且通常隻有樓梯沒有電梯，這種設計根據人性心理學，因為一般人從一樓往上逛至頂樓時，看到樓梯就會自然的往上走，這是一種自然性購買方式，以另一方麵來看，就是啟發了消費者的需求——引起他們的注意。