資料安排好之後,您自然會有點欲罷不能。事業成功的人士,完全出於一點衝動。
有了見客戶的方向之後,要如何落實,將說話變成有推動力的武器呢?讓我們研究一下第二個大綱目吧。首先,我們要決定,見客談生意的時間要多少呢?如果閑談,十個小時也不夠。像舞刀弄劍,一寸短一寸險,我的經驗是傾向投身肉搏式的說話,以不超過十五分鍾為限。生意主體應該是一針見血,切勿拖泥帶水,越涉及枝節,越減低震撼力,在這十五分鍾之內,究竟要講些什麼話呢?
既然隻有十五分鍾,千萬要迅速引起他的注意力及興趣。那麼,首先要做到的是讓您的話具有震撼力。
(2)讓您的話具有震撼力
您要掌握一套有效果、有目的、具有震撼性的話。
為了將要說的話產生效果,您要好好準備自己的表達方法了,如何練習呢?以下方法,曾經幫助過我,您也可以試試。
將要講的話全部寫出來:您想練好說話的震撼力嗎?容易,靠自己,不用跟人學,因為老師不是您,不明白您的個性和能力。首先,您將要講的話寫出來,如果發現全文有五千個字,有許多不滿意之處,就縮至四千字,若再不滿意,將四千字變成三千字。每一次的改變,您會得到每一次的收獲。天下最好的老師是自己累積起來的經驗。經驗是碰釘子碰出來的。當您如此這般苦練之後,您還甘心坐在家中發夢嗎?您一定會拚命推動自己,到處尋找客戶。
將寫好的講詞再熟讀:慢慢來,這是要經過時間的。當您念熟之後,您便會產生一股自然感和壓迫力。這種出自熟能生巧的力度,並不是高壓力,也不是死纏爛打的“煩”勁。客戶會因為您的熟練而投入,產生一股信任。
找人喂招:練好功夫之後,要找人喂招。首先,您可以把洗手間門關上,對著鏡子練表情。有了把握之後,便向和您利益有關的人對招,最好是直屬上司,操練純熟之後,您的自信心便會建立起來。
天下的任何功夫道行,都是苦練出來的。世界上沒有天生這回事。如果您明白天才走過的路,您肯定不會這麼傻,去做天才。
準備好,苦練好才去見客戶,有什麼好處呢?
·收獲大:全世界最殘酷的懲罰就是在商場,一句話講錯,便失去了一單生意。您在百貨公司購物,營業員一句話講錯便會激起您遠離這個百貨公司,失去的又何止一單生意。機器紡出來的布是平整的、端莊的,但手工紡出來的布是大小不一的,會令人難以適應的。所以,說話不是隨意說的,是經過組織、係統分類才講出來的,這樣才會產生震撼力。
·習慣成自然:要做到自然,一定要苦練。鄧亞萍拿過多次世界冠軍,任憑您水平再高,讓您15個球不為過,您根本不是她的對手。鄧亞萍身材矮小,甚至沒有人認為她能夠在這個高手輩出的乒乓球事業裏生存,然而,誰知道鄧亞萍每天要比別人多練兩個小時呢,並且為了鍛煉力量還要在腿上綁上數公斤的沙袋,用鐵球拍進行訓練。業餘的和專業的差距就在於此。您遊泳遊得再快,能快過國家遊泳隊的隊員嗎?術業有專攻,苦練是基礎。您想成功嗎?將原來生硬的說話和表情,變成自然,便是苦練的結果。任何技術也是學回來的。最聰明的人,找到了推卸努力的借口,說自己沒有天分學不來。其實,天下最失敗的直銷人員,是令人相信自己沒有本事,因為他們有一百多個借口解釋失敗。成功人士隻有一個原因,隻是“蠢”到不知道偷懶,死做爛做,由不懂變成專家能手罷了。
·令客戶信服感動:熟練、順利、流暢的言詞,令您有係統地表達思想,令客戶信服感動。自己講得流暢的時候,信心便不斷地增加。人生除了賺錢之外,最需要的,其實是贏得他人的尊敬和讚賞。當您享受過上台領獎的風光,或者口若懸河地演說,吸引群眾的注意,這些都是成就感。試過的人,都會畢生追求,另一方麵,墮落也有麻醉的收獲,也會畢生追求。成功和失敗的人,都會有一種脫離現實的感受。成功和失敗,都要付出相同的力量,拚命做生意的人,拚命做生意賺錢,賭徒賭錢,也是拚了命的。失敗者之所以失敗,隻因走錯了方向,如果能夠浪子回頭的話,從壞方向轉過來,成功帶來的享受,也是一樣的。
當然,練功要靠自己,師傅領進門,修行靠個人。如果您隻懂步入後塵而幻想成大功立大業,是不可能的。還是靠自己邁步向前闖吧!不過,練好再闖,便會事半功倍了。
2.每天交四個朋友
做直銷難,難就難在不認識人。相信任何做直銷的人都有同感。怎樣才能突破認識人的難關呢?首先,我們要將認識人這個步驟列為工作的一個部分。
要立誌做一個成功的直銷人員,首先要定下一個目標。每天最低限度和四個陌生人認識傾談。如果您每天要和四個陌生人談生意,您一定感到有壓力,但當您轉變心態,去認識四個朋友,了解他的名字上的特色和出處,指出與眾不同的地方,了解他工作的情況,明白他工作上的困難以及體驗他保持今天成就的竅門,相信陌生人也樂意向您吐苦水。隻要您成為好聽眾之後,陌生人便會與您成為好朋友。由陌生人而變成朋友,由朋友變成客戶,這個方程式是要遵守的。直銷人員有困難,因為他們的心態是:“寧找錯,不放過”,太急於將陌生人變成客戶,隻會令自己煩惱和麻煩,直銷之道是慢工出細活,不能操之過急。