麵對困難與問題時表現出冷靜不僅是一種氣勢，更是一種生存的本能與技巧。在工作中，麵對各式各樣的問題時，我們如果不能保持冷靜，便很難作出正確的判斷，更難以想到好辦法。
【結果力訓練】
麵對困難不能衝動，應保持冷靜以思考最佳的答案，具體做法是：
1.避免急躁情緒。主要是培養自己的忍耐性，遇到問題時沉著冷靜，學會冷處理。
2.擺脫消極情緒。開放心態，培養積極情緒，從而擺脫消極情緒的困擾。
3.克服緊張情緒。如果在工作、學習中遇到難題或必須完成的緊急任務，首先應該穩住自己的情緒，不必緊張，也不要急於求成，以免亂了方寸。進而要相信自己的能力，並對困難作冷靜的分析，製訂出必要的應付方案。
木桶原理：盯住你最大的短板
很多人都聽說過《水滸傳》中的“黑旋風”李逵。戴宗因傳梁山假書被識破，和宋江兩人被押赴刑場砍頭時，李逵率先揮動一雙板斧打去，逢人便殺，無人能敵。然而這樣勇猛無敵的人，一到水中，卻成了旱鴨子，戰鬥力大大下降。同樣，每個人在能力上也會有短板和瓶頸，它們直接決定了我們在職場中的競爭力和晉升空間。
管理學中有個木桶定律：一隻沿口不齊的木桶，盛水的多少不在於木桶上最長的那塊木板，而在於最短的那塊木板。要想提高木桶的整體容量，不是去加長最長的那塊木板，而是要下工夫補足最短的木板。
與木桶定律相似的還有一個鏈條定律：一根鏈條跟它最薄弱的環節有著相同的強度，鏈條越長，就越薄弱。正所謂“人無完人”，每個人在能力上都會有自己的短板和薄弱環節，對於這些薄弱環節我們不能視而不見，一方麵要揚長避短，另一方麵更要取長補短。補長了短板，才能勝任更多的角色。
對於自己的能力缺陷和不足，有些人從沒察覺到，有些人雖然有所察覺，卻聽之任之，於是，他們隻能在原地踏步或大不如前。一個人想要保持競爭優勢，就要看他是否能突破薄弱環節，看他能否拉長自己的能力短板。
大學畢業後，白岩鬆來到《中國廣播報》當記者。1993年，中央電視台推出《東方時空》，白岩鬆兼職做策劃。製片人見他思維敏捷、語言犀利，便讓他試試做主持人。
白岩鬆不是學播音出身，經常發音不準，讀錯字。當時，台裏規定主持人念錯一個字罰50元。有一個月，白岩鬆被罰光了工資，還倒欠幾十塊錢。
為了過發音關，白岩鬆從字典裏將一些生僻的字和多音字挑出來，注上拚音，練習繞口令……最後，白岩鬆靠自己的勤奮努力，在欄目組站穩了腳跟。兩年後，他獲得了“金話筒”獎。
機敏和語言犀利是白岩鬆的優勢，可普通話不標準則嚴重影響表達效果，影響他能否在央視立足。於是，白岩鬆刻苦練習普通話，把短板補長，最終脫穎而出，成為央視的一張名嘴。
要補長自己的能力短板，首先要突破自己的心理禁錮，徹底放下麵子，然後把差距縮小，缺哪塊補哪塊。當劣勢變成優勢以後，你自然有更大的能量工作。
【結果力訓練】
不做最短的木板，就要不斷地學習。很多人正是因為不學習導致自己退步的。正如羅曼·羅蘭所說的：“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退。”如果你始終保持學習的熱忱，在走出校門後繼續學習、終身學習，就能靠學習不斷彌補自己的能力短板，最終獲得事業上的成功。
1.樹立“終身學習”的理念
人在一生中都有接受教育的可能性。而且到了壯年以後，在很多方麵的學習甚至比年輕時更有利，因為他積累了更多的經驗，具有不同於青年人的判斷力，深知光陰的寶貴，更善於利用一切機會來學習。更進一步說，人的一生都是受教育的時間，我們提倡終身教育和終身學習。有許多人在學校時，由於不努力而沒能學到多少知識。但是到了中年以後，他為了補足知識上的欠缺，便開始努力學習，最終也能取得驚人的成就。