當今社會是信息化時代，便捷的通訊工具使人們之間的交際越來越輕鬆頻繁，說話能力的重要性也就日益增強，交朋友需要會說話，談判需要會說話，求人辦事需要會說話，事業發展也需要會說話。可以說，不管是生活還是工作，商場還是職場，交友還是社交，談判還是推銷，無處不體現著說話的重要性。
語言的力量是巨大的，它在任何地方都是搞好人際關係，獲得事業成功，實現個人價值的有力武器。它可以將陌生的人變得熟悉，將熟悉的人變成知己；它可以讓夫妻更恩愛，讓家庭更幸福；它可以增加人緣，讓你輕鬆辦事；它可以解決危機，通暢你走向成功的路。如果沒有優秀的口才，即使你有超強的能力也不一定能得到老板的青睞和他人的認可，從而無法得到大家的幫助，結果必然是陷入孤立無援的境地，走向失敗。而能把話說好的人，縱然滔滔不絕，聽者也不以為苦；縱然隻言片語，也能繞梁三日。這樣的人，往往容易被人尊重，受人歡迎，能贏得他人的友誼、支持和幫助，古今中外，成功於說話的事例很多：馬丁·路德·金一次充滿豪情壯誌的演講讓美國黑人運動風起雲湧，尋求自由；拿破侖簡短激情的一席話，能迅速調動軍隊的士氣，一鼓作氣取得戰爭的勝利；林肯的一番犀利真誠的話語，能讓反對他的政敵啞口無言，肅然起敬；艾科卡冷靜平淡的談判，使得克萊斯勒汽車公司起死回生，最終重振昔日雄風！說話之術，關係著我們一生的成敗。人生在世，誰都希望能夠事業成功，生活幸福，那我們就應該學會借助說話的能力，表達感情、傳遞信息，進而贏得他人的信任和尊重，這樣才能如願以償得踏上屬於自己的成功之路。
優秀的說話能力並不是天生的，縱橫捭闔的口才是需要在不斷的磨礪中練就的，一位西方哲人說過：“世間有一種成就可以使人很快完成作業，並獲得使人的認識，那就是講話令人喜悅的能力。”一個善於說話的人，首先必須具有敏銳的觀察力，要能夠做到深刻認識事物，這樣才能說話一針見血；其次就要有嚴謹的思維能力，懂得如何分析、判斷和推理，說出的話才能滴水不露；最後還要練習流暢的表達能力，這不但需要良好的心理素質，還需要有深厚的知識背景，話才能說得生動通暢。
本書根據讀者們在工作和生活中所需麵對的不同場合和麵對不同的人，分別就工作中的說話技巧、生活中的說話技巧、談判演講時的說話技巧、求人辦事時的說話技巧和電話語言的技巧等方麵做了詳細的講解，同時輔以生動實用的具體案例，讓你輕鬆的學會各種說話技巧，使你可以在任何場合、麵對任何人都能從容不迫，瀟灑自如的說話，也為你營造一個寬鬆舒暢的工作與生活環境。
並對參與本書編寫的成員：張軍占、吳強、賀子錦、王振偉、閆博、李忠良、趙靜、李紹玲、李光亮、孫占領、王章文、陳燁、杜延起、張萍、劉芳表示感謝！
作者
2010年8月18日於中華演講與口才協會