回頭看你的人生經曆,你可能會發現,在一些人生的轉折點上,給你帶來機緣和幫助的常常並不是你的老熟人,而是結識不久的新朋友。這並不奇怪。熟人和你的交集早已確定,很難超越你固有的生活軌道。而陌生人和你來自兩個不同的空間,交集越少,差別越大,你們之間反而更能夠碰撞出火花。
所以,懂得自由自在地與人交往,是一個人必備的一項社會生存技能。這不僅能豐富我們的社交圈,而且能豐富我們的生活。試看,我們身邊的朋友,很多也都是從陌生逐漸變成熟悉的朋友,所以,與陌生人接觸是搞活關係必經的一步。這種社交能力不僅能為你開拓你的人脈,而且還能提高你的交際應酬能力。
但是,我們也不可否認,許多人和初次見麵的人進行溝通的時候都會感到拘謹。遇到這種情況,你不妨先考慮這樣一個問題,為什麼你跟比較熟識的朋友談話不會感到困難?道理很簡單,因為你們已經是相當熟悉,相當了解的朋友了,在一起自然會感到輕鬆自如。但當你麵對的是一位陌生人或者是陌生群體的時候,這種懷有不自在和恐懼的心理就油然而生。
美國一位著名記者懷特曼曾這樣說過,與初次相識的人見麵產生恐懼心,我們大家都曾有過,例如:在聚會上我們想不到有什麼風趣或是言之有物的話可說的時候,在推銷商品中拚命想給顧客人留下好印象,讓他們購買我們的東西。實際上,無論何時何地,隻要我們遇到了陌生人,心裏都會忐忑不安,不知道該怎樣與對方進行溝通。
然而,我們不妨回想一下,如今,我們身邊已經熟識的朋友哪一個不是由原來的陌生人演變而來的呢?正因是這樣,所以懷特曼又說:“世界上沒有陌生人,隻有還未認識的朋友。”所以,我們遇到陌生人無需忐忑不安,我們所要做的就是想辦法搞定陌生人,讓自己的友誼之樹開花結果。
那麼,如何搞定陌生人呢?
1.在你決定和某個陌生人談話時,不妨先介紹自己,從而給對方一個接近的線索。
你不一定先介紹自己的姓名,因為這樣人家可能會感到唐突。不妨先說說自己的工作單位,也可問問對方的工作單位。一般情況,你先說說自己的情況,人家也會相應告訴你他的有關情況。
2.你可以問一些有關他本人的而又不屬於秘密的問題。
如果對方的年齡較大,你可以向他問子女在哪裏讀書,也可以問問對方單位一般的業務情況。對方談了之後,你也應該順便談談自己的相應情況,才能達到交流的目的。
3.重視已知的線索。
和陌生人談話,要比對老相識更加留心對方的談話,因為你對他所知有限,更應當重視已經得到的任何線索。此外,他的聲調、眼神和回答問題的方式,都可以揣摩一下,決定下一步是否能縱深發展。
4.主動向陌生人示好。
你可能有過這種經曆:在一個相互都不熟悉的聚會上,90%以上的人都在等待別人與自己打招呼,他們也許認為這樣做是最容易也是最穩妥的。但其他不到10%的人則不然,他們通常會走到別人麵前,一邊主動伸出手來,一邊作自我介紹。
主動向別人打招呼和表示友好的做法,會使對方產生“他鄉遇故知”的美好感覺和心理上的信賴。如果一個人以主動熱情的姿態走遍會場的每個角落,那麼,他一定會成為這次聚會中最重要最知名的人物。
特別需要指出的是,有些陌生人你可能不太喜歡——盡管隻是剛剛見麵,可是也應該學會與他們談話。要知道,人都有以自我興趣為中心的習慣,如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼,一句話都不說,恐怕也不是一件好事。你可能被人認作是驕傲,甚至有些人會把這種冷落當做侮辱,從而產生隔閡。
所以,和陌生人談話時,要把握以下兩點:第一要有禮貌;第二不要接觸有關雙方私人的事。這是為了使雙方自然地保持適當的距離,一旦你願意和他結交,就要一步一步設法減小這種距離,使雙方融洽相處。
總之,想要搞定陌生人,先要搞定自己。這是你與陌生人交往的最大障礙。
一語搞定陌生人
世界上沒有陌生人,隻有還未認識的朋友。