當你初次見到一個人時，喜歡或不喜歡的程度，通常都是靠第一眼的印象。如果你看到一個陌生人，你第一個反應可能是，看看這個人的穿著，他是否長得好看？或者這個人的信仰和興趣是否與你相似？假使這個人再隨口讚美你一句，你可能會對他留下更好的印象。
首次印象比實際內在來得重要。這固然是你建立關係的有利條件，但我們在此談論的是長久關係。不論你給人留下多良好的第一印象，總是要有實際的理由，讓別人想繼續和你交往。因為接下來的接觸，就不單隻是靠表麵的認識，而必須是更多共同的興趣和嗜好。
你必須知道每個人都有同樣的本質，人類是非常敏銳的，他們有受人尊重的欲望，而且常會不自覺地會自我膨脹。所以，你要小心謹慎地對待朋友，並且讓他們覺得你關心他們，就像關心你自己一樣。另外也別忘記，經常要當一個忠實的聽眾，因為人們總是喜歡談論自己的事情，像他們自己的工作、光榮史、興趣或他們的家庭。試著讓自己融入別人的生活，站在他們的立場分析事情。但更重要的是，不要模仿任何最好的形象，隻要讓人們看到你最真實的的一麵，這樣就夠了。
設計一些能讓彼此關係穩固的情境，安排一些活動，能讓與你交涉事務的人，有彼此深入認識的機會。就像午餐、晚宴、打高爾夫球或舉行派對等，都可以提供很好的機會彼此認識。如果你所邀請的人，是從外地來的，更應該到機場去接送，這將會使你在對方心中留下很好的印象，因為他們可能很少受到這樣的禮遇。就在接送他們往返機場的時候，也可以找機會和他們談天說地。
更重要的是，要設計讓彼此有機會聊天。彼此信任的關係，並不來自於討論重要的商業交易，或緊張的政治議題，而是輕鬆的談天，像說說天氣、旅遊、電視、電影或棒球戰況等都可以。協商中重要的論點，都是在彼此覺得比較熟悉之後才提出。
設計活動有幾個必須注意的地方：
首先，活動必須是沒有競爭性的，因為競爭無法建立互信的關係。
其次，活動最好能提供彼此聊天的時間，因為聊天可以讓大家多認識，並多談些軟性的話題，而非嚴肅的交易。
當然，活動最好能有趣味，讓大家在輕鬆的氣氛中，培養和諧的關係。
隻有別人願意與你進一步交往，發展友誼，你才能向對方展示自己，關係沒有發展起來，你就不可能實現自己的目的。可見，在與陌生人接觸的過程中一步一步的培養感情，是一種不錯培養友情的方法。隻有這樣，你才能培養出忠貞不貳的鐵杆朋友。
一語搞定陌生人
第一印象固然重要，但如果你想與對方建立起長久的友誼，就一定不可忽視交往的過程。