相信很多人也都有過這樣的經曆，當某個商場突然一哄而上，聚集了很多人時，很多人也會加入眾多的人群中，看究竟發生了事情，甚至擔心自己錯過什麼發財的機會。這就是人的從眾心理在作怪！所以，在產品的銷售中，如果你能夠利用好顧客的從眾心理，就會得到比別人更高的銷售業績。
從眾成交法，即銷售員巧妙地對顧客的從眾心理加以利用，以促使顧客立即購買產品。從眾心理是人類社會固有的長期存在的社會心理現象。社會規範的要求，團體生活方式壓力以及人們普遍存在的相互攀比現象是激發顧客攀比心理成交法的核心所在。在介紹產品時強調××也買了，××用的就是這個型號。利用客戶的攀比心理可以迅速達到成交。
為什麼這麼說呢？
因為人是相當不可思議的動物，人們在購買某些商品時總是會想“已經買了，效果還不錯”，這其實是一種類比心態，是當自己拿不定主意，常常采用的方法，在推銷時可以用這種心理。
通常這些都是要在與顧客溝通後掌握顧客心理的情況下，清楚顧客在什麼情況下需要什麼想什麼，然後投其所好，從而達成交易。有一位年輕的小姐正在商場的服裝部轉來轉去。她在一件衣服前看了很久，但神色猶豫不定。此時，售貨員走了過來，順著小姐的目光看了看那件衣服，說：“這件衣服賣的挺不錯的，這樣款式、顏色特像韓國青春組合裏的衣著，很流行。今年的很多年輕女孩都買這樣的衣服，前幾天我們店裏呼呼啦啦來了好多個女孩，點名要買這件衣服，您真是太有眼光了。”
小姐聽後，下定決心，試著合適後，把它買了下來。人們總是有一種從眾心理，往往流行的東西對人的確是影響很大。從眾成交法，是指營業員利用顧客的從眾心理。來促使顧客立即購買推銷產品的一種成交方法。從眾心理是人類固有的心理現象：長期的社會規範、有形或無形的團體壓力以及人類自身的成長要求，都是形成從眾心理的主要原因。
像這樣“很多人”、“某某家的太太”、“附近的很多年輕女性全都……”，這樣容易使顧客產生想要購買的心理。因為這種效應在不知不覺中煽動起顧客的攀比心理。特別是在女性強烈的嫉妒心驅使下，會產生“別人都買了我豈能甘落人後”的想法。同時更可以使對方內心裏產生安全感：大家全都買了嘛！用不著擔心受騙，有利於掃除對方心中的猶豫，使得辦事順利進行。
從眾成交法就是利用顧客的這種從眾心理。通過顧客之間的影響力，給顧客施加無形的社會心理壓力，進而促成交易。但是，使用這種方法時事件應該真實，數據必須準確，切忌憑空捏造，欺騙消費者。否則，不僅不會順利促成交易，反而會影響企業形象，從而對企業整個銷售工作產生不利影響。
一語搞定陌生人
顧客可能不相信推銷員，也可能不相信自己，但是他們卻把別人的消費作為自己消費的參照。