“同體效應”在人際交往中是普遍存在的,它可以使我們在最短的時間內取得對方的認同感,從而更好地實現我們與之交往的預期。我們常說某某人有親和力、有感染力,實際上指的就是這個人很會運用“自己人效應”與人相處。很多人之所以交際效果欠佳,和不懂得“同體效應”的影響有關係。
人與人之間需要一種認同感。這種認同感不一定是讚美的話語,但卻是一種心靈上的默契。和有認同感的人交流,心情會感覺舒暢,會很自然地想和對方做朋友。一般來說,在一個陌生的環境中,首先能獲得你的好感的,必然是與你有共同點的人,比如,與你有共同愛好的人、與你有相同出生地的人、與你有相同的生活習慣的人、與你有相同經曆的人,等等。因為我們經常會無意識地把這些人看成“自己人”,而提高對他們的信任度。這在心理學上叫做同體效應,也稱自己人效應,是指個人把他人歸於與自己同一類型,是知心朋友。每個人對“自己人”的話更信賴,更易於接受。
現實生活中,善於交友辦事的人都是善於交談的人,即便是完全陌生的人,他們也能消除彼此的緊張感、陌生感,並從中找到認同感,辦起事來順風順水。這一點對於初次見麵的雙方而言,尤為重要。廣告公司營業部王女士的一段經曆就是很好的一例。不久前,王女士到雲南旅行,晚餐時來到一家小餐館,進門一看有沒有位置,眼光一掃發現在最內側還有一處空位,但不知是否有人預約。
猶豫片刻,走過去主動向坐在空位旁邊的那位先生打招呼,親切爽朗地說了聲:“你好”。
對方也非常有禮貌地回了他一聲“你好”。
王女士接著問這位先生:“請問這位子有人坐嗎?”
對方回答:“沒有人坐。”
王女士便說:“我是否可以坐在這裏?”
對方心情非常愉快地回答:“當然!請坐。”
王女士坐下之後同對方閑談說:“我是今天才從北京來這裏的,雲南的街道真是古意盎然,許多白色牆壁的建築,看了之後讓人心情平靜了許多。”
對方親切地回答說:“你是從北京特地來的啊!那你去過某某地方了嗎?這個地方是很有曆史內涵的”接著,他向王女士談起了雲南的風土人情、自然景觀。這位先生又給了她一張名片,原來他是雲南新聞社的業務主任。王女士也謙虛地遞出自己的名片,這位業務主任看到王女士的名片驚喜地說:“哦?你在廣告公司高就啊!今天能夠遇見你真是太有緣了!是這樣的,我們公司想在北京成立一處新部門,正想找一個廣告公司合作呢?”
就這樣,第一次見麵的陌生人,竟然給了他一個750萬元的業務,真是意想不到。他們的交談與成功,就在於找到了認同感。雙方的認同感、接近處正是進行交談的突破口。同陌生人閑談最重要的就是能夠盡快地找到雙方的認同感。那麼,怎樣才能找到自己同初次見麵的人的認同感呢?
(1)了解對方
要善於捕捉對方的信息,尋找其積極的、你可以接受的觀點,形成一種默契和好感。
(2)尋找彼此之間共同的地方
比如,性格、認知、血緣、地緣、誌向、興趣、愛好、利益等方麵。
在適當的時機表現彼此之間的“同體”之處
找到彰顯雙方一致的地方之後,就可以尋找適當的時機將這種“一致”表現出來,但時機一定要把握好,否則會讓人產生牽強附會,溜須拍馬之嫌。
(4)以“同體”之處為話題
同體效應最為關鍵的一步是:以“同體”之處為話題,比如說說共同的生活方式、共同的解決問題的方式、雙方熟悉一些東西等。隻有再次明確“同體”之處,“同體效應”才能產生。
(5)地位平等
不要總是覺得自己高高在上,這樣很容易讓人對你產生不好的印象,讓人難以信賴你,影響你的人際交往,更不利於同體效應的實施。
一語搞定陌生人
許多時候就是在不經意的閑談中找到雙方的共同點,在思想上和心理上產生一種共鳴,達成一種共識,從而獲得別人的認同,把一些事輕而易舉就辦成了。