每天從早到晚,我們都要與陌生人接觸,此時,無法避免地要向別人推銷你的觀點,推銷你的想法,更重要的是,還在推銷你自己。
你的推銷,也許很有藝術,也許很拙劣;也許經過深思熟慮,也許不知不覺;也許是成功的,也許是失敗的。但在整個時間過程裏,你一直在推銷。
你推銷你自己,大都是采取間接的方式。你不必在台上為自己吹噓。無論你在何處,不管你在做什麼,隻要別人能看見你,無論站著也好,坐著也好,你都是在展示著自己。你自己推銷效果的優劣,要看你所展示出的優點或是暴露你自己缺點的程度來決定。
你所留給別人的第一個印象,往往持久不滅,這是有理由的。當別人初次與你接觸的時候,就在第一眼看到你的那一瞬間,就得到了關於你的印象,盡管未經過有意識的分析綜合,但是卻把這些印象深刻地留存下來了。
他注意到你的一舉一動,他聽得出你的聲音是否帶有自信心,他會感覺到你握手的力量。同時,你自己也由於自身的打扮,提供給他人更多的信息。他人將從你的穿著和修飾來斷定你是規規矩矩的還是隨隨便便的,是悠閑的還是緊張的,是小心謹慎的還是粗心大意的,是保守的還是進取的,等等。
所有這一切,都決定著人們是否願意與你接觸,是否信任你,也就決定著你生活的成功還是失敗。
所以,麵對陌生人,在整個推銷談話過程中,你必須注意以下幾個原則:
推銷自己的談話不是演說。在談話過程中不能像演講者似地隻顧自己發言,而是要特別注意與初次相識對方的對話,要善於從對方的提問與談話中窺測其興趣愛好,自覺而敏銳地觀察對方的反應。如果你隻顧喋喋不休地把自己的話講完,而不顧對方在想什麼和講什麼,以及對你的話是否感興趣,那麼就難以談得融洽。與陌生人成功的交談,應該是相互應答的過程。你必須保證自己的每一句話都是對方上一句話的繼續,並能在自己的談話中適當利用和重複對方的內容,達到彼此間的真正溝通。
聽是談話的一個重要組成部分。聽的藝術也直接影響著談話的水平。對方談話或提出問題時,不僅要用心理解,還需要積極地作出各種反應。這不隻是一個禮貌問題,而且也是活躍談話氣氛,使之最終走向成功所必須的。對方說話時,你要不時地發出表示聽懂或讚同的聲音,或有意地重複某句你認為很重要、有意思的話,這樣對方心理上會覺得你聽得很專心,對他的話很重視。
此外,需要注意說話的時間和方法以及它們之間的關係。這個方麵總共包括下列幾個要點:
1.談話應該避免用冷淡的話、沒感情的話、否定性的話、詆毀他人的壞話、太專業化的用語以及過於深奧讓人理解不透的話。
2.每次商談的時間大致以30分鍾為準。
3.重視開始的時間,開始的一分鍾勝於以後的30分鍾。
4.重視剛開始的話,開始時的幾句話勝於以後的幾百句。給人以深刻印象的往往是開門見山的前幾句。
5.說話的速度不可太快,必須讓對方能聽清楚,假如對方沒聽清你的話,縱然是“滔滔不絕,口若懸河”,又有什麼意義呢?
6.每句話之間應該空出適當的時間,以便語句分明。
7.說話的聲調應抑揚頓挫,要令聽者感覺順耳。說話聲調的抑揚頓挫會對說話的內容產生影響,從而影響聽者的感受,也就影響商談的效果。
總之,當今社會,麵對陌生人,我們每個人都必須把自己推銷給社會,社會信任你,給你一個成就自我的機會,你就在生活中找到了自己的位置。
一語搞定陌生人
推銷自己就是表現自己,就是讓大家都接受自己,這個過程貫穿你的整個人生。