出色的外在會很大程度地幫助你樹立自信心，同時也能為你贏得更多的機會。年輕人應該盡早把自己的正麵形象展現出來。
20幾歲的年輕人，對於別人的外表善於評論，卻往往忽視自己的形象。一個人的內涵與修養在很大程度上能通過他的外表表現出來，我行我素、不修邊幅並非是一件“很酷”的事情。
年輕人為人、說話、辦事，真誠第一。
在我們每天接觸的人中，哪些對我們是真心的，哪些是虛偽的，我們很容易就能夠感覺到。對於那些真誠的人，即使我們開始不怎麼喜歡他們，最後他們的真誠也會打動我們，所謂“精誠所至，金石為開”；而對那些虛偽的人，開始我們會喜歡他們的笑容，甚至有種親切感，但是時間久了，我們就會對他們的“笑裏藏刀”、“口蜜腹劍”感到厭煩、憎惡，最終不自覺地遠離他們。
所以，每個人都喜歡對自己真誠的人。
這個社會需要真誠，我們的人際交往也需要真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠使人產生安全感，減少敵對感。真誠的人在結交朋友時很容易得到對方的信任，真誠可以在兩顆陌生的心之間架起一座溝通的橋梁。
巴爾紮克說過：“隻有打算彼此開誠布公的人們，相互之間才能建立起心靈上的交流。”朋友要做到交心，沒有什麼比真誠更重要。
彼此猜疑的友誼不能長久，這幾乎是恒世不變的真理。尤其在這麼一個競爭激烈的社會，仍能把真誠擺在人際交往的第一位，就更容易贏得大家的信任。
有一個年輕的職業經理人，在回憶過去的時候，說自己其實是很幸運的，在他剛畢業沒多久，就遇到了生命中的貴人。
當時，我在一個飯店跑堂，經常會遇到一些挑剔的顧客。比如他們故意點一些他們想吃，而店裏又沒有的菜；當他們心情不好的時候，會大罵“這是個什麼破店！什麼菜都沒有！”很多顧客都會給我們出難題，但是在店鋪裏工作了一段時間後，我發現無論他們進來的時候臉色怎麼樣，隻要你真誠地對待他們，他們最終也會信任你。
6年前的一天，那是快過年的時候，窗外下著小雪，夜已經很深了。有一個顧客進了店，手裏提著好幾包東西。看起來他已經很累了。他想吃一碗可以暖胃的粥，正好那個時候店鋪要打烊了，廚師都已經下班，隻留下一些簡單的食物和幾個值班人員。
顧客說：“我想喝一碗豬肝青菜粥。”
我抱歉地回答：“對不起，已經沒有了。”
他翻了幾頁菜譜，又說：“那來一碗牛肉羹吧！”
我又十分抱歉地說：“對不起，牛肉羹現在也沒有了。現在隻提供一些簡便的食物，比如炒飯、麵條等。”
顧客很生氣：“什麼都沒有，你們為什麼不幹脆把門關掉！”
因為時間已經不早了，我敢保證很多餐館都已經關門了，我們餐館之所以沒有關門是為了給那些趕路的、需要充饑的人提供方便。我很想解釋，但是看到他生氣的樣子，我都覺得他有點無理取鬧，天這麼冷，隨便吃一點不就得了嗎？我還沒反應過來，他已經提起東西，氣衝衝地起身走了。
他離開之後，我發現他的一個文件袋落在了座位上。我看到他徑直走進了斜對麵的一家店。於是，我去對麵那家店找他，把文件袋交到了他手上。
當他看到我手中的文件袋時，他的臉上露出了尷尬的笑容，很顯然，他對自己剛才對我的態度感到不好意思。他站起來，對我這個看起來比他至少要小10歲的年輕人，鞠了一躬，說：“我剛才的態度不好，一時心急沒想到會把最重要的文件袋丟了，更沒想到你會給我送過來。謝謝，謝謝！”我知道那個文件袋對他來說肯定是很重要的。
他說著要從錢包裏抽出錢來感謝我，我拒絕了。他覺得無以為報，拿出一張他的名片給我，說以後有機會再感謝我。
我都沒想到會要他報答什麼。從那以後，他經常來我們店吃東西。後來，他說他的公司需要人，就把我引薦到了他所在的公司。
後來，我在那家公司的采購部工作了4年，成為了采購部經理。老板對我的工作十分信任。
一般在這種情況下，很多年輕人在“受氣”之後，發現顧客落下了東西會幸災樂禍，可能不會去想如何把東西歸還給別人，而這個年輕人靠他的真誠打動了他的貴人，所以贏得了一個很重要的機會。他因此成功地從一個小店員轉到大企業做采購員，並且憑著自己的努力晉升為經理。
這個年輕人對顧客的真誠，恰恰迎來了他人的信任。很多年輕人說自己不懂得如何與人交往，不懂得一些人際交往的技巧，所以朋友也不多，其實，很多時候隻要你真誠，別人就可以感受得到，因而會主動地接納你。
爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍，都會讓人遠離你，隻有真誠才能真正地打動人心。當然，真誠不是寫在臉上的，而是發自內心的。