正文 第27章 金錢成功者的三大特質(1 / 2)

在弗洛伊德所描寫的正統“肛門型”人身上,可以發現三大特性,過度有條理、節儉和固執。金錢成功者也有這些特性。

首先,金錢成功者以條理清晰而著名;在公事上,他們最看不慣工作亂糟糟、缺乏效率的團隊成員,所以很樂意為條理而犧牲人情的體貼。

人類工作愈接近絕對可測量的機械程度,這種人就愈高興。他們對效率的熱情完全在生產線上實現,人類的行動化為旋轉螺絲等幾個簡單、可控製的動作。

福特公司的員工抱怨道:“工作很煩人,令人沮喪、退化,隻因為薪水還不錯,我們才勉強忍耐。”

公司經理則說:“假如一切都化為簡單、重複的動作,一次不到一分鍾,就可以訓練每一個人來做,錯誤的可能性就可減到最低程度。”

美國曾有人試圖將工作時間降到15秒,使過程更簡單。

另一方麵,有人則打算放棄生產線,認為把人變成自動機器太不人道了。問題並不在於利潤,因為事實證明,考慮到人性尊嚴,增加工作的滿意度,會收到無數產業上的利益。

真正的問題是,生產線對於有條有理的“肛門型人格”具有很大的誘惑力,這種人是董事會補充新血的對象。

現代商業領袖不讚成未知、不可控製的因素,他們希望每一個偶發事件都能測量、預測。這當然是錯誤的觀念。請假、罷工、裝病和健康崩潰最能破壞時間表,使很多預測變得毫無意義。

劍橋教授伊弗·米爾斯說:“強調不斷增長的效率最違反自然法則,工人受到太大的壓力就會生病,或者使用罷工來消除緊張。社會對人類自然的反效率行動,若能更容忍,一定會有更好的效果。”

不過,“肛門型”的人會告訴自己說,就因為他的桌子整潔、報告最新、統計和圖表都詳細規劃出一切,因此萬事就順利了,至少他相信如此。這些人成為效率狂,永遠在做算術,也就是把他們特殊的成本分析表用在每一個行動上。一切都變成成本效率性的問題。

這看起來似乎很合理,至少財務上如此。但是,卻忽略了個人所承受的副作用以及累積的後果。

當然,這種性格也有幾個明顯的優點。在很多行業裏,有條不紊是最重要的,如果我們經營銀行、保險公司和投資所,就要“肛門型”的人來掌權。其他人絕對不適合這種枯燥的工作。

正如一位著名的工業巨頭所說:“高層管理者的工作無論多麼重要,總是例行公事,著迷於突然狂歡的人是做不出來的,必須由靜坐來思考事實和數字,並隻憑這兩點來決斷策略。”

金錢成功者還具有我們社會認為很有用的一個優點。俄內斯·瓊斯發現,這種人若有一分責任感,就會把一切行動賦予道德力量。他們也把這一點帶到賺錢事業上,所以它就變成一種肯定性的責任了。

大家都見過這種人,頻繁地在電視和報紙上用最高尚的語調論談國家所麵臨的處境,個人必須接受的稅款負擔,大家所麵臨的經濟需要、惟一的選擇,否則就會遭致可怕的現實等等。這種人具有強大的“事情應當如何”的感受,而且不容爭辯。