正文 第56章 危機麵前選擇堅持(9)(1 / 3)

某業務員去拜訪一位董事長,想賣給他一套光盤。他很客氣地請秘書把自己的名片遞給董事長,然後在外麵恭候著。秘書把名片交給董事長,董事長正在忙,所以很厭煩地把名片丟出來。秘書隻好把名片退給業務員。誰知業務員卻笑嗬嗬地說:“沒關係,我可以下次拜訪,為了避免董事長再看一次名片,還是請董事長留下這張吧。”秘書沒辦法,隻好又去稟告董事長。董事長憤怒了,將名片撕成兩半後丟進垃圾桶,然後扔過來10元錢說:“煩死了,告訴他我留下他的名片了,給他10元錢,讓他滾!”秘書膽戰心驚地把10元錢交給業務員,並轉述了董事長的話。業務員聽後大笑說:“我的名片5元一張,10元錢可以買兩張。請把這張名片交給董事長,我不能賴賬啊。”說完,他又從包裏拿出名片遞給秘書。正要走出辦公室的董事長聽到了業務員的話,不禁笑出了聲:“進來吧,好小子,不和你這樣的人做生意還能和誰做生意呢?”

業務員用幽默的言行,逗笑了董事長,不但維護了自己的尊嚴,也贏得了合作的機會。他的幽默,充分展示了他的樂觀和對產品的自信,也展示了他百折不撓的積極心態。這樣的人,誰會拒之門外,不予結交呢?社交中的情形千變萬化,有時候突如其來的不快可能讓人措手不及。當原本輕鬆愉悅的氣氛變得尷尬時,幽默可以扭轉乾坤,將尷尬消弭於無形。

有一次,某國際會議展覽中心舉行“大幹五十天,確保年底封頂”的誓師大會,市長和相關領導都到了。當儀式進行時,坐在主席台上的某老總的椅子突然莫名其妙地垮了,他一下子摔倒在地。現場鴉雀無聲,大家都不知該如何反應。市長見了,馬上說:“看來今天的誓師大會,大家決心都很大呢,尤其是我們×總,都已經坐不住了!”大夥兒都被市長的妙語逗樂了,原來的尷尬氣氛也消弭無影。

社交中,難免遇到應該拒絕別人的場合。如果處理不好,不但可能讓別人沒麵子,甚至反目成仇,心生嫉恨。適當的幽默可以將不快輕鬆化解,讓人識得進退,不好意思太過為難你。

美娜年輕貌美,某客戶一直想占她的便宜。一天,該客戶又給美娜打電話,鑒於該客戶對公司的重要性,美娜不敢得罪他,隻好笑吟吟地說:“李總,要不待會兒我請您吃飯吧,然後我們三人去擊劍館玩玩。”客戶一愣:“三人?擊劍館?我、你還有誰啊?”美娜故意壓低聲音說:“當然是我男朋友啊,我們說好了待會兒去吃飯。他是去年的擊劍比賽冠軍呢,而且極愛吃醋,待會兒您見了就知道了。”客戶一聽,愣了,說:“那你們玩吧,我今天不去了,還有事。”說完,就掛了電話,以後再也沒有騷擾美娜。美娜利用幽默,既委婉地拒絕了客戶的騷擾,又沒有讓客戶丟麵子,非常高超地表現出了自己的處世智慧。這比直接拒絕對方、導致對方下不來台要高明很多。

幽默是一種大智慧,它溫和而不軟弱,圓潤而不張揚,機智而不狡猾。它能助你化解困境,輕鬆自如地麵對一切。幽默不是天生的,而是經過後天努力和學習養成的。我們可以用如下方法來鍛煉自己的幽默細胞,掌握了它們,也就掌握了通向幽默的捷徑。

第一種方法是妙用雙關。即表麵上說甲事物,實質上指乙事物,通過二者的關聯幽默化解,從反差中找到喜劇性效果。

傑拉爾德·福特是美國第38任總統,他說話時常常一語雙關,許多人都非常喜歡聽他說話。有一次,一位記者刁難他,請他評價一下自己和林肯總統。這個問題是個陷阱,既不能說自己不行也不能說林肯不好。他想了想,回答說:“我是一輛福特,不是林肯。眾所周知,林肯是一種最高級的名牌小汽車;而福特則是普通、廉價的大眾化汽車。”他的話剛說完,台下就一片哄笑聲,提問的記者也被逗樂了,沒有再繼續追問下去。