正文 第13章 通過細節建立好人緣是職場成敗的關鍵(1)(1 / 3)

如果你想在辦公室裏立足,在職場中獲得成功,好人緣必不可少。建立好人緣,不一定需要莫大的奉獻和犧牲,赤裸裸的恭維和莫名其妙的恩惠反而讓人心生疑慮,你隻需把工夫下在細節上,不吝惜舉手之勞,發掘他人的得意之處,學會為同事打圓場……好人緣就會水到渠成。

一、不要吝惜舉手之勞

曾經是索尼中國前副總裁的張燕梅加入索尼不久,就被派去紐約工作。有幾天早上,張燕梅來到公司的時候都發現,靠近自己辦公桌的一台傳真機旁,散落著很多來自日本總部的文件,文件是發給當時索尼美國工程製造公司總裁安藤國威的。

雖然張燕梅不認識日文,但是日文和中文還是有一些相同的漢字,比如“密”和“絕密”等,雖然讀音不同,但是意思也差不多。細心的張燕梅覺得這些都是非常重要的文件,應該妥善保管,就動手把這些傳真整理好,根據不同的密級分別裝進不同的信封,並且在信封上寫上從東京發過來的日期。雖然純粹是“舉手之勞”,但正是這件小事拉近了安藤國威和張燕梅之間的距離。從那時候開始,張豔梅就交上了這位像父親一樣的“總裁朋友”,安藤國威也熱心地關照著她。

一次,張燕梅到索尼東京總部出差,見到了當時已經回總部任職的安藤國威,聊完家常後,安藤國威親自把張燕梅送出辦公室。這讓索尼的員工大跌眼鏡,紛紛在背後議論:張燕梅究竟有什麼背景?他們哪知道,其實張燕梅沒什麼背景,這都是當年因為“整理傳真”而結下的友誼。

雖然有安藤國威這樣的高層朋友,但張豔梅卻很少去麻煩他,隻有一次例外。當時,索尼公司準備在中國投資,總部派出人員和中國各大部委進行的談判也接近結束,就在離簽字儀式不到半天的時候,索尼一方對合同的文字表述提出異議。在張燕梅看來,這些表述隻是中日文化的差異,並不影響大局。但是,索尼的兩個談判代表卻在文字上較真。而晚上的簽約儀式已經布置完畢,中國的一位副總理也要到場。如果因為這樣一個細節上的分歧而影響簽約,實在是得不償失。

張燕梅悄悄地來到會場外,給安藤國威打了一個電話。安藤國威問她:“這幾個字有問題嗎?”張燕梅說:“絕對沒有問題。”安藤國威要張燕梅把兩個談判代表叫出來,而且特意讓張燕梅告訴他們說:這個電話是他打過來的。結果,當兩個談判代表再次走進談判現場的時候,他們表示:經過和東京總部交涉,一切都沒有問題了。張燕梅笑嗬嗬地站在一邊,什麼也沒有說。

1997年,索尼中國成立,張燕梅憑借自己的業績,從經理到高級經理,從高級經理到部長,2004年,張燕梅晉升為索尼中國的副總裁。每一次職位上的晉升,張燕梅都沒想過請安藤國威幫忙。但是,安藤國威卻總願意抽出時間來關注她。安藤國威每次來中國,都不忘給張燕梅打個電話,這種關注自然可以讓張燕梅在索尼中國的發展少了許多“障礙”。

張燕梅的經曆告訴我們:在職場中,一定不要吝惜舉手之勞。即便是收傳真、整理文件這樣的小事,熱心、主動地去做,與人方便,對自己而言雖然是不費吹灰之力的舉手之勞,但對於得到幫助的人而言,他們可能會念念不忘,留下深刻的印象。舉手之勞積累起來的好感和人情,會拓展你的人脈,讓你擁有一個價值百萬的“好人緣”。而對於一個人的職業發展來說,“好人緣”是一種非常寶貴的資源。

以張燕梅為例,能交到安藤國威這樣的高層朋友,可不是一件容易的事。不管是“拍馬屁”還是拚命工作,我們都很難和高層交上朋友,因為這樣做的人實在太多了。所以,領導做到一定級別,員工再在他們麵前“拍馬屁”已經沒有任何意義。不僅如此,麵對同樣優秀的同事,要讓領導對自己刮目相看,隻憑借拚命工作也未必能打動領導的心。有時候,在一些人際關係的“細節”方麵,能夠做到完美,反而能真正撥動領導的心弦。

張燕梅和安藤國威的友誼,就是從“整理傳真”這樣一件很容易被人忽略的小事上建立起來的,張燕梅付出的不過是舉手之勞,得到的卻是安藤國威異常牢固的友誼。雖然張燕梅沒有利用與安藤國威的私人關係謀取過什麼利益,但安藤國威對她的關照無微不至,並在關鍵時刻充分信任她,幫助她解決了很多可能影響全局的麻煩。

所以,在職場中,你一定要做個熱心、慷慨的人,因為你不經意之間的舉手之勞,就有可能給自己帶來意外的收獲。

張進功是一家禮品公司的業務員。還有兩天就到月底了,他正為一個月沒攬上一筆業務而犯愁,看來提成不會有了,隻能拿維持生活的底薪了。正在這時候,他的手機響了,電話那頭說:“黃經理請您來公司聯係業務。”張進功一陣驚喜,難道真的是“天上掉餡餅”了?

張進功3個月前去過一次黃經理的公司,可是對黃經理卻沒留下什麼印象。不管怎麼樣,張進功還是心揣美麗的幻想,硬著頭皮去了黃經理的公司。結果,不到5分鍾,黃經理就與他下了3萬元的訂單。張進功的心頭猛然一熱,激動地連聲說:“謝謝!”黃經理沒有作更多的表示,隻是說了一句:“是因為你3個月前的一次相助,讓我想起了你。”