阿爾法再也睡不著了，回憶著過去的一切。從他記事起，阿爾法便缺乏自信心，他發現過去的自己總是在自尋煩惱，自己總對自己說不行，不行，不行！他總在表現自己的短處，幾乎他所做的一切都表現出了這種不自信。
終於，阿爾法明白了：如果自己都不信任自己的話，那麼將沒有人信任你！
於是，阿爾法做出了決定：“我一直都是把自己當成一個二等公民，從今以後，我再也不這樣想了。”
第二天上午，阿爾法仍保持著那種自信心。他暗暗以這次與公司的麵談作為對自己自信心的第一次考驗。在這次麵談以前，阿爾法希望自己有勇氣提出比原來工資高750甚至1000美元的要求。但經過這次自我反省後，阿爾法認識到了他的自我價值，因而把這個目標提到了3500美元。
結果，阿爾法達到了目的。他獲得了成功。
由他看我
從失敗中培養成功，障礙與失敗，是通往成功的兩塊最穩靠的踏腳石。
——卡耐基
導致一個人失敗的頭號原因是缺少自知之明。所以你必須跳出自我封閉的圈子，采納別人的觀點。
“過去我一直不清楚我給別人留下的是什麼樣的印象。”美國捷運公司的安妮·布斯奎特說。4年前，她任奧卡公司的總經理，她發現，她管轄的2000名雇員中，有5名故意隱瞞了2400萬美元的損失。她對此負有責任。那時，她在別人的眼裏是一個凡事追求完美的人，這無疑對別人造成一種威脅感和敵對感。下屬們對她極為害怕，以至於不敢上報壞消息。
布斯奎特失去了奧卡公司的工作，這卻給她提供了挽救美國捷運公司某些小部門的機會。開始時，她的自尊心受到震動，幾乎使她放棄了這一機會。但在奧卡公司的失敗最終卻成為她進步的動力。
布斯奎特說：“我意識到我必須更加善解人意。”她開始變得更有耐心，並且成為一個很好的聽眾。她學會了如何正確對待壞消息。“我常常自問，為什麼有著共同利益的人，有好的一麵也有不好的一麵。如果我早這樣做，我早就解決了奧卡公司的問題。”
布斯奎特現在是一位執行副總裁。她的前任老板托馬斯·瑞德說：“安妮的例子對那些事業陷入泥潭中的人是一個楷模，太多的人因尋求安穩的職位，導致停滯不前。而她勇於麵對挑戰，最後成功了”。
正如莎士比亞所說：“不幸釀就甜蜜。”失敗挽救了安妮·布斯奎特，激發了馬科斯和布蘭克，把瑞克·米勒推到了頂峰，也把捷曼造就成為新世紀一個真實的傳奇人物。如果你還不曾失敗過，那麼，為了你的事業，也許你應該嚐試一下失敗的滋味。
換個方式
能夠使我飄浮於人生的泥沼中而不致陷汙的，是我的信心。
——但丁
斯帕克是美國經濟大蕭條最嚴重時住在多倫多的一位年輕的藝術家，他全家靠救濟過日子，那段時間他急需要錢用。斯帕克精於木炭畫。他畫得雖好，但時局卻太糟了。他怎樣才能發揮自己的潛能呢？在那麼種艱苦的日子裏，哪有人願意買一個無名小卒的畫呢？
斯帕克可以畫他的鄰居和朋友，但他們也一樣身無分文。唯一可能的市場是在有錢人那裏，但誰是有錢人呢？他怎樣才能接近他們呢？
斯帕克對此苦苦思索，最後他來到多倫多《環球郵政》報社資料室，從那裏借了一份畫冊，其中有加拿大的一家銀行總裁的肖像。斯帕克靈機一動，決定在這上麵“做點文章”。回到家裏，他開始畫起來。
斯帕克畫完了像，然後放在相框裏。畫得不錯，對此他很自信。但怎樣才能交紛呈對方呢？
他在商界沒有朋友，所以想得到引見是不可能的。但他也知道，如果想辦法與他約會，也肯定會被拒絕。寫信要求見他，肯定通不過秘書那一關。斯帕克對人性略知一二，他知道，要想闖過總裁周圍的層層阻擋，他必須投其對名利的愛好。
他決定另辟蹊徑，采用獨特的方法去試一試。斯帕克梳好頭發，穿上自己最好的衣服，來到了總裁的辦公室。
斯帕克提出見總裁的要求時，秘書告訴他：“事先如果沒有約好，想見總裁不太可能。”
“真糟糕，”斯帕克說，同時把畫的保護紙揭開，“我隻是想拿這個給他瞧瞧。”秘書看了看畫，把它接了過去，她猶豫了一會兒後說道：“坐下等會兒，我馬上通知一聲總裁。”
她馬上就回來了。“他想見你。”她說。
當斯帕克進去時，總裁正在欣賞那幅畫。“你畫得棒極了，”他說，“這張畫你想要多少錢？”斯帕克舒了一口氣，告訴他要50美元，結果成交了（那時的50美元約相當於現在的1000美元）。