（十）十月管理者的變通之道 (5)
在企業中，管理者也要具備這樣的謀略和智慧，也需要有這種等待的耐心與韌性，耐心能讓人堅持長期戰略。耐心能讓人遠離蠅頭小利。大家都知道，創業是非常難的事情，創業者每天的壓力是常人難以承受的。在這種情況下，就好比一個人一直在黑暗中摸索，一旦發現一點亮光，就會很難抵禦誘惑而不顧一切地去追逐，最終偏離了自己原有的目標。但更重要的是，由於沒有了耐心而去追逐短期利益，這個創業者失去的是他的事業。當然，有人肯定會質疑說生意的最終目的難道不是賺錢嗎。這些說法都有一定的道理，但如果你的夢想夠遠大、野心夠大同時條件也允許，那麼就應該有耐心，應該遠離小利。我們經常說，一個人的最初夢想和一家公司的最初戰略，決定了這個人和這家公司所能到達的最終高度。夢想可以修正，戰略可以修改，但大的方向是很難改變的。
行動指導
機會不是隨時都有的，隻有在等待中尋找機會、創造機會，才能“一鳴驚人”，得到自己想要的結果。
行不言之教——領導則會更要以身服人
道德經箴言
原文：是以聖人處無為之事，行不言之教
——《道德經》第二章
譯文：因此，聖人從事於無所成名的事務，施行無須仗名立言的勸教。
領導者在管理工作中要注重身教。俗話說：“喊破嗓子、不如做出個樣子”。聰明的管理才會通過嚴於律己的行為，來下屬做楷模。這種先進效應勝過“千言萬語”。
1895年10月的一天，托馬斯來到美國現金出納機公司辦事，遇到了該公司設的約翰?蘭奇先生，他向約翰?蘭奇先生表示：“我……我希望能當一名推銷員。”約翰先生爽快地答應了。
兩個星期過去了，托馬斯走街串巷，一台出納機也沒賣出去。
過了幾天，約翰帶著托馬斯上路了。托馬斯非常珍惜這個寶貴的機會。他認真地觀察這個老推銷員的一舉一動。在一個顧客那裏，約翰?蘭奇靜靜地說：“買一台出納機可以防止現金丟失，還能幫助老板有條理地保管記錄，這不是很好嗎?再有，這出納機每收一筆款子，就會發出非常好聽的鈴聲，讓人心情非常愉快……”
托馬斯睜大眼睛看著一筆生意就這樣談成了。後來，托馬斯理解了約翰?蘭奇那天之所以對他粗暴。而是對推銷員的一種訓練方式——他先是將人的臉麵徹底撕碎，然後告訴你應該怎樣去做，以此來激發人的熱忱和決心，調動人的全部潛能和智慧。
托馬斯從約翰?蘭奇那裏學到了容忍的精神和積極處世的原則。1913年，他被人誣陷，而離開公司。那一年他已經39歲，但他決定東山再起，公司成立後經營並不順利，最初的幾年，公司是靠著大量借貸才熬過了過來。他是還是靠著堅韌的意誌堅持下去，並成為真正具有全球地位的IBM公司。
IBM創始人托馬斯?約翰?沃森告訴我們：管理者一定要用自己的態度和行動來作為新進員工的榜樣，不能僅憑嘴說，並且經常強調有顧客才有大家的觀念。當做給新人看了之後，最好讓員工自己對工作做主，演示一遍，讓他自己進行改進，以獲得一種成就感。其實在某些時刻言傳身教勝過千言萬語。企業高層主管的各種行為非常容易成為屬下效仿的榜樣，而一旦其自身對各項管理製度不予以重視，甚或隻是敷衍了事，那麼員工的心中就會形成一種印象，會覺得企業的各項製度是用來嚇唬小孩的，給外人看看，沒有任何實際意義，當然也就不會真正去遵守各項製度。在企業中，如果領導者能夠率先示範，能以身作則地努力工作，那麼這種熱情和精神就會影響其下屬，讓大家都形成一種積極向上的態度，形成熱情的工作氛圍。可以說，領導者的榜樣作用是具有強大的感染力和影響力的，是一種無聲的命令、最好的示範，對員工的行動是一種極大的激勵。
電視劇《亮劍》中的主人公，即八路軍獨立團團長李雲龍每次衝鋒陷陣都在最前麵，戰士們很為他的安全擔憂。李雲龍卻回答說：“如果我不衝鋒在前，那麼戰士們又有??會勇猛作戰呢？”他正是以這種激情去影響著每一個戰士。