第1章 前言 (1)(1 / 2)

成功者有成功者的哲學,成功有成功的理由。多年來,沃爾瑪矢誌不渝地采用基於“總成本最低”這一經營原則和“商業營銷模式”,一路走來,一路壯大。並在追求“總成本最低”的“商業營銷模式”上顯示出自己的萬丈雄心。

沃爾瑪從事的是最傳統的產業——零售行業;使用的是最簡單的戰略——低價製勝;卻創造了最輝煌的成就——世界第一。從 1962年山姆·沃爾頓開第一間連鎖性質的零售店算起,沃爾瑪經過 50年的發展,把一家又一家大小公司兼並或者甩在身後,最終成為全球零售業的領頭羊,登上世界 500強的榜首,創造了傳統行業發展的奇跡。

世界 500強創造的輝煌神話為所有渴望成功的個人和企業管理者所羨慕,激勵著所有渴望攀登事業巔峰的人們,研究和挖掘世界 500強經營策略和管理方法也成為必需。另外,世界 500強在商業競爭中戰勝對手逐步走向卓越的眾多策略,對中國本土零售業產生了巨大的啟示,成為中國零售企業未來發展的指引。

本書作者經過多年的分析和研究,選取沃爾瑪發展曆程中的經典案例,從企業文化、品牌、市場、渠道、管理、危機處理以及用人等方麵,用全景式的、立體的手法把沃爾瑪成長、壯大的全過程清晰地呈獻給讀者。全書語言輕鬆生動,又不失專業性,相信讀者一定能有所收獲。

“總統自由獎章”

2010年,沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強榜首,並在《財富》雜誌“2010年最受讚賞企業”調查的零售企業中排名第一。

《金融時報》這樣評價當代的風雲人物:“20世紀90年代美國的理想人物是微軟的比爾·蓋茨,而20世紀80年代的經營天才是山姆·沃爾頓(Samue Walton)。”

山姆·沃爾頓的榮譽來自沃爾瑪,他的成功並不是偶然的,主要取決於他辛勤的勞動和敏銳的市場洞察力。當1983年山姆·沃爾頓成功地推出山姆俱樂部時,《紐約時報》這樣評價山姆·沃爾頓的經營哲學:“山姆俱樂部相當受歡迎,非常成功。山姆可稱得上20世紀最偉大的企業家。他所建立起來的沃爾瑪企業文化是一切成功的關鍵,是無人可比擬的。”接下來,沃爾瑪百貨公司又嚐試另一新型的業態:超級購物中心(Hyper mart),山姆·沃爾頓喜歡稱這種超級購物中心為“沒有牆的購物中心”。

標準的沃爾瑪百貨公司有5種,最大的一種占地6萬平方英尺,而超大型商場占地22萬平方英尺,裏麵什麼都有,由食品雜貨到釣魚竿,甚至理發服務。當沃爾瑪百貨公司計劃開設第一批50家超大型商場時,食品雜貨商也變得草木皆兵,和其他零售業一樣,緊張地樹立防禦工事,以抵禦沃爾瑪百貨公司的破壞力。

1991年,沃爾瑪百貨公司送給山姆·沃爾頓一件禮物,一項事前未料想到的成就:沃爾瑪百貨公司已超越西爾斯百貨公司(Sears)成為美洲最大零售商。20年前,沃爾瑪百貨公司的26億美元營業額和西爾斯的200億美元不能相比,但是1991年,沃爾瑪百貨公司的營業額為326億美元,超越了西爾斯的320億美元。

作為一名來自中西部地區普通農民家庭的子弟,既無家產可繼承,又無任何政治背景可依靠,山姆所取得的成就,確實值得驕傲,無怪乎人們標榜他為“美國製造(Made in America)”、“唯有在美國(Only in America)的奇跡”。在一個崇尚個人奮鬥和企業家精神的國家,他的一生確實可圈可點。

對於山姆·沃爾頓這樣一個出生在普通農民家庭,成長於大蕭條時期的美國男孩來說,努力工作和節儉是一種生活方式。正是這種生活方式及其個性特點,造就了他日後的不斷進取和成功。

山姆一生中得到了許多獎項,這其中最讓他感到欣喜的是他去世前不久由前美國總統布什親自授予的“總統自由獎章”。1992年3月17日,前美國總統布什親自飛往本頓維爾,授予山姆這項美國最高的平民獎,前美國總統布什出席頒獎儀式,並稱他為“商業的統帥,在生活上和在企業上一樣成功”。前美國總統布什在頒予山姆“總統自由獎章”的嘉獎狀中寫道:“山姆·沃爾頓,地道的美國人,具體展現了創業精神,是美國夢的縮影……”