在生活中,某些人是非常純熟地掌握了這一精致微妙的技巧,他們甚至可以隨心所欲地說任何自己想說的話,卻從來不必擔心會因此而得罪或冒犯某些人。他們顯然並沒有刻意地約束自己,可以毫無顧慮地暢所欲言。然而,同樣的意思如果經由其他人說出來,卻很可能會極端地冒犯他人,並因此掀起軒然大波。
另一方麵,也有這樣一些人,不管他們說什麼都會不可避免地惹怒別人並讓別人火冒三丈,雖然他們的本意是好的。在這些人的生命旅程中常常充滿了誤解,因為他們無法使自己很好地適應環境。對於他們來說,道路永遠都很模糊。他們一直都在走彎路,一直都在跌跌撞撞中艱難地摸索。他們總是在無意中冒犯或得罪他人,雖然他們並不想揭開別人的瘡疤或戳傷別人的痛處。他們總是出現在錯誤的時間,出現在錯誤的場台,總是幹著錯誤的事情。對於他們來說,生活就象是亂成一團的毛線,他們永遠都不能找到真正的線頭,因而也永遠無法把糾結的線團拆開,他們越是手忙腳亂地撕扯拖拉,線也就纏繞得越來越緊,越來越混亂。
誰能夠精確地估算出這種由於缺乏機智而導致的損失呢?——那些人生旅途上的跌跌撞撞、磕磕碰碰,那些生活中的彎路和陷阱,那些跌倒後的辛酸、苦澀與困惑,那些由於人們不知道怎樣在合適的時間做合適的事情而導致的致命錯誤!我們經常可以看到蓬勃洋溢的才華被無謂地浪費,或者是得不到有效地利用,因為這些才華的擁有者缺乏這種被我們稱之為是“機智”的微妙品質。
或許你接受過高深的大學教育,或許你在自己的專業領域受到過最尖端的訓練,或許你在自己所從事的行業是一個真正的天才,然而,你仍然可能在這個世界上鬱鬱不得誌或是難展宏圖。但是,一旦你能夠在原有才幹的基礎上增加機智這種品質,並與才於結合起來,你將驚奇地發現前途是多麼的坦蕩光明,而你在發展自己的事業時又是多麼的得心應手。
不管一個人是多麼的才華橫溢、天資過人,如果他缺乏足夠的機智來對才華和天資進行有效的引導,如果他不能夠在適當的時間說適當的話做適當的事,那麼他還是無法有效地施展和運用自身的才華。
與那些有著卓越才幹卻缺乏機智的人相比,有成千上萬的人盡管才能平庸,但卻由於其機智靈活而取得了更大的成就。
我們處處都可以看到這樣一些人,他們僅僅因為不具備機智的品質而備受挫折,遭受友誼、客戶和金錢方麵的巨大損失,他們所付出的代價是極其慘重的。由於缺乏機智,商人因此流失了自己的顧客;
律師因此而失去了富有的客戶;醫生則因此病人驟 減、門庭冷落;編輯為此犧牲了訂戶;牧師則喪失了他在講道壇上的說服力和在公眾心目中的崇高形象;教師在學生中的地位為此一落千丈;政治家也為此失去民眾的支持和信任。
機智在商業活動中是一筆巨大的財富,對一個商人來說那就更是如此。在現代的大都市裏,有無數的誘惑在吸引著顧客的注意力,因而機智所起的作用就更為重要。
一位著名的商界人士把機智列為促使其成功的首要因素,另外的三大因素是:遠大的抱負、專門的商業知識和得體的穿著打扮。
試想一下,由於銀行的出納員或營業員缺乏機智,有多少富裕的儲戶因此而憤憤離去、另投他門啊!
如果一個人想要在自己的業務活動或職業中獲得成功的話,那他就必須擁有這種能贏得同事信任並幫助他結交可靠朋友的才能。一個真誠的友人會利用一切機會讚揚我們所寫的書,會不竭餘力地向他人仔細描述我們在最近一次開庭中的精彩辯護,或者是我們在治療某個病人時的神妙醫術;他們會在我們的名譽受到惡意的誹謗時挺身而出、仗義執言,並反駁和痛斥那些卑微的小人。然而,如果缺乏機智的話,我們是不可能交到這樣肝膽相照、莫逆於心的知己好友的。
一位才智極其平常的年輕人在美國參議院獲得了一席之地,而促使他成功的最重要因素就是令人歎為觀止的機智。
與此相應,現實生活中也有很多人因為沒辦法和他人融洽相處而處處碰壁,屢遭挫折。他們在這方麵是如此的笨拙愚鈍,以致於總是在不知不覺中觸犯了對方的忌諱,令別人勃然大怒。他們看起來根本就無法與別人融洽會作。由此導致的結果就是他們不得不身單力薄地獨自奮鬥,因此也就喪失了來自於團體合作所能產生的巨大力量。
有一位先生盡管極具才幹,並過著刻苦努力的生活,然而,由於個性中缺乏機智這種卓越的品質,他的努力幾乎完全付諸東流。他好象永遠都無法與他人和平共處。盡管除了機智之外,他似乎具備成為一個傑出人物、成為一個領導者的全部品質,然而正是這一不足構成了他的致命缺陷,使得他的生活波折重重、坎坷頗多。他總是做那些不該做的事,說那些不該說的話,並在無意之中傷害他人的感情,所有的這一切都抵消了他的刻苦努力所取得的結果,使得其他的努力變得毫無意義,因為在他的頭腦裏壓根就沒有“機智”這樣一個概念。他一直都在不斷地得罪和冒犯他人。