我們都認識這樣一些人,他們以無拘無束、魯莽直率地言所欲言為榮。他們認為這是一種誠實的表現,是個性力量的一種象征;在他們看來,那些迂回曲折的表達方式和人際交往中常用的外交辭令都是軟弱和虛偽的表示。他們所信奉的是“有什麼就說什麼”,“任何時候直言不諱”。
然而,這樣的人永遠都不可能取得太大的成功。盡管人們相信他們是誠實的,但是,由於缺乏機智和不善於審時度勢,他們常常把事情搞成一團糟。他們不知道如何有 效地影響和駕馭他人——他們在人群中總是那麼的格格不人,總是處於極其尷尬的境地。
問題的真相在於,我們都喜歡受到細致入微、溫柔體貼的對待,都希望和機智的人打交道,都希望對方能夠因豐富的社交經驗而善解人意。交際方麵的才能技巧實際上是一種藝術。
魯莽是人們不喜歡也不欣賞的一種品質。那些以毫無顧忌地直來直去說話為榮的人通常既不會有太多的朋友,也不會在事業或職業上達到很高的高度。很多時候,會對他人造成傷害的真相還是不說為妙。
馬克·吐溫說:“真相是如此重要,所以,我們應該小心謹慎地對待真相。”
阿迪生說:“即便一個人可能既沒有太多的學識也沒有太多的才能,但是,如果他具備基本的常識,並在其行為舉止中表現出寬容友善,那麼,與那些思想深刻卻缺少基本的常識和友善的人相比,他們的身心更能夠得到全麵的調和。”
關於這個問題,還有下麵的論述:
“一個機智靈活的人不僅能夠最大限度地利用他所知道的一切事物,而且能夠巧妙地利用許多他所不了解的事物,通過熟練圓滑的技巧,他可以機敏地掩飾自己的無知,並比一個企圖展示自己博學的老學究更能贏得人們的尊敬。”
當法國大革命正處於如火如荼的高潮時期,激動興奮的人們蜂擁到巴黎街頭時,有一隊士兵堵住了某一街道。正當指揮官即將命令手下的士兵開槍射擊時,一位年輕的中尉請求允許他向狂熱的人群發表一個講話。這位中尉擠出了列隊,摘下頭上的帽子說:“請紳士們協助我們的工作,馬上進行撤退,因為我們接到的命令是要對聚眾鬧事的烏合之眾和不法分子開槍。”他的話仿佛有著一股魔力一般,擁擠的人群立刻疏散開了,就這樣,士兵們在沒有流血的情況下順利完成了清場任務。
在曆史上,借助於機智成就大事者不勝枚舉。以林肯為例,機智使他得以從內戰期間無數不利的處境中解脫出來。事實上,如果缺乏這一重要因素的話,美國內戰的結果很可能會完全改變。
“在運用機智和謀略的過程中,幽默始終在發生著作用,幽默還會滋養我們的心靈。很多時候,我們在想到那些靈巧高明的技法時,情不自禁地想笑,這些方法在日後總是被證明為恰當的。在機智地運用謀略時,並不需要任何欺騙,我們所需做的就是展示一種正確的誘導,從而最有效地吸引和說服那些尚在徘徊觀望的人。應該說,這種在恰當的時間內把應當完成的事情處理好的技巧是一種藝術。”
有人曾經說過:“每一條魚都有它的釣餌。”正如任何魚都有它的釣餌一樣,隻要我們具備足夠的機智,就可以在任何人身上找到突破的地方,從而接近他們,不管他們是如何地怪僻乖戾,如何地難以靠近。
某位公立學校的老師有一次因為一個八歲的愛爾蘭小男孩過於調皮搗蛋而對其進行責備。小男孩想要抵賴自己 的錯誤,當老師剛開口說“傑裏,我看到你了……小男孩立刻飛快地回答說:“是的,我早就告訴他們沒有什麼東西可以逃過您那雙漂亮的黑眼睛的。”
富於機智的人可以很快地交到朋友,因為他們懂得如何吸引別人並誘導他們展示其最優秀的一麵。
當威廉、佩恩前去拜會查理二世時,他堅持了貴格會信徒的原則,沒有脫帽致意。但是,查理二世並沒有因此勃然大怒,相反的,他恭敬地脫下了自己的帽子。“求求你,查爾斯,戴上你的慣於吧。”威廉·佩恩懇求著說。“不,佩恩,”國王風趣地回答說,“通常,這裏隻有一個人能戴著帽子。”
愛德華國王在他作為王子時,被譽為大不列顛帝國最受歡迎的人物,其主要原因就在於他源源不竭的機智和他那文雅的舉止。