隻要每天去公司開早會,你就是一個木頭,也能開出花來。隻要你一段時間不去公司,慢慢地就找不到感覺。甚至害怕去拜訪客戶,害怕客戶的拒絕,慢慢地甚至自己都開始懷疑保險起來。遇到一些客戶的疑惑和攻擊,自己甚至都不知不覺認同了。
因為人壽保險是一個無形的商品,看不見摸不著,無色無味無形狀;恰恰天天講的又是生老病死,享受還不確定。現實中還有一些服務不到位,理賠不滿意的地方。客戶還容易把保險拿來和傳銷類比,和銀行存款類比,和基金會類比。
多種因素導致壽險營銷就是一個反人性的行業。
因為正常情況下誰都不想自己出事,人都有僥幸心理不是?
它帶給人們的好處巨大,理賠後人們卻往往希望保密,不想讓周圍的人知曉。但凡有一點不滿意,人們卻會把自己的怨氣放大後四處散播。
買了不出事,客戶白交錢,覺得冤枉。
買了出事,客戶又說不吉利。
保險公司根據合同不賠,社會覺得保險公司絕情。好像保險公司是慈善機構。
保險公司賠個十萬八萬的,人們又說人都死了,再多的錢也換不回生命。
你說營銷員每天麵對這些,沒有堅定是信念,沒有強大的心理基礎,沒有豐富的知識結構,沒有積極正麵的每日灌輸,是很容易脫落的。
更不用說,隻要沒有業績,收入也沒有。誰還有信心繼續幹下去?
於遠明給自己定的目標就是無論如何都要去開早會,每天都去,不講理由不找借口。
結果有一天早上,時間比較趕。在下車奔向公司的途中把腳崴了,仿佛聽到了刷的一聲,右腳背拱起了,痛得不能觸地。
但是他並沒有停,一蹦一跳地到了公司,正好在早會已經開始大家正在唱司歌。他就站在後麵,一隻腳站著,一隻腳踮著,唱完歌,念完公司訓導,再坐下來。然後堅持到早會結束,再告訴別人自己需要去治療。於是有人推薦了公司附近的一個老中醫,又擦藥又按摩,感覺好了很多。
接下來的幾天,雖有不便,於遠明還是正常開早會。然後坐車回去在家裏休息,順便也和附近的人聊一聊保險。
甚至在多年以後,有過幾次極端的情況,他也按時到公司開早會。比如有一次和夥伴們鬥地主,牌局精彩,搞了個通宵,第二天也是按時到公司。有一次泡吧到淩晨三點多,又去嘉陵江邊吃夜宵,搞到四點多,回去睡覺已經五點鍾了。但是第二天七點半他就到公司了。而且一直工作到晚上十一點才回家,並不是早會結束回去補瞌睡。
於遠明自己的這個習慣其實非常好,在保險公司待久了他發現了一個現象。很多聰明人往往做不久,他們進入狀態很快,但是習慣不好,容易半途而廢。就算有的人資源好,由於長期不到公司來開早會,心態,知識各方麵都發生了變化。到市場上也找不到感覺,於是慢慢也離開了。
後來,當於遠明做了管理者,也對開早會看得最重。當然,後來他才深刻理解早會不僅僅是習慣那麼簡單。那是一個經營的核心!這是後話,暫且不提。