“小勝憑智，大贏靠德”是牛根生常掛在嘴邊的一句話。在他看來，“德”是獲取人心的最佳利器：“想贏兩三個回合，贏三五年，有點智商就行；若想一輩子贏，沒有‘德商’絕對不行。”在伊利工作期間，因為業績突出，公司曾獎勵牛根生一筆錢，讓他去買一部好車，結果牛根生卻用這筆錢買了四輛麵包車，使得其直接下屬每人都有了一部車。據牛根生身邊的人介紹，當時牛根生還曾將自己108萬的年薪分給了大家。也正是這樣的做法，使得牛根生創立蒙牛時，曾經的老部下都義無反顧地投其麾下。
2005年1月12日，牛根生再次將自己的“德商”發揮到極致——他宣布將其個人所得股息的51%捐給“老牛基金會”，49%留作個人支配，並計劃在他百年之後，將其所持股份全部捐給“老牛基金會”，這部分股份的表決權授予其後的集團董事長，家人不能繼承其股權，每人隻可領取不低於北京、上海、廣州三地平均工資的月生活費。
很多人質疑他：“難道你想建立一個烏托邦嗎？”
牛根生的答案仍舊是那“老套”的四個字：大贏靠德。他接著解釋說：“財富不裝在口袋裏，而是在腦袋裏。”
德是領導者的管理之本，它是提升個人魅力，凝聚員工信任的關鍵所在。領導者具有高尚的品德，下屬就會對他產生敬愛感，就會從內心裏擁護他，自覺地跟他走，他在下屬中就有了較高的威信。人們常說的德高望重，就是這個意思。中國古語說的“德不孤，必有鄰”，“道德不厚乾，不可以使民”。這些論述都啟發我們，領導者若想獲取威信、贏取人心，必須具備高尚的品德。
不論是在古代的政治環境裏，還是在今天的經濟社會裏，以德服心都是領導者很高妙的管理技巧。反觀某些人在某方麵堪稱能人，卻因為自身人格問題而被曆史釘在恥辱柱上：汪精衛聰明倜儻，周作人才華橫溢，但他們在人生的緊要關頭，投敵叛國，成為千古罪人。
由此可見，領導者個人魅力的修煉，德字占先。以德服心才是大才能、大智慧。如果每天趾高氣揚，對別人頤指氣使，久而久之你就會成為一個失道寡助、不受人歡迎的異類。我們也很難想象，一個不會善待他人的人能夠真正獲得成功。
【管理王道】
德商，即指一個人的德性水平或道德人格品質。心理學認為，德商由七種基本美德組成，即同情、良心、自控、尊重、善良、寬容和公正，也可以將其概括為四個方麵：寬容、誠信、感恩和責任。德商對企業領導者來說，是一種軟實力。小財靠智，大財靠德，德不厚，無以載物。一個德商高的領導者，一定會受到下屬的信任和尊敬，這樣的領導者自然會有更多成功的機會。古今中外，一切真正的成功者，在道德上大都達到了很高的水平。很顯然，對於企業和企業領導者的成功來說，比智商和情商等更重要的，是德商。
善用降將：海納百川，有容乃大
管理的最大成功就在於贏得人心。人心是企業最寶貴的財富，當員工能夠心向企業的時候，這個企業就有了強大的凝聚力和競爭力。由於領導者所麵對的員工是由不同的個體組成的集合，每一位員工都有著不同的性格、地位、背景，難免魚龍混雜，這個時候，他們的“心”唯有包容才能夠徹底收服。
劉秀領導的赤眉軍占領長安以後，朱鮪還堅守著洛陽，這讓劉秀無可奈何。劉秀及將領們全力圍攻了幾個月，損兵折將，但洛陽還是攻不下。麵對這種情況，劉秀感到強攻不行，於是開始勸降。他知道大將岑彭曾經當過朱鮪的校尉，所以派岑彭前去說服朱鮪。
岑彭在城下向朱鮪陳述利害得失。朱鮪深知形勢對自己不利，但由於自己曾經參與殺害劉秀的兄長劉縯，隻得無奈地說：“大司徒劉縯被害時，我曾經參與謀劃。我確知自己罪孽深重，不敢投降。”岑彭返回，把這些話向劉秀稟報。劉秀說：“做大事的人不計較小怨。朱鮪現在如果投降，可保全官職和爵位，怎麼能夠治罪呢？有黃河水在此作證，我決不食言！”劉秀的承諾使岑彭心裏有了底，他再往勸降。朱鮪為了試探劉秀是否真誠，從城上垂下大繩子，對岑彭說：“如果你說的確實是真的，請用繩子上城。”岑彭向前準備攀登，朱鮪看到他的誠意，就答應投降。