作為公司老板,上麵所出現的情況就應盡量避免,你是一位掌權者,你理應意識到,隻有當你確確實實分派工作給別人幹時,你才能有更充裕的時間去做一些有創意的事情。
卡耐基本人對鋼鐵的製造,鋼鐵生產的工藝流程,照他自己的話說,知之甚少。但他手下有300名精兵強將在這方麵都比他懂,而他僅僅隻是善於把不同的工作合理分配給具有不同所長的員工來完成,這樣,由於他知人善任,分配工作內行,也就籠絡了許多比自己能力強的人聚集在他周圍,為他效命。最終,卡耐基獲得了事業的成功,登上了美國鋼鐵大王的寶座。
在你分配一件工作之前,你應該分析一下你自己的工作擔子有多重;分析一下你部門裏可以利用的資源(人力、物力)有多少;考慮、分析一下你所有的可能做的選擇;挑出那些你直覺上感覺不錯的,邏輯上也行得通的選擇來;開始做它們;而且當一項工作完成了之後找出結果來。於是,工作分配的準備工作就做好了,接著就要運用一些在分配工作中經常用到的指導原則和方法來指導你進行工作。
以你所希望的結果為基礎分派工作,並告知員工工作的程序及步驟,讓他們了解,什麼是必須做的,而又應當如何做。同時,要給予充分的信息和資料。
製定工作評估的標準。作為員工,他需要了解你對成功地完成一件工作的標準是什麼,隻有這樣,才能更好地完成工作任務。
放手讓你的員工親自調查並采取行動,或是讓他們調查後告知結果,由此讓你參照調查結果製定計劃,重新分配工作。
讓每一位員工都發揮各自不同的潛能。作為公司老板,你分配工作的對象是一群人而並非一個人家信用、財務狀況較好的銀行建立賬戶,以期能在最低的收費水準下,充分運用自己的財務,達到理想的投資目標。
五、讓人人都有一份喜歡的工作
要管理有效不能隻讓員工老老實實,服服貼貼,還要讓他們得到自己喜歡的工作。如果做不到這一點,員工就沒有積極性,就很難創造出高效來。因此,你要想辦好公司,必須根據員工不同的性格和能力,讓他們對號人座。
進行現代生產管理,就要有現代意識,克服小生產觀念,能夠巧妙進行有效的管理,理順各方麵關係,爭取上下級的支持、理解和信任。這才是當今公司老板的魅力所在。
對公司老板的事業發展來說,關鍵的一步就是從資源責任的角度來對工作進行分析。問自己這樣一個問題:公司把哪些資源交給我來照管?從這個角度來看一看你的工作。如果要知道你對多少人力資源負有責任,就要像盤存貨物一樣列一份清單。
大多數公司老板都要對人負責,這就意味著他們有責任管理好這些員工的時間。
從可用時間的角度來思考可以幫助公司老板在必要的時候做出必要的決策。為了保持部門工作的進度,哪些任務可以推遲或者取消?把時間作為一種資源來考慮,可以幫助公司老板對問題做出反應並采取必要的補救措施。
公司老板要想對員工進行有效的管理,首先必須知道他們能做些什麼。
要避免把任務分派給了員工,而他們根本沒有掌握完成任務所需的技能,或者沒有接受過必要的培訓。
公司老板若想知道部門內每一位員工都有哪些能力,必須了解他們的特長,而初步印象就是通過他們的履曆表獲得。然後製定一份員工專長表。
通過為部門內的每一位員工建立一張這樣的員工專長表,公司老板就會了解他手下有什麼樣的可供利用的人力資源。一旦有了新的任務,公司老板能夠很容易地決定誰是最合適的人選。
經過一段時間的觀察,公司老板似乎可以看出每個員工具備什麼技能、缺乏什麼技能,還需要什麼培訓。但事實往往不是這樣,因為有些員工十分擅長隱藏他們的缺陷。他們害怕讓公司老板知道自己不懂的東西。
一種揭示事實真相的方法是與部門中的每一位員工進行私下的交談。問他們下麵的問題:
(1)你最喜歡做你工作中的哪部分?
(2)你為什麼最喜歡那部分?
(3)你想讓公司分派你做什麼工作?
(4)你為什麼認為自己擅長做哪件工作?
(5)你是否具備一種公司所不知道的技能?
(6)你是否想掌握某種特殊的技能?
(7)關於公司如何更好地運用你的技能,你是否有什麼建議和想法?
(8)你最不喜歡做什麼?
(9)你最不喜歡它的什麼?
(10)如何才能使它變得不那麼令人不愉快?
一般的規律是,人們喜歡做那些自己做得好的事情,而不喜歡做那些令人遭受挫折或者掌握起來有困難的事情。發現員工們不喜歡做哪些事情,就會知道他們缺乏哪些技能。