正文 第3章 了解上司的共有心理(3 / 3)

因此,尊重上司,不自作主張,是下屬在處理與上司的關係時起碼要做到的。不管什麼時候,下屬遇事要多和上司商量,並且學會讓上司做主。

尊重上司,是下屬的道德品質,也是下屬的處事原則,但這並不是說,下屬一定要絕對服從上司的安排,甚至對上司溜須拍馬,事實上,這是一種誤解。

1.尊重上司不是絕對服從

是否服從和執行上司的命令和安排,已經成為一項評判下屬是否合格、是否具有團隊意識的標準。不能夠服從和執行上司命令和安排的下屬,是不會受到上司的歡迎的。

但這並不是說要下屬不分青紅皂白,一味被動地按照上司的意圖辦事。事實上,一個優秀的下屬,在尊重上司、服從和執行上司的命令和安排的同時,還要帶著自己的大腦去思考。由於能力、環境的局限性,上司也無法保證他的每項決策都是正確的。下屬在執行上司命令和安排的時候,遇到的突發性問題和實質性問題,能夠幫助上司完善決策。

所以說,尊重上司,不是不帶大腦地絕對服從,而是要在做的同時去思考,這樣才能更好地貫徹上司的決策和意圖,也能更快提升自己。

2.尊重上司不是溜須拍馬

尊重上司既不是溜須拍馬,也不是唯唯諾諾。溜須拍馬和唯唯諾諾的下屬,隻會讓上司感到下屬卑微、沒有個性,沒有主見,軟弱可欺,難當大任,這類下屬很難得到上司的信賴和賞識。

有意見和建議可以提,但不能成為拒絕服從和執行的理由。有意見和建議,誠懇而委婉地和上司交流,是對上司的尊重;有意見和建議,仍然執行和服從,也是對上司的尊重,這才是下屬應該做的。

職場忠告

尊重上司,是下屬的道德品質之一,即使是開明的上司也很注重自己的權威,也希望得到下屬的尊重。

一些紀律觀念淡薄、服從意識差或是身無所長、進取心不強的下屬,對上司的吩咐命令滿不在乎,無視上司的存在,他們是上司最感頭疼的“刺頭”。這樣的下屬注定不會得到上司的信任,更不用說賞識了。

用缺點讓上司對你放心

“金融大鱷”索羅斯先生有一句名言:“看到缺點才放心”,而沒有“缺點”的投資項目他是不會放心的,所以他就不會去做,這正是索羅斯先生成功的原因之一。同樣,在職場上很多下屬由於在上司麵前表現得過於完美無瑕,被上司看成眼中釘。

小王是某公司新招聘來的一名員工。小王很珍惜這樣的工作機會,因此工作得很認真。但是僅僅半個月之後,他就被老板辭退了。小王顯得非常鬱悶和不解,老板鄭重其事地對他說:“你工作時很勤奮,而且在每一件事上都很認真,你是一個很善於學習的人,和我年輕時很像,將來很有發展前景。但是我還是決定要辭退你,我這裏已經有過好幾個像你這樣的年輕人了,剛來的時候他們拚命工作,拚命學習,成長得很快。後來他們都成了行家,然後突然跑出去自己辦公司,拚命想擠垮我,為了和他們競爭,我損失慘重啊!所以你就要犧牲一下了。”

小王的遭遇讓人感到很氣憤。不可否認的是,很多公司裏的上司,無論是在知識水平,還是在業務能力上都不如下屬,但是上司還是上司,下屬也還是下屬,上司覺得下屬永遠比自己差一截,這樣他們才會有成就感。

對於下屬來說,遇到工作能力強的上司是幸運的事情,在這樣的上司的領導下,下屬的才能將能得到盡情地發揮。但是同樣是一個工作能力很強的人,卻在上司麵前表現得咄咄逼人,似乎就不是件好事情了。工作能力強的上司雖然喜歡和他一樣工作出色的下屬,但是他不喜歡下屬有野心,他需要的是能幫他排憂解難、共渡難關的下屬,而不是能在將來成為他競爭對手的人。

下屬的能力比上司強,上司已經坐立不安了,如果再明目張膽地與他對著幹,哪怕下屬是無心的,上司也忍不住會對下屬施加壓力。

所以,下屬要想避免類似的情況發生在自己身上,當自己的才能高於上司時,千萬不可鋒芒畢露,以免引發上司的猜忌。有時還要主動展示自己的缺點給上司,讓自己在上司麵前做個“透明”的人,讓上司清楚你不會對他構成太大威脅。適當的時候甚至可以故意地犯一點小錯,降低上司對你的緊張程度,減輕上司對你的戒心,這樣的策略一定會有效果,但是要把握好犯錯的分寸和時機,不要弄巧成拙。

當然,有時候一些能力比較差的上司,為了表明知人善任、唯才是用,他們往往會對有才華、有能力的下屬表現出很大的熱情。但是,身為下屬,我們不能因此迷失了方向,要找準自己的位置,不要因為自己的才華橫溢而讓上司相形見絀。過分地向上司展示自己的才華很容易讓自己在上司心目中留下不好的印象。相反,這時下屬應該盡量收斂鋒芒,以消除上司的戒心,甚至在必要的時候還要適當裝裝傻。例如,在平時要經常向上司請示彙報,不擅自做主,特別是一些決策性的工作,都要等上司表態,以此消除上司的戒心;在開會的時候,如果自己有好的建議或是意見,要適當打點埋伏,留下空間讓上司做總結,不要讓上司對下屬有妒忌或者不安的感覺。隻有這樣,下屬才會在公司做得長久,才能有施展自己才能的舞台。

在上司看來,有缺點的下屬才是最安全的。他們覺得,這樣的下屬,才可以被自己看透,才能讓自己放心。事實上,也隻有上司放心,下屬才能發揮最大價值,如果上司發現下屬沒有缺點,非常完美,這時下屬的處境就很危險了。

王剛在武漢市一家造紙廠的宣傳處工作,有一天,王剛的領導突然通知他整理一份廠裏的宣傳材料。其實這是一場非常重要的考試——考試的成績將關係到王剛是否還能繼續在宣傳處待下去。對於這樣一份並不是很難的材料,王剛做得非常認真。他用了一個晚上的時間,寫好後反複推敲,又抄得工工整整。第二天一上班,他就把這份材料送到了領導的辦公室裏了。

可以說,王剛的這份材料做得幾乎完美無瑕,字又寫得工整、悅目,內容、結構也無可挑剔。出乎王剛意料的是,他的材料並沒有通過審批,領導把他的材料退回,讓他再認真修改修改。

可是沒有什麼可改的了,這讓王剛非常鬱悶和不解。這時候,王剛的老婆插話說,“你寫得太完美了,是不是該留點瑕疵給你的領導表現表現!”王剛意識到了症結所在,於是又抄了一份,在顯眼的地方留下了一些錯誤,然後又交了過去。

領導仔細看了看王剛的材料,然後給他指出了材料中錯誤和不足之處。當著辦公室眾人的麵,王剛不停地點頭。這讓他的上司很高興,自然,他的考試也毫無懸念地通過了。

有多少上司能夠在麵對下屬超群的能力和威脅時熟視無睹?所以上司把王剛的材料退回來,其實是在給王剛暗示。這時候,王剛如果不能及時調整自己的態度,收斂一下自己鋒芒,上司難免會讓他坐冷板凳。

因此,我們可能得到這樣的啟示:處理上司交辦的事情,一定要盡可能地爭取時間快速完成,兢兢業業,勤勤懇懇不是壞事,但不要做得過於完美。因為如果你把事情處理得過於圓滿而讓人挑不出一點毛病的話,這會讓上司覺得下屬比自己高明。

事實上,在職場上,精於與上司相處的下屬,常常會故意在明顯的地方留一點兒瑕疵,從而給上司留有一席之地。其實,適當地把自己放得低一點兒,就等於把上司抬高了許多。當被人抬舉的時候,誰還有放不下的敵意呢?通常來說,上司隻有當他對別人諄諄以教的時候,他的自尊與威信才能很恰當地表現出來,這個時候,他的虛榮心才能得到滿足。

這樣說來,是不是下屬再也不要表現自己,讓自己永遠被埋藏著呢?答案是否定的。下屬可以表現自己,但表現自己也要適度,要恰當。例如,在會議上發言,下屬注意自己的身份,別喧賓奪主,把上司該說的話說了;如果上司對下屬讚賞或表揚,下屬要真誠地接受,並表示感謝;下屬要經常向上司請示彙報;自己有好的意見可以向上司提出來,建議他仔細商榷再做決定;等等。總之,不要擅作主張,否則,即使下屬做得對,工作完成得很好,上司也會視而不見。

總之,在上司麵前展現才華,下屬並沒有錯,可是下屬一定要掌握好“度”,千萬不能鋒芒畢露,要“露”的話,也要看準上司是哪種類型的人。如果上司開明,他往往會因為你的能力而重用你。但事實上,並不是每個上司都是開明的,如果下屬在嫉賢妒能的上司麵前忘乎所以,“露”起來沒完,很容易被上司看成眼中釘、肉中刺。但是,如果下屬能“露”得有技巧,讓上司顯得比下屬高明,兩全其美,這才是“露”的最高境界。

當然,“露”還要掌握時機。如果公司裏有一項業務,上司和其他同事都無力承擔,隻有你一人較為熟悉,那麼你就可以乘機“露”一手。

職場忠告

遇到工作能力強的上司,下屬的才能將能得到盡情地發揮。但如果下屬同樣工作能力很強,而且在上司麵前表現得咄咄逼人,甚至明目張膽地跟上司對著幹,很容易讓上司坐立不安,甚至會對下屬施加壓力,則下屬縱有橫溢的才華也難以有展現的時機。因此,當下屬的才能高於上司時不可過於鋒芒畢露,以免引發上司的猜忌。為此,下屬可以主動展示自己的缺點,適當地故意犯點小錯,以減輕上司的戒心。