正文 第15章 突破晉升瓶頸,努力成為上司最賞識的人(2 / 3)

時間就是生命,是管理者最寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質。簡潔,就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。

使上司在較短的時間內,明白你報告的全部內容。如果必須提交一份詳細報告,那最好就在報告前麵搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。

如果你要提出一個方案,就要認真地整理你的論據和理由,盡可能擺出它的優勢,使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法。你可以舉出各種方案的利弊,供他權衡。

不要直接否定上司提出的建議。他可能從某種角度看問題,看到某些可取之處,也可能沒征求你的意見。如果你認為不合適,最好用提問的方式,表示你的異議。如果你的觀點基於某些他不知道的數據或情況,效果將會更佳。

別怕向上司提供壞消息,當然要注意時間、場合、方法。願意優雅地向上級告誡“皇帝沒穿衣服”的下屬,最終會比隻曉得獻媚而使上級做出愚蠢決策的下屬境遇好得多。

積極工作,解決好自己分內的問題,沒有比無法解決自己職責分內問題的下屬更使上司浪費時間的了。

成功的領導者希望下屬和他一樣,都是樂觀主義者。有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語,他把困難的境況稱為“挑戰”,並製訂出計劃以切實的行動迎接挑戰。在上司麵前談及你的同事時,要著眼於他們的長處,而不是短處。否則將會影響你在人際關係方麵的聲譽。

良好的形象是上司經營管理核心的靈魂。你應常向他介紹新的信息,使他掌握自己工作領域的動態和現狀。不過,這一切應在開會之前向他彙報,讓他在會上談出來,而不是由你在開會時大聲炫耀。當你上司形象好的時候,你的形象也就好了。

隻要你的長處超過缺點,上司是會容忍你的。他們最討厭的是不可靠,沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現,他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時,要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快,但是要比到最後失望時產生的不滿要好得多。

對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、討厭什麼等了如指掌,對你有很大的好處。如果他愛好體育,那麼在他所喜歡的運動隊剛剛失利後,你去請求他解決重要問題,那就是失策。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻地了解他,並知道他的願望和情緒的下屬。

還有一點值得注意的是你要明白你與上司在單位中的地位是不同的,不要使關係過度緊密,以致卷入他的私人生活之中。

每個人都有他自己的性格、愛好,不同的上司,也許有不同的性格,職場中的我們要去適應不同的上司才能和上司更好地溝通,讓上司注意到自己,賞識自己。

麵對“工作狂”式的上司,最佳對策就是甘拜下風,這類上司往往認為自己是天下最能幹的人,加上精力過剩,熱衷於工作,而且希望下屬也都和自己一樣,變成“工作狂”。不斷向他請教,令他永遠感覺到你是在他的英明領導下努力工作,並取得成就的,就可以很輕鬆地得到他的賞識。

有些上司能力有限,對某項業務不擅長,但是礙於麵子,亂指揮,麵對這樣的上司,一定要分別對待。如是重要的帶有原則性的問題,做下屬的可直接闡明觀點,據理力爭或堅決反對,不能遷就,即使正麵建議無效,也要想方設法迂回前進;倘是無關大局的一般性問題,下屬則可靈活對付,盡量避免正麵衝突和矛盾的激化。

有一種上司很愛挑刺,在他嘴裏很難說出一個好字,即使你覺得你已經盡力了,而且自我感覺良好,他還是會隨時挑出小缺點來。和這種上司相處,你得力求完美完美更完美,在向他彙報一項工作的時候,盡量讓他知道這是在他的帶領之下完成這項工作的。如果有什麼需要改善的地方,有什麼指點,都一定會按領導的意思去辦。

有的上司布置工作時含糊籠統,顛三倒四,下屬根本無法操作和實施,一旦去做了,出事情了,他還會責怪是你給弄錯了。對這樣的上司,在接受任務時,應該提出自己不同的看法,故意引起討論來加深上司對它的印象,要詳細詢問其具體要求,用簡短的語言重複給他聽,讓他牢牢記住,最後,讓他核準後你再著手去做。

還有一種上司優柔寡斷,往往多謀少斷,已經定好的決策,隻要別人提出一點修改意見,就能讓他一次次改變初衷,底下人就要不斷地重新來過。你隻要在讓他在不感到有失身份的前提下,大膽和他商討一下,幫他痛下決心,再設法讓他堅持下去就輕鬆多了。

職場忠告

不管是遇到什麼樣的上司都要記住和上司保持著和諧的關係。與上司保持良好的關係,不僅有利於自己工作,更能獲得上司的賞識,讓你的機會越來越多,讓你成功的幾率也越來越大。

讓工作越來越順暢

工作中很多的壓力經常讓我們應接不暇,但是最讓我們感到吃力的莫過是來自頂頭上司的壓力。和上司的和諧相處,成為上司賞識的人,能讓我們的工作越來越順暢。將工作中或者上司的壓力當成自己進步的動力,找出壓力根源所在,就會很從容地去麵對。

上司提拔樂觀自信的人,任何一個上司都不希望每天麵對著一張苦瓜臉,樂觀自信的人不會沮喪,永遠充滿朝氣,工作起來勁頭十足。

日本的鬆下幸之助在“戰後”第一年發表講話時看到他的員工一個個精神飽滿,感到非常欣慰。他說:“在這令人憂患的時代,本公司能很快從混亂中站起來,邁向複興,是因為我們比任何創業者都更具信心。我認為經營必須全麵性地在明朗豁達中,一麵培養樂觀氣氛,一麵進行才好。”

缺乏自信的員工在工作中表現為遇到困難時,隻會停下工作,而不會去考慮是否有別的可行辦法,勇敢地去在上司麵前表現,畢竟在上司麵前,主動放棄了表現自己的機會,對自己十分不利,而且上司還會認為你沒有把公司的利益放在心上,同事也會認為你毫無見解甚至懷疑你另有所圖。

要做到樂觀自信並不難,平時敢於認同自己的優點,遇到困難或挫折時,以積極的心態盡快找出解決的辦法,切忌自怨自艾。隻有自己對自己充滿信心,你的上司才能對你也充滿信心。

上司喜歡提拔具有開拓精神的人,現代社會形勢不斷發生變化,我們的工作方式也隨之不斷變化,相應的我們的思想也應該發生變化。如果你對這些變化不加理會並且自己也消極沉溺,那就很危險了。

上司提拔善於溝通的人,人與人交往的成功與否關鍵在於溝通,在公司無論是哪種人際關係都需要溝通。良好的溝通能力是工作中不可缺少的,上司不欣賞生性孤僻的下屬。上司希望他的員工能設身處地為別人著想,充分理解對方,不與別人針鋒相對。在相互交流中,能有足夠的耐心去聆聽對方的觀點和想法,做到互相尊重。