見兔而顧犬，未為晚也；亡羊而補牢，未為遲也。
——《戰國策》
在一家建築公司裏，麥凱是布萊恩的助手。在性格與風格上，他們兩人是完全相反的。布萊思非常誠實，他不但不張揚自己對工程的重要性，而且主動提攜同事，主動為客戶著想。
麥凱則完全相反，他不但工作不嚴謹、不謹慎，而且還明目張膽地掠奪布萊恩的工作成果。他習慣性地對布萊恩撒謊，例如他說會幫助布萊恩解決設計問題，卻跑到老板那裏詆毀布萊恩，說他的計劃無法施行。布萊思發現後非常氣憤，但他息事寧人，什麼也沒說，什麼也沒做。麥凱同樣也對客戶說謊，他中傷競爭對手，以荒謬的低價去爭得競標，事後又拚湊賬目以報賬。
這種欺詐持續了數月，布萊思內心燃燒著憤怒，表麵卻很平靜。最後，麥凱又騙得了一個和布萊恩平起平坐的職位。這件事成了布萊恩的一個轉折點：雖然他是個根深蒂固的“老好人”，但可以預見到在不久的將來，麥凱會爬到一個更高的位置上，而他自己則會披著破布流落街頭。
布萊恩開始不再保護麥凱。過去他們一起工作時，麥凱起草的工程預算讓專家一看就知道低劣到了荒謬的地步。在送給客戶看之前，布萊恩總是認真檢查，將錯誤的數據改過來。碰巧此時公司正在競標一個重要的寫字樓，工程的一個重要預算交給了布萊恩和麥凱。以往，為了遮掩麥凱的欺騙，在別人看見之前，布萊恩總是先把他的那些錯誤都改過來。這一次，布萊恩決定讓負責這個工程的合夥人一起來看麥凱做的預算。
還沒弄清怎麼回事，麥凱已經被叫到合夥人的辦公室，由合夥人與布萊恩一起檢查數據。開始合夥人覺得數據奇怪，然後就勃然大怒。很明顯，麥凱企圖用低報價來獲得工程的做法，客戶仔細一檢查就會立即露出馬腳。老板疑惑地望著麥凱：這個愚蠢的計劃不僅缺乏職業道德，也使整個工程處於危險中。
數周之內，麥凱被迫離開了公司，布萊恩終於明白了做個“老好人”有多危險——不論對個人還是對公司。
人與人之間的衝突是現實的，根本不可能回避，認識到這一點，就要培育直麵衝突的勇氣，學習解決衝突的技巧。我們要下工夫的，不是搜尋避免衝突的詭計，而是尋找解決衝突的辦法。記住，世界上有一種人具有狼的脾性，在強者麵前俯首卻把弱者欺淩。如果你敢於鬥爭他就周身發抖，假如你稍一示弱他就殘暴無情。