第71章 綠色營銷(2 / 3)

更加協調的發展,這是我們的追求,也每一個有著社會責任感的人的期望。

 綠色營銷與傳統營銷的不同

綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已

經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危

害環境的消費。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化

為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷

策略。

綠色營銷是傳統營銷的延伸及發展,就營銷過程而言,二者並無差異,都包括市場營銷

調研、目標市場選擇、製定企業戰略計劃及營銷計劃、製訂市場營銷組合策略等。但如果拋

開一般營銷,對二者進行深入剖析,將會發現二者研究的焦點、輸入的營銷信息、目標顧客

的需求,以及四大市場營銷策略等方麵,均顯現出不同的特征。

1研究焦點不同。傳統營銷的研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的所謂的“魔術

三角”。這類營銷主要通過協調三者間的關係來獲取利潤,所以,作為企業外在的自然環境

,隻有當它影響到“魔術三角”,從而影響企業贏利時,方受到關注。綠色營銷的研究焦點

是考慮企業營銷活動同自然環境的關係,即研究自然環境對企業營銷活動發生何種影響,而

企業營銷活動又對自然環境發生何種衝擊。可見,綠色營銷研究的焦點是對“魔術三角”的

進一步擴展。

2綠色產品具有不同於傳統產品的特點。所謂綠色產品,是指對社會或環境的改善有

所貢獻的產品,或指較少損害社會和環境的產品,或指對環境及社會生活品質的改善優於傳

統產品的產品。

綠色產品綠色表現。從產品能否維持環境的可持續發展及從企業應負的社會責任來評價

,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:①企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必

須考慮盡量減少對環境的不利影響;②既要考慮產品生產的安全性,又要考慮降低產品消費

對環境的負麵影響;③企業設計產品及包裝時,必須重視降低原材料消耗,並減少包裝對環

境的不利影響;④產品及其形體的設計與售後服務都要注重節約及保護環境。

3綠色分銷同傳統分銷具有差異性。迄今,分銷渠道雖然尚不能成為綠色營銷的重點

,但綠色分銷日益成為企業關注的問題。例如,提出及使用綠色通道,采用無鉛燃料,使用

裝有控製汙染裝置的交通工具和節省燃料的交通工具;降低分銷過程中的浪費,即對產品處

理及儲存方麵的技術進行革新;在分銷環節上,簡化供應環節,以節省資源消耗。

4.綠色促銷具有與傳統促銷不同的特點。綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色產品及

綠色企業的信息,從而引起消費者對綠色產品的需求及購買行為。在綠色促銷中,綠色廣告

、綠色公關等具有重要的作用。它們同傳統廣告、公共關係、人員推銷等具有不同的特征。

5.綠色價格的特點。綠色價格的主要特征是反映環境成本,即綠色產品通常包括與保