第9章第3節一件做錯的晚禮服
如果他決定的事情有75%的正確率，便是他預期的最高標準了。
——羅斯福
史蒂芬是個20多歲的美國小夥子，幾年前他在一家裁縫店學成出師，來到堪薩斯州一個城市開了一家自己的裁縫店。由於他做活認真，價格又便宜，很快就聲名遠揚，許多人慕名來找他做衣服。
有一天，風姿綽約的哈裏斯太太讓史蒂芬為她做一套晚禮服，等史蒂芬做完的時候，發現袖子比哈裏斯太太要求的長了半寸，但哈裏斯太太讓就要來取這套晚禮服了。史蒂芬已經沒有時間去修改了。
時間不長，哈裏斯太太便來到了史蒂芬的店中。她穿上了晚禮服在鏡子前照來照去，同時不住地稱讚史蒂芬的手藝，於是她按說好的價格付錢給史蒂芬。沒想到史蒂芬竟堅決拒絕，哈裏斯太太非常納悶。史蒂芬解釋說：“太太，我不能收您的錢。因為我把晚禮服的袖子做長了半寸。為此我很抱歉。如果您能再給我一點時間，我非常願意把它修改到您需求的尺寸。”
聽了史蒂芬的話後，哈裏斯太太一再表示她對晚禮服很滿意，她不介意那半寸。但不管哈裏斯太太怎麼說，史蒂芬無論如何也不肯收她的錢，最後哈裏斯太太隻好讓步。
去參加晚會的路上，哈裏斯太太對丈夫說：“史蒂芬以後一定會出名的，他勇於承認錯誤、
承擔責任以及一絲不苟的工作態度讓我震驚。”
哈裏斯太太的話一點也沒錯。後來，史蒂芬果然成為了一位世界聞名的高級服裝設計大師。
好箴言好習慣：
失敗者的標誌是把生活中發生的所有差錯都歸咎於別人，而成功者的標誌是他們對自己所說和所做的一切負全部責任。當一個人能夠主動對自己的行為負責，主動地承擔責任，而不是找借口推脫時，世界都將會為他讓路。