6.創新在於細節
所謂的“小事情”也就是細節，往往會被忽視，然而注重細節，從“小事情”著手，會令事情大為改觀，甚至徹底的變樣，這就是創新要從細節做起的原因。
日本的東芝電器公司1952年前後曾一度積壓了大量的電扇賣不出去。7萬多名職工為了打開銷路，費盡心機地想了不少辦法，依然進展不大。
有一天，一個小職員向公司領導人提出了改變電扇顏色的建議。當時全世界的電扇都是黑色的，東芝公司生產的電扇也不例外。這個小職員建議把黑色改為淺顏色。這一建議引起了公司領導人的重視。經過研究，公司采納了這個建議。第二年夏天，東芝公司推出了一批淺藍色電扇，大受顧客歡迎，市場上還掀起了一陣搶購熱潮，幾個月之內就賣出了幾十萬台。從此以後，在日本，以及在全世界，電扇就不再是板起一副統一的“包公臉兒”了。
隻是改變了一下顏色這種小事情，就開發出了一種麵貌一新、大大暢銷的新產品，竟使整個公司因此而渡過了難關。這一改變顏色的小小的創新和設想，其經濟效益和社會效益何等巨大！
像這樣的設想和創新既不需要淵博的科學知識，也不需要有豐富的經驗，為什麼東芝公司其他的幾萬名職工就沒人想到，沒人提出來呢？為什麼日本以及其他國家的成千上萬的電器公司，在以往長達幾十年的時間裏，竟都沒人想到、沒人提出來呢？看來，這主要是因為，自有電扇以來，它的顏色就是黑色的。雖然誰也沒有作過這樣的規定，而它在漫長的時間裏已逐漸形成為一種慣例、一種傳統，似乎電扇就隻能是黑色的，不是黑色的就不成其為電扇。這樣的慣例，這樣的傳統反映在人們的頭腦中，便成為一種源遠流長、根深蒂固的思維定勢，嚴重地阻礙和束縛了人們在電扇設計和製造上的創新思考。
很多傳統觀念和做法，不僅它們的產生有客觀基礎，它們得以長期存在和廣泛流傳，也往往有其自身的根據和理由。一般來說，它們是前人的經驗總結和智慧積累，值得後人繼承、珍視和借鑒。但也不能不注意和警惕：它們有可能妨礙和束縛我們的創新思考。
以細節為突破口，改變思維定勢，勇於創新，你將步入一個全新的境界。
7.創新才有出路
創新才有出路，創新是一種美麗的奇跡。創新是實現飛躍的條件。創新是獲得一切未知的法則，是致富和站在時代前列的旗幟。
提到創新，有些人總是覺得神秘，似乎它隻有極少數人才能辦到。其實，創新有大有小，內容和形式可以各不相同。創新活動已經不僅是科學家、發明家的事，它已經深入到普通人的生活中，很多人都可以進行創新性的活動，生活、工作的各個方麵都可以迸發出創造的火花。人們的事業上新的追求、新的理想、新的目標會不斷產生，在為新的事業創造奮鬥中，實現了這些新的追求、理理、目標，就會產生新的幸福。創新是永無止境的，人類的幸福是沒有終點的，人類幸福的實現是一個不斷發展、不斷創造的過程。
創新和幸福是什麼關係？創新是力量、自由及幸福的源泉。英國著名哲學家羅素把創新看做是“快樂的生活”，是“一種根本的快樂”。
世界上因創新而找到出路，獲成功的人簡直就是不勝枚舉。
法國美容品製造師伊夫·洛列是靠經營花卉發家的，他在一次新聞發布會上感觸頗深地說道：“能有今天，我當然不會忘記卡耐基先生，他的課程教給了我一個司空見慣的秘訣，而這個秘訣我盡管經常與它擦肩而過，但過去卻未能予以足夠的重視，也沒有把它當做一回事來對待。而現在我卻要說，創新的確是一種美麗的奇跡。”
伊夫·洛列1960年開始生產美容品，到1985年，他已擁有960家分號，各個企業在全世界星羅棋布。
伊夫·洛列生意興旺，財源茂盛，摘取了美容品和護膚晶的桂冠。他的企業是唯一使法國最大的化妝品公司“勞雷阿爾”惶惶不可終日的競爭對手。
這一切成就，伊夫·洛列是悄無聲息地取得的，在發展階段幾乎未曾引起競爭者的警覺。
他的成功有賴於他的創新精神。
1958年，伊夫·洛列從一位年邁女醫師那裏得到了一種專治痔瘡的特效藥膏秘方。這個秘方令他產生了濃厚的興趣，於是，他根據這個藥方，研製出一種植物香脂，並開始挨門挨戶地去推銷這種產品。
有一天，洛列靈機一動，何不在《這兒是巴黎》雜誌上刊登一則商品廣告呢？如果在廣上附上郵購優惠單，說不定會有效地促銷產品。
這一大膽嚐試讓洛列獲得了意想不到的成功，當他的朋友還在為巨額廣告投資惴惴不安時，他的產品卻開始在巴黎暢銷起來，原以為會泥牛入海的廣告費用與其獲得利潤相比，顯得輕如鴻毛。
當時，人們認為用植物和花卉製造的美容品毫無前途，幾乎沒有人願意在這方麵投入資金，而洛列去反其道而行之，對此產生了一種奇特的迷戀之情。
1960年，洛列開始小批量地生產美容霜，他獨創的郵購銷售方式又讓他獲得巨大成功。在極短的時間內，洛列通過這種銷售方式，順利地推銷了70多萬瓶美容品。
如果說用植物製造美容品是洛列的一種嚐試，那麼，采用郵購的銷售方式，則是他的一種創舉。
時至今日，郵購商品已不足為奇了，但在當時，這卻是行之所未行。
1969年，洛列創辦了他的第一家工廠，並在巴黎的奧斯曼大街開設了他的第一家商店，開始大量生產和銷售美容品。
伊夫·洛列對他的職員說：
“我們的每一位女顧客都是王後，她們應該獲得像王後那樣的服務。”
為了達到這個宗旨，他打破銷售學的一切常規，采用了郵售化妝品的方式。
公司收到郵購單後，幾天之內即把商品郵給買主，同時贈送一件禮品和一封建議信，並附帶製造商和藹可親的笑容。
郵購幾乎占了洛列全部營業額的一半。
洛列式郵購手續簡單，顧客隻需寄上地址便可加入“洛列美容俱樂部”，並很快收到樣品、價格表和使用說明書。
這種經營方式對那些工作繁忙或離商業區較遠的婦女來說無疑是非常理想的。如今，通過郵購方式從洛列俱樂部獲取口紅、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容護膚霜的婦女已達6億人次。
這種優質服務給公司帶來了豐碩成果。公司每年寄出郵包達900萬件，相當於每天3-5萬件。1985年，公司的銷售額和利潤增長了30%，營業額超過了25億，國外的銷額超過了法國境內的銷售額。
如今，伊夫·洛列已經擁有400餘種美容係列產品和800萬名忠實的女顧客。
伊夫·洛列經過辛勤的勞動和艱苦的思考，找到了走向成功的突破口和契機。化妝品市場競爭的激烈程度令人觸目驚心，如果亦步亦趨，墨守成規，那肯定隻能成為落伍者。
伊夫·洛列設計出與強大的競爭對手完全不同的產品——植物花卉美容品，使化妝用品低檔化、大眾化，滿足眾多新、老顧客的需要，所以他把競爭對手遠遠地拋在了後麵。
洛列力求同中求異，別出心裁，另尋蹊徑，打破傳統的銷售方式，采用全新的銷售方式——郵售，贏得了為數眾多的固定顧客，從而為不斷擴大生產打一下了堅實基礎。
洛列的經曆正好證實了金克拉的話：“如果你想迅速致富，那麼你最好去找一條終南捷徑，不要在摩肩接踵的人流中去擁擠。”
“我的成功秘訣很簡單，那就是永遠做一個不向現實妥協的叛逆者。”
創新，是經營者通向富有的捷徑，隻有創新才是永久的出路，企業家的高低優劣之分也往往因此而產生。