對伊麗莎白女王來說，因為身份的問題，所以她必須要端正態度，做一個篤定的人。她不能常常在臉上掛著笑容，是因為她所要做的每一個決定都是嚴肅的。但是，對普通人來說，沒有必要把自己弄得滿臉嚴肅，即使要做重要的決定，也應保持平和的心態。
瑪蒂法是業界人人稱讚的公關公司女強人，平時作風明朗，勇於承擔責任。因為下屬的疏漏，她會被客戶罵得狗血淋頭，但她會微笑著向客戶道歉，客戶得理不饒人，依然罵罵咧咧。最後改了建議以後，才讓客戶勉強滿意。
造成疏漏的下屬以為瑪蒂法會在回到公司後將自己臭罵一頓，結果她沒有這樣做，她隻是靜靜地坐在辦公室裏處理工作，什麼話都沒有說。下屬心裏漸漸感到過意不去，來到瑪蒂法的辦公室，希望她可以讓自己承擔這次錯誤的責任。
瑪蒂法微笑著說：“你已經承擔了，你需要加班將這份企劃按照客戶的意思改正過來。”
下屬說：“我連累你挨客戶罵，在那麼多人麵前……”
瑪蒂法說：“這沒有什麼要緊的，客戶本來要求就高，加上你又是一個新人。這中間也有我的責任，自然我也應該受到客戶的訓斥。”
下屬按照客戶的要求將企劃案改好，瑪蒂法就這樣平息了一場風波。下屬欽佩瑪蒂法，把她作為自己的偶像。瑪蒂法卻說：“這隻是我的工作而已，用這樣的態度工作才能夠將其做好。”
對瑪蒂法來說，客戶是需要微笑麵對的，員工也一樣。身為一個女性領導，在職場中打拚本來就不是一件容易的事情，需要維護客戶，也需要將員工的情緒照顧好。瑪蒂法每天來到公司時，都會在臉上寫滿笑容，即使員工犯錯誤，她也會在指正以後對他們說：“無論如何，你一定會做好這份工作，我相信公司裏的每一個人，當然包括你。”
用這樣的態度來工作，自然可以讓下屬擁護自己，他們為自己能擁有這樣一個平易近人的上司而感到慶幸。其實，瑪蒂法也不是沒有苦惱，她常常會為了一個策劃案傷腦筋。然而，她卻不會把這一切怪罪到自己下屬的頭上。她知道怎樣做一個好領導，那就是待人一定要如春風拂麵，在做決定方麵，也一定要保持篤定的態度。因為做到了這兩點，瑪蒂法成就了自己的事業，也建立了廣闊的人際關係。
無論事業上再怎麼成功的女性，在麵對生活的時候，都要以一種溫柔的姿態待人，特別是對待身邊的愛人時。
女人無論有多麼大的成就，都不要帶到生活中來。在生活中，無論有多少煩惱，也不要帶到工作中去。但是，對待生活的態度和對待工作的態度卻可以通用，用篤定認真的態度生活，才可能生活得更好。
有一首詩這樣形容女人的溫柔：
女人的溫柔
寫在甜甜的笑顏裏
讀她的時候是溫暖的
女人的溫柔
藏在指尖的安撫中
讀她的時候是欣慰的
女人的溫柔
是調皮的肢體語言
是嫵媚雙眸釋放的秋波
是一句聽似簡單的問候
是善解人意的沉默
女人的溫柔
隻會施展在她所愛之人身上
女人的溫柔
也隻有愛她之人才能深深感覺
其實
女人的溫柔
是根本無法用文字解釋的
隻有在親身體驗之後你才會了解
女人的溫柔
不是水
是水上泛起的漣漪
輕輕的
就能觸動你的心弦
工作中平和自信，生活中懂得溫柔，這樣的女人才會有成就。
大學畢業後，錢蕊就被一家不錯的中外合資公司招進了技術部門，公司待遇好，牌子又響亮，所以錢蕊的父母在親戚朋友中很驕傲，親戚們見到錢蕊也會紛紛誇她有出息。麵對這些，錢蕊常常報以淡淡一笑，她也從來不會提及公司的事情。
在公司裏，錢蕊很努力，懂得和同事合作，有什麼錯誤都會提前審視自己，總是笑容滿麵，得到同事的一片讚譽，所以晉升得也很快。每當同事問錢蕊工作上的問題時，她都會耐心地解答，有個同事對錢蕊說：“你看起來真是一個完美的人。”
錢蕊笑著說：“你沒有發現我的缺點而已，我也隻是在做自己應該做的事情，這個世界上沒有完美的人，我也不是。”這種謙虛的態度自然得到更多同事的讚譽，工作成績也越來越突出。
麵對讚譽的時候能保持一顆平常心，就已經成功了一半。錢蕊受到歡迎，並不是因為她長得漂亮，也不是因為她會穿著打扮，而是因為她身上的那種平和優雅的氣質。但是，這種氣質也不是天生就有的，很多人需要在後天的生活中不斷地曆練。